Windows 10 - отличная операционная система, но она не идеальна, и рано или поздно вы столкнетесь с ошибкой. Пользователи сообщили об ошибке BSOD на своем ПК, вызванной файлом dxgmms.sys. Это может быть большой проблемой, поскольку ваш компьютер будет перезагружаться каждый раз, когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Как исправить ошибку Windows 10 dxgmms.sys?

Содержание:

1. Отключите аппаратное ускорение в вашем браузере
2. Отключите встроенную видеокарту
3. Используйте командную строку, чтобы удалить проблемный файл
4. Удалить HID мышь из диспетчера устройств
5. Обновите драйвер видеокарты
6. Отключите ваш аудио контроллер
7. Измените значение TdrDelay в вашем реестре
8. Удалите все USB-устройства и обновите драйверы вашего чипсