Хотя Windows 10 должна быть определенным обновлением по сравнению со своими предшественниками, она унаследовала несколько общих проблем. Кроме того, поскольку Microsoft прекратила поддержку предыдущих систем, Windows 10 станет единственным жизнеспособным вариантом в ближайшие годы.

Большинство ошибок так или иначе связано с обновлениями, и все они могут проявлять различные проблемы. Одна из тех ошибок, которые обычно появляются после обновлений, носит код 0x803c0109. Как сообщают некоторые пользователи, эта проблема затрагивает драйверы звука и звукового устройства. Главный виновник - неудачное обновление или дефектная сборка. Тем не менее, не беспокойтесь, потому что у нас есть несколько обходных путей, которые должны решить эту неприятность, на случай, если она вас беспокоит.

Как исправить ошибку 0x803c0109 в Windows 10

Содержание:

1. Проверьте свойства динамиков
2. Переустановите драйвер вручную
3. Перезапустите службы обновления
4. Проверьте целостность системы с помощью SFC
5. Удалить предыдущие обновления
6. Запустить DISM
7. Запустите средство устранения неполадок обновления
8. Перезапустите Обновление компонентов
9. Убедитесь, что служба BITS работает
10. Отключить антивирус
11. Установите обновление вручную

Исправлено - ошибка обновления 0x803c0109 в Windows 10

Решение 1. Проверьте свойства динамиков

Ваш первый шаг должен проверить звуковые устройства и подключить их к альтернативному источнику. Кроме того, некоторые обновления могут изменить ваши настройки, поэтому следуйте этим шагам и убедитесь, что все установлено так, как должно быть.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в области уведомлений.
2. Откройте микшер громкости и убедитесь, что громкость динамиков не отключена.
3. Снова щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и откройте « Устройства воспроизведения».

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши предпочитаемое устройство и выберите « По умолчанию».
5. Выберите предпочтительное устройство и выберите Свойства снизу.
6. Откройте вкладку «Дополнительно» и установите формат по умолчанию 16 бит 44100 Гц (качество CD).
7. На той же вкладке установите оба флажка Эксклюзивный режим.
8. Сохраните и проверьте свой звук.

Это должно решить все потенциальные проблемы с настройками динамика. Однако, если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Решение 2. Переустановите драйвер вручную

Как вы, возможно, знаете, Windows 10 Update будет иногда устанавливать несколько драйверов на ваш компьютер. В некоторых случаях это может быть хорошо. Однако, больше времени, чем нет, общие драйверы не являются лучшим решением. Таким образом, вам, вероятно, потребуется удалить драйверы Sound и получить новые с официального сайта производителя. Для этого выполните следующие инструкции:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
2. Найти звук, видео и игровые контроллеры.
3. Выберите ваше устройство, щелкните правой кнопкой мыши и откройте Свойства.
4. Откройте вкладку «Сведения».
5. В раскрывающемся меню выберите Hardware Ids.

   

6. Скопируйте первую строку и вставьте ее в любую поисковую систему (Google, Bing и т. Д.).
7. Вы должны увидеть официального производителя вашего звукового устройства и драйверы поддержки.
8. Загрузить и установить.

Кроме того, мы советуем скачивать драйверы исключительно с официального сайта, а не из ненадежных источников. Таким образом, вы можете быть в безопасности и получить действительный драйвер.

Обновлять драйверы автоматически

Чтобы предотвратить повреждение ПК при установке неправильных версий драйверов, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам безопасно обновить все устаревшие драйверы. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. 1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater

      

   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

      

   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Перезапустите службы обновления

Как мы уже говорили, ранее установленные обновления являются причиной проблем со звуком. По крайней мере, большую часть времени. Из-за поврежденных или неполных обновлений вы можете столкнуться с падением производительности или неисправностью некоторых периферийных устройств. Вот как вы можете в первую очередь попытаться исправить обновления:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите services.msc
2. Нажмите Enter для подтверждения.
3. Найти фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS).
4. Убедитесь, что статус установлен на Запуск.
5. Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».
6. Снова щелкните правой кнопкой мыши и откройте Свойства.
7. Выберите вкладку Восстановление и убедитесь, что Первый сбой и Второй сбой настроены на Перезапуск службы.
8. Сохраните и попробуйте обновить.

Таким образом, вы убедитесь, что основной сервис обновлений работает. Попробуйте обновить и убедитесь, что проблема решена.

Решение 4 - Проверьте целостность системы с помощью SFC

Кроме того, если обновленные системные файлы повреждены или неполны из-за вредоносного ПО или любого неправильного использования, могут возникнуть различные ошибки. Тем не менее, вы можете решить эту проблему в несколько простых шагов с помощью инструмента SFC. И вот как:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и запустите командную строку (Admin).
2. В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Enter.

   

3. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте обновить.

Надеюсь, после этого вы сможете установить новые обновления и, возможно, решить проблему со звуком.

Решение 5 - Удалить предыдущие обновления

Несмотря на принудительное обновление, вы все равно можете удалить те, которые вызывают проблемы любого рода. Именно эта проблема влияет на звук, но ее основным источником является ошибочное обновление. И если ваш звук работал нормально до обновления, это еще одна причина, чтобы избавиться от них. Итак, чтобы сделать это, выполните следующие действия:

1. Выберите «Поиск Windows» и введите «Обновления».
2. Откройте Просмотр установленных обновлений.
3. Щелкните правой кнопкой мыши последнее обновление и выберите «Удалить».

   

4. Сохраните и перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев Microsoft решает эту проблему, поэтому вы можете ожидать исправления в следующих обновлениях.

Решение 6 - Запустите DISM

Если запуск вышеупомянутого сканирования SFC не завершил работу, вы можете попробовать использовать DISM. Обслуживание образов развертывания и управление ими - это инструмент командной строки, который заново развертывает образ системы. Может быть, этот процесс поможет с обновлением проблем.

Вот как запустить DISM в Windows 10:

1. Откройте командную строку, как показано выше.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-образ / Восстановление здоровья

       

3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если DISM не может получить файлы через Интернет, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
   • • DISM.exe / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth / Источник: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Обязательно замените путь C: \ RepairSource \ Windows на вашем DVD или USB.
7. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок обновления

Мы упоминаем встроенное средство устранения неполадок Windows 10 почти в каждой статье. И это по причине. Microsoft представила этот инструмент, чтобы автоматизировать устранение неполадок в Windows 10 и упростить его для конечного пользователя. Поскольку средство устранения неполадок предлагает решения для различных проблем, мы также можем использовать его для решения проблем обновления. Надеюсь, система распознает, что не так, и решит проблему для нас.

Вот как запустить встроенное средство устранения неполадок Windows 10:

1. 1. Перейти к настройкам.
   2. Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
   3. Выберите Центр обновления Windows и перейдите к Запуску устранения неполадок.

      

   4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и дайте процессу завершиться.
   5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8. Перезапустите компоненты обновления

Если специалист по устранению неполадок не смог решить проблему, мы должны вернуться к нашей собственной. Итак, следующее, что мы собираемся сделать, - это сбросить важные компоненты обновления Windows, чтобы вернуть их (надеюсь) в рабочее состояние. Вот что вам нужно сделать:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. При запуске командной строки выполните следующие команды:

• чистая остановка wuauserv

  

• чистая остановка cryptSvc
• Чистая остановка
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• чистый старт wuauserv
• net start cryptSvc
• net start msiserver

Решение 9. Убедитесь, что служба BITS работает

Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) - это ключевая служба для доставки обновлений Windows. Итак, первое, что мы собираемся сделать, это перезапустить его. Это должно помочь устранить любые возможные помехи. После этого мы включим сервис и убедимся, что он остается включенным.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы.
2. Найти фоновую интеллектуальную службу передачи. Щелкните правой кнопкой мыши и откройте Restart.

   

3. Подождите, пока процесс перезапустится.
4. Теперь на вкладке «Общие» найдите тип запуска и выберите « Автоматически».
5. Если BITS не запущен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Пуск».
6. Подтвердите выбор и закройте окно.

Решение 10 - Отключить антивирус

Сторонние антивирусные программы и обновления Windows не предназначены для гармоничной работы. Из-за этого ваш антивирус может блокировать входящее обновление. Чтобы устранить сомнения, отключите антивирус на несколько минут и попробуйте установить обновления еще раз. Если вам это удастся, проблема решена. Если нет, хорошо …

Решение 11. Установите обновление вручную

И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, нам придется отказаться и установить обновление вручную. Вот как:

1. Скопируйте имя выданного файла.
2. Перейдите в каталог Microsoft здесь.
3. Вставьте имя в поле поиска.
4. Загрузите файл. Помните об архитектуре вашей системы (x86 или x64).
5. Установите файл обновления.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Проверьте наличие дополнительных обновлений, чтобы убедиться, что обновление запущено и работает.

Вот и все. Мы надеемся, что вам удастся вернуть звук и решить дополнительные проблемы.

Если есть что-то, что вы хотели бы добавить, раздел комментариев ниже.

Чтобы узнать больше об обходах Windows Update и получить дополнительную информацию, обязательно посетите наш Центр обновления Windows.