Google Chrome - самый популярный браузер в мире, но это не значит, что он не содержит ошибок на 100%.

Действительно, Chrome - очень стабильный, быстрый и надежный браузер. Однако иногда он не отвечает, не позволяя пользователям подключаться к Интернету.

Если у вас возникли такие проблемы, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Google Chrome не отвечает, как это исправить?

Google Chrome - отличный браузер, однако многие пользователи сообщили, что Chrome не отвечает. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Google Chrome не отвечает Windows 8, 7 - эта проблема может возникать в более старых версиях Windows, но даже если вы не используете Windows 10, вы должны знать, что почти все наши решения работают с более старыми версиями Windows.
• Google Chrome не отвечает при запуске, не закрывается каждые несколько секунд. Иногда сторонние приложения могут вызывать такие проблемы. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнить полное сканирование системы и проверить, помогает ли это.
• Google Chrome продолжает зависать, не отвечая. Это еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть. Если это так, обязательно очистите кеш и проверьте, работает ли он.
• Google Chrome зависает - если Google Chrome продолжает зависать, установка может быть повреждена, поэтому обязательно переустановите Chrome.

Решение 1. Добавьте Chrome в список исключений брандмауэра

По словам пользователей, иногда Google Chrome может не отвечать, если есть проблема с брандмауэром.

Ваш брандмауэр предназначен для ограничения доступа в Интернет к определенным приложениям, и для того, чтобы убедиться, что все работает правильно, вам нужно разрешить Google Chrome через ваш брандмауэр.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в меню «Поиск»> введите « Брандмауэр Windows» > нажмите « Ввод».

   

2. На левой панели выберите Разрешить приложение через брандмауэр Windows.

   

3. Нажмите кнопку « Изменить настройки» > выберите « Разрешить другое приложение».

   

4. Выберите Google Chrome > нажмите « Добавить» > « ОК».

Google Chrome должен автоматически разрешать доступ через брандмауэр, но если это не так, обязательно следуйте этим инструкциям, чтобы решить проблему.

Большинство пользователей не используют брандмауэр Windows из-за таких проблем. Мы рекомендуем использовать один из этих сторонних брандмауэров для лучшей и более индивидуальной защиты.

Решение 2. Очистите кэш DNS

Если Google Chrome не отвечает, возможно, проблема в кеше DNS. Это всего лишь небольшая проблема, и чтобы ее исправить, нужно просто удалить кеш.

Для этого вам нужно запустить несколько команд в командной строке, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Admin) или Powershell (Admin) из списка.

   

2. Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:

• ipconfig / flushdns
• netsh winsock reset

Решение 3 - Сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ

Одной из основных причин этой проблемы может быть заражение вредоносным ПО. Вредоносные программы могут иногда мешать работе вашего браузера и приводить к тому, что Google Chrome не отвечает.

Это может быть большой проблемой, но вы сможете исправить ее, выполнив детальное антивирусное сканирование.

Чтобы обеспечить защиту вашей системы, мы рекомендуем вам использовать хорошее стороннее антивирусное решение, такое как Bitdefender. Этот антивирус предлагает отличную защиту, а также расширенные функции безопасности, обеспечивающие постоянную защиту вашей системы.

После того, как вы выполните полное сканирование системы, проблема должна быть полностью решена. Кроме того, вы можете попробовать один из этих инструментов защиты от вредоносных программ и запустить сканирование системы.

Решение 4. Запустите сканирование SFC

Повреждение файлов также может привести к возникновению этой проблемы, и для ее устранения необходимо восстановить поврежденные файлы.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, запустив сканирование SFC. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter.

   

3. Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

По завершении сканирования проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще существует, вы можете попробовать использовать DISM scan. Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и выполните команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать запустить сканирование SFC еще раз и проверить, помогает ли это.

Решение 5. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Chrome

Если Google Chrome не отвечает на вашем компьютере, возможно, он устарел.

