Установка Windows 10 Mobile build 14951 была нелегкой задачей для инсайдеров, а также для инсайдерской команды Доны Саркар. Десятки тысяч инсайдеров не могут установить сборку 14951 на свои терминалы, потому что на экране обновления всегда отображается «Загрузка 0%».

Другими словами, инсайдеры не могут даже загрузить сборку 14951 на свои телефоны. Вчера Microsoft официально признала ошибку, а сегодня компании удалось разработать обходной путь для устранения этих проблем при установке.

Как мы уже указывали, проблемы с загрузкой связаны не с самой сборкой 14951, а с сборкой 14946. Microsoft также подтвердила эту информацию:

Мы сузили это до новой проблемы, которая, похоже, касается только устройств в Windows 10 Mobile build 14946. Мы вносим изменения в способ публикации Build 14951, чтобы инсайдеры могли избежать этой проблемы. Мы также внесем те же изменения, когда будем публиковать следующую сборку, чтобы инсайдеры не обращали на это внимания при обновлении до новых сборок.

Как исправить проблемы установки Windows 10 Mobile build 14951

• Подключите ваше устройство к зарядному устройству
• Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Программа Windows Insider». Измените устройство на «Медленный», а затем снова на «Быстрый».
• Включить режим полета Настройки> Сеть и беспроводная связь> Режим полета
• Перейдите в «Настройки»> «Время и язык»> «Дата и время». Если включено, установите «Автоматически устанавливать дату и время» в положение «Выкл.»).
• Измените дату на устройстве до 7 дней в будущем
• Вернуться на начальный экран и перезагрузить устройство
• После перезагрузки выключите режим полета - Настройки> Сеть и беспроводная связь> Режим полета
• Проверить обновления - Настройки> Обновление и безопасность> Обновление телефона> Проверить обновления
• Этот процесс завершится ошибкой с кодом ошибки. Это ожидается!
• Изменить дату устройства обратно на текущую дату - Настройки> Время и язык> Дата и время
• Проверить обновления - Настройки> Обновление и безопасность> Обновление телефона> Проверить обновления
• Эта проверка может снова провалиться, это нормально.
• Перезагрузите устройство
• После перезагрузки проверьте наличие обновлений - Настройки> Обновление и безопасность> Обновление телефона> Проверить обновления
• Проверка обновлений должна пройти успешно и начать загрузку 14951
  • * Примечание * Мы видели несколько случаев, когда пользователи сообщали о получении кода ошибки 80242006 после последней проверки обновлений. Мы будем проводить дополнительное тестирование с нашей стороны для этого, но в то же время инсайдеры удивительны и отметили, что эти дополнительные шаги, кажется, обходят это последнее сообщение об ошибке:
• Переключите настройку Insider на Медленное кольцо
• Проверьте наличие обновлений (будет указано, что вы обновили Slow ring)
• Перейдите обратно на Быстрое кольцо
• Проверьте обновления еще раз, и он должен обновить.

Судя по отчетам пользователей, похоже, что самый надежный способ установить сборку 14951 - это первый в списке. Многим пользователям удалось загрузить сборку 14951 после переключения на Slow Ring и затем обратно на Fast Ring.