Недавно выпущенная Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 предлагает множество исправлений для назойливых проблем, но также привела к проблемам с установкой сборки. Это не первый раз, когда сборка установки идет не по плану. Многие пользователи не смогли установить предыдущую сборку Mobile из-за ошибки 0x80070002, которая была исправлена ​​в текущей сборке.

Тысячи инсайдеров сообщили, что застряли на экране с логотипом Windows после перезагрузки после сборки для сборки 14342. Хотя кажется, что ничего не происходит, пока логотип Windows зависает на экране, сборка работает в фоновом режиме. Пользователи должны просто подождать около 40 минут и дать устройству завершить установку.

Мы видим сообщения о том, что пользователи застряли на экране с логотипом Windows после перезагрузки после установки для сборки 14342.1001. Мы активно изучаем эту проблему.

Обходной путь: хотя и дольше, чем обычно, ожидание 30-40 минут на экране логотипа Windows позволяет устройству работать как обычно с миграцией данных и завершением установки.

Если вы столкнулись с этой проблемой, пожалуйста, подождите это расширенное время и дождитесь завершения установки. Также рекомендуется подключить ваше устройство к зарядному устройству, чтобы предотвратить чрезмерную разрядку батареи во время процесса обновления.

Для некоторых пользователей это пассивное решение не сработало, и телефон не завершил установку. Второе решение для них - принудительная перезагрузка.

• Удерживайте клавиши Power + Volume Down в течение 11 секунд
• Устройство будет вибрировать и перезагружаться
• Разрешить перезагрузку устройства
• Устройство должно продолжить установку
• Если устройство снова останавливается на экране с логотипом Windows, оставьте устройство подключенным к зарядному устройству и подождите.

Этот обходной путь решает проблему, подтвердили инсайдеры:

К вашему сведению: мой Lumia 950XL также застрял на экране с логотипом Windows. После ожидания ок. 90 минут без изменений, поэтому я сделал последовательность перезагрузки кнопки питания. Телефон корректно перезапустил и продолжил установку на шаге 1 (2?) Переноса данных. Он работает и работает, и все, насколько я могу судить, кажется, все хорошо. Приятно ????

Хорошей новостью является то, что Microsoft гарантирует, что эта ошибка не сломает ваш телефон, и терпение в конечном итоге решит все проблемы.