Иногда определенные ошибки могут возникать время от времени и вызывать проблемы с Chrome, поэтому крайне важно поддерживать Chrome в актуальном состоянии.

Google Chrome обычно проверяет наличие обновлений автоматически, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте Google Chrome.
2. Нажмите значок меню в верхнем правом углу и выберите « Справка»> «О Google Chrome».

   

3. Появится новая вкладка, и Chrome проверит наличие доступных обновлений. Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически.

   

Как только Chrome обновится, убедитесь, что проблема все еще появляется.

Решение 6 - Очистить кеш, историю просмотров и куки

Еще одна распространенная причина, по которой Chrome перестает отвечать, - это ваш кэш. Если кеш поврежден, это может привести к определенным проблемам с Chrome, поэтому мы советуем вам очистить кеш.

Очистить кеш довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Google Chrome и нажмите значок меню в верхнем правом углу. Выберите « Настройки» в меню.

   

2. Появится вкладка настроек. Прокрутите весь путь вниз и нажмите « Дополнительно».

   

3. Теперь нажмите Очистить данные просмотра.

   

4. Установите Временной диапазон на Все время и нажмите Очистить данные.

   

Как только Chrome завершит очистку кеша, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7 - Отключить расширения

Google Chrome поддерживает множество расширений, которые могут дополнять Chrome новыми функциями.

Даже несмотря на то, что расширения Chrome могут быть невероятно полезными, некоторые расширения могут быть довольно требовательными с точки зрения ресурсов, а другие могут содержать ошибки и вызывать зависание Chrome.

Чтобы решить проблему, рекомендуется найти и отключить определенные расширения и проверить, помогает ли это. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок « Меню» в Chrome и выберите Дополнительные инструменты> Расширения.

   

2. Найдите расширение, которое вы хотите удалить, и щелкните маленький значок переключателя рядом с ним.

   

3. Как только вы отключите все расширения, перезапустите Chrome.

Когда Chrome перезапустится, проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Если нет, то это означает, что причиной было одно из расширений. Чтобы определить, какое расширение является проблемой, включите расширения одно за другим, пока не найдете проблемное.

Как только вы найдете его, удалите его или обновите и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 8 - Проверьте настройки прокси

По словам пользователей, если Chrome не отвечает, проблема может быть в вашем прокси. Прокси-сервер - отличный способ защитить вашу конфиденциальность в Интернете, но иногда прокси-сервер может вызывать определенные проблемы.

Чтобы устранить проблему, рекомендуется отключить прокси-сервер, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Сеть и Интернет ».

   

3. Перейдите в раздел « Прокси » на левой панели. Теперь отключите все настройки в правой панели и проверьте, помогает ли это.

   

После отключения прокси проверьте, решена ли проблема.

Решение 9 - Сброс Google Chrome

Если вы все еще не можете решить эту проблему с помощью Chrome, вы можете сбросить ее на значение по умолчанию. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок меню и перейдите к настройкам.
2. Прокрутите весь путь вниз и нажмите « Дополнительно».
3. Нажмите Сброс настроек в разделе Сброс и очистка.

   

4. Теперь нажмите кнопку « Сброс» для подтверждения.

   

После сброса Chrome проверьте, устранена ли проблема. Тем не менее, сброс будет стереть вашу историю просмотров. Не беспокойтесь, у нас есть полное руководство по восстановлению данных вашего просмотра.

Решение 10. Удалите и переустановите браузер

Чтобы полностью удалить Google Chrome, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller. Это приложение удалит Chrome вместе со всеми файлами и записями реестра, связанными с ним.

Теперь установите последнюю версию Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Мы надеемся, что перечисленные выше решения помогли вам решить проблемы с отзывчивостью в Google Chrome. Если вы сталкивались с другими обходными путями, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

Другим решением, которое определенно устранит проблему, является установка и использование другого браузера. Мы рекомендуем браузер UR. Это легкий, удобный и ориентированный на конфиденциальность пользователя.

Кроме того, вы можете проверить этот список с лучшими легковесными браузерами.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.