Xbox Live является неотъемлемой частью Xbox, которая позволяет играть в ваши любимые игры онлайн. К сожалению, немногие пользователи сообщили об ошибке ICMP на своих Xbox, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку.

Ошибка Xbox ICMP, как это исправить?

Исправлено - ошибка Xbox ICMP

Решение 1. Сброс настроек сети до заводских настроек

Если при попытке подключения к Xbox Live возникла ошибка ICMP, вы можете попытаться сбросить настройки сетевого подключения до заводских настроек по умолчанию. Имейте в виду, что сброс этих настроек приведет к удалению всей конфигурации вашей сети с вашего Xbox, включая ваш беспроводной пароль, поэтому вам придется вводить его снова. Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере Xbox.
2. Выберите « Настройки» и перейдите в « Настройки системы».
3. Выберите Настройки сети.
4. Выберите проводную сеть или ваше беспроводное соединение.
5. Выберите Настроить сеть.
6. Перейдите на вкладку « Дополнительные настройки » и выберите « Восстановить заводские настройки».
7. Выберите Да, Восстановить заводские настройки для подтверждения.
8. После этого перезагрузите Xbox.
9. Необязательно: Если вы используете беспроводную сеть, обязательно настройте параметры беспроводной сети еще раз.

Решение 2. Проверьте подключение к Xbox Live

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, просто протестировав подключение к Xbox Live. Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
2. Выберите Настройки и перейдите к Системным настройкам.
3. Теперь откройте « Настройки сети» и выберите « Проводная сеть» или ваше сетевое подключение.
4. Выберите « Проверить подключение к Xbox Live».
5. Подождите, пока процесс сканирования не будет завершен.

На Xbox One вы можете проверить сетевое соединение, выполнив следующие действия:

1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки.
3. Выберите Сеть> Настройки сети.
4. На правой стороне выберите опцию проверки сетевого подключения.
5. Подождите, пока сканирование проверяет ваше соединение.

• Читайте также: Исправлено: ошибка Xbox «Обновление не удалось»

Решение 3. Проверьте наличие беспроводных помех.

Ошибка ICMP может возникать из-за беспроводных помех, и для решения проблемы необходимо удалить источник беспроводных помех. Беспроводные помехи могут быть вызваны беспроводными телефонами, микроволновыми печами и другими устройствами, и в этом случае вы можете отодвинуть беспроводной маршрутизатор от этих устройств. Кроме того, убедитесь, что ваш маршрутизатор находится в поднятом положении, чтобы ничему не препятствовать. Иногда беспроводные гарнитуры могут создавать помехи для сигнала Wi-Fi, поэтому вы можете временно отключить беспроводную гарнитуру и проверить, решает ли это проблему. Некоторые пользователи также предлагают изменить ваш беспроводной канал на маршрутизаторе, так что вы можете попробовать это. Для этого обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего роутера для получения подробных инструкций.

Решение 4. Перезапустите Xbox и ваше сетевое оборудование.

Иногда вы можете исправить ошибку ICMP, просто перезапустив Xbox и сетевые устройства. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключи свой Xbox.
2. После этого выключите модем и роутер.
3. Подождите минуту или две и снова включите модем. Подождите минуту, пока ваш модем не запустится полностью.
4. После этого включите маршрутизатор и дождитесь его полного включения.
5. Наконец, включите консоль и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 5 - Очистить системный кеш

Иногда ваш кеш может мешать вашему соединению и вызывать эту и многие другие ошибки. Ваш кэш содержит все виды различных файлов, и для решения этой и многих других проблем необходимо очистить кэш, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
2. Перейдите в Настройки> Настройки системы.
3. Выберите Хранение или Память.
4. Выделите любое запоминающее устройство и нажмите Y.
5. Выберите опцию « Очистить кэш» и выберите « Да», чтобы подтвердить, что вы хотите очистить кэш.
6. После очистки кэша вы можете проверить подключение к Xbox Live.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Xbox «Текущий профиль не разрешен»

Что касается Xbox One, очистка кэша немного отличается, но вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, чтобы выключить ее.
2. После того, как ваша консоль выключится, отсоедините кабель питания от консоли.
3. Нажмите кнопку питания на консоли несколько раз, когда консоль отсоединена, чтобы полностью разрядить аккумулятор.
4. Подключите кабель питания к консоли и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменится с белого на оранжевый.
5. Снова включите консоль, нажав кнопку питания.

После этого все файлы кэша должны быть удалены с вашей консоли, и ошибка ICMP должна быть устранена.

Решение 6 - Проверьте настройки сети

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку ICMP на вашем Xbox, просто изменив настройки сети. Для этого вам нужно установить следующее:

1. Убедитесь, что DHCP включен.
2. Установите NAT для открытия.
3. Установите настройки Xbox Live на Автоматический.
4. Запустите ваши порты.

После этого проблема должна быть окончательно решена.

Решение 7. Проверьте, есть ли у вас статический IP-адрес

Немногие пользователи сообщили, что их модем не был полностью совместим с Xbox Live. По их словам, они не могли подключиться к Xbox Live, пока их провайдер не назначил им статический IP-адрес. Если это так, вы можете связаться со своим провайдером и узнать, можете ли вы получить статический IP-адрес. Имейте в виду, что получение статического IP-адреса обычно обходится дорого.

Решение 8 - Назначьте статический IP для вашего маршрутизатора

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто назначив статический IP-адрес маршрутизатору. После этого используйте базовый DHCP для своего Xbox, но не назначайте ему статический IP-адрес. Кроме того, вы также можете отключить брандмауэр на своем клиентском маршрутизаторе. Чтобы увидеть, как выполнить любой из этих шагов, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по эксплуатации вашего маршрутизатора.

Решение 9. Подождите, пока ваш провайдер решит проблему

Ошибка ICMP может иногда появляться из-за проблем с вашим провайдером. Чтобы убедиться, что это проблема с вашим провайдером, проверьте, есть ли проблемы у других пользователей с Xbox Live. Если это так, это означает, что у вашего интернет-провайдера возникли технические проблемы, поэтому обязательно подождите пару часов или позвоните своему провайдеру.

Решение 10. Проверьте, правильно ли подключена карта Wi-Fi

Иногда ваша карта Wi-Fi может быть неправильно подключена, и это может привести к появлению этой ошибки. Если это так, вам просто нужно открыть Xbox и заново установить карту Wi-Fi. Имейте в виду, что открытие вашего Xbox нарушит вашу гарантию, поэтому вы можете рассмотреть возможность отправки вашего Xbox в ремонтный центр Microsoft.

Ошибка ICMP не позволит вам получить доступ к Xbox Live и играть в свои любимые игры онлайн, но мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: ошибка Xbox E74
• Исправлено: ошибка Xbox UI-122
• Исправлено: ошибка Xbox E68
• Исправлено: ошибка Xbox при воспроизведении DVD
• Исправлено: ошибка Xbox неправильный код региона