Многие пользователи Xbox One сообщили о проблеме, связанной с возможностью входа в свою учетную запись на консоли. Сообщение об ошибке Попробуйте позже. Возникла проблема, и мы не смогли подключиться. (0x80a40008) выскакивает, отказывая в доступе. По-видимому, это сообщение об ошибке связано с проблемой подключения или учетной записи.

Один пользователь поделился своими проблемами на официальном форуме поддержки.

Теперь кажется, что этот код получают только те, у кого есть Xbox One Update Preview. Я по-прежнему через 2 дня не могу получить доступ к своей учетной записи без ее запроса. Возникла проблема, и мы не смогли подключиться. (0x80a40008). Я связался со службой поддержки Xbox, и они отправили мне письмо на несуществующую ветку. Если у кого-то есть решение, пожалуйста, опустите его ниже.

Попытка решить эту проблему Xbox требует от вас следовать нашим решениям, перечисленным ниже.

Почему я не могу войти в Xbox Live?

1. Просмотрите ваш журнал в деталях и проверьте состояние сервера Xbox

1. Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты и пароль. Если вы не уверены, что ваш пароль правильный, попробуйте сбросить его, а затем попробуйте войти.
2. Проверьте статус сервера на официальном веб-сайте Microsoft Xbox, здесь.

Знаете ли вы, что вам нужно открыть определенные порты маршрутизатора для доступа к Xbox Live? Сделайте это с помощью этих инструментов настройки.

3. Проверьте подключение к сети

1. Нажмите кнопку Xbox> открыть настройки.
2. Выберите Все настройки > Сеть> Настройки сети.
3. Выберите опцию Проверить сетевое соединение.
4. Если вы получили сообщение « Все хорошо», попробуйте войти снова.
5. Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi.
6. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, если ваш интернет работает медленнее, чем обычно.

4. Удалите и добавьте свою учетную запись обратно в Xbox

1. Нажмите кнопку Xbox> выберите Система
2. Настройки доступа > Аккаунт> Удалить аккаунты
3. Выберите учетную запись для удаления> выберите Удалить
4. Выберите Закрыть и перезапустите консоль.
5. Выключите консоль с помощью кнопки Xbox Power на консоли
6. Оставьте консоль выключенной на 10 секунд.
7. Включите консоль обратно
8. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере
9. Выберите Войти > затем выберите Добавить и управлять
10. Введите информацию для входа в учетную запись и проверьте настройки конфиденциальности
11. Выберите цвет для профиля> затем нажмите Далее
12. Подтвердите игру> выберите Далее
13. Выберите между Сохранить мой пароль или Продолжить запрашивать мой пароль

Мы надеемся, что наш учебник помог вам решить проблему с подключением Xbox One. Если вы знаете другие рабочие решения, пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: «Ошибка в перечислении содержимого» на Xbox One
• Как исправить Вашу сеть скрывается за ошибкой NAT с ограничением порта на Xbox One
• Исправьте Youtube.com/activate проблемы с вводом кода на Xbox One
• Если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями