Что делать, если Центр обновления Windows остановил удаленный рабочий стол

1. Проверьте, обновлены ли хост-компьютер и клиентский ПК
2. Проверьте наличие последних обновлений исправлений Windows
3. Откат обновлений с восстановлением системы
4. Проверьте стороннее программное обеспечение удаленного рабочего стола

Приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» в Windows позволяет пользователям подключаться к настольному компьютеру или ноутбуку с другим ПК. Тем не менее, многие пользователи заявили на форумах, что удаленный рабочий стол перестает работать на них после обновлений Windows.

Следовательно, пользователи не могут подключиться к хосту (или серверу) с помощью Microsoft Remote Desktop.

Обновление KB4103727 - это обновление, которое прервало подключение к удаленному рабочему столу.

В мае 2018 года ряд пользователей заявили, что не могут подключиться к удаленному рабочему столу после обновления KB4103727 для Windows 10 версии 1709.

В июне и июле 2018 года некоторые пользователи также заявляли на форумах, что RDC перестал работать на них после обновления Windows 10 апреля 2018 года (версия 1803).

Это несколько исправлений для удаленного рабочего стола, когда он перестает работать после обновления Windows.

Мы много писали о проблемах удаленного рабочего стола раньше. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Перестал работать удаленный рабочий стол

1. Проверьте, обновлены ли хост-компьютер и клиентский ПК.

Ошибка «Ошибка аутентификации произошла » от майского обновления 2018 г. была вызвана тем, что пользователи использовали удаленный рабочий стол на обновленном клиенте для подключения к непатчированному хост-серверу.

Таким образом, обновление KB4103727 или аналогичное не было установлено на платформе хоста. Поэтому убедитесь, что и клиент, и хост обновлены с одинаковыми ежемесячными обновлениями.

Вы можете проверить последние обновления в Windows 10 следующим образом.

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Выполнить» в меню.
• Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».

• Затем нажмите « Просмотр установленных обновлений» в левой части окна панели управления, чтобы открыть список последних обновлений. Там вы можете проверить, получил ли хост те же обновления, что и клиент.

• Если на хосте отсутствует одно из обновлений клиента, нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» на этой странице, чтобы вручную найти и установить отсутствующие обновления. Вы также можете загрузить обновления из каталога Центра обновления Майкрософт.

2. Проверьте наличие последних обновлений исправлений Windows.

Это может быть неожиданным решением для исправления удаленного рабочего стола, когда он перестает работать после обновления Windows.

Тем не менее, Microsoft также выпускает обновления патчей, которые исправляют Remote Desktop. Например, обновление KB4284848, выпущенное в июне 2018 года для Windows 10 1803, исправляет RDC после обновления от апреля 2018 года.

На странице KB4284848 говорится, что обновление включает это исправление: « Устранена проблема, которая вызывает сбой подключения, когда подключение к удаленному рабочему столу не считывает обходной список для прокси-сервера с несколькими записями ».

Чтобы убедиться, что ваша платформа Windows 10 не пропустила обновление KB4284848 и другие обновления, нажмите кнопку на панели задач Cortana.

Введите «обновления» в поле поиска и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже. Затем нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» и выберите установку обновлений.

3. Откат обновлений с восстановлением системы

Вы также можете удалить обновление на клиентском рабочем столе или ноутбуке, которое останавливает подключение удаленного рабочего стола к хосту. Если вы не уверены, какое обновление удалить, откатите Windows 10 до точки восстановления с помощью функции «Восстановление системы».

Это удалит все обновления патча после выбранной точки восстановления. Таким образом, вы можете восстановить Windows до даты, когда удаленный рабочий стол работал просто отлично. Вот как вы можете откатить обновления с помощью функции «Восстановление системы».

• Нажмите клавишу «Выполнить» для клавиши Windows + R.
• Введите «rstrui» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите клавишу Enter.

• Нажмите « Выбрать другую точку восстановления» в окне «Восстановление системы».
• Установите флажок Показать больше точек восстановления, чтобы полностью развернуть список точек восстановления.
• Затем выберите точку восстановления, которая откатит Windows до даты, когда удаленный рабочий стол подключится к необходимому хосту.
• Нажмите кнопку Далее.
• Нажмите « Готово», чтобы подтвердить выбранную точку восстановления.
• Чтобы убедиться, что Windows не переустанавливает обновление автоматически, воспользуйтесь инструментом Показать или скрыть обновления. Вы можете скачать эту утилиту с этой веб-страницы, и эта статья содержит дополнительную информацию об инструменте «Показать или скрыть обновления».

4. Проверьте стороннее программное обеспечение удаленного рабочего стола

Существует множество сторонних программных альтернатив подключению к удаленному рабочему столу, на которые стоит обратить внимание, когда RDC не подключается. Поэтому, возможно, нет необходимости исправлять RDC.

Team Viewer - это одна из заметных бесплатных альтернатив RDC, к которым вы можете подключаться к удаленным рабочим столам или ноутбукам. Этот пост содержит дополнительную информацию о некоторых из лучших программ для удаленного рабочего стола Windows 10.

Некоторые из этих разрешений могут исправить удаленный рабочий стол, когда он не подключается к хостам после обновления Windows. Помните, однако, что обновления Windows не всегда виноваты, если RDC не работает.

Вы можете проверить этот пост для дальнейших исправлений удаленного рабочего стола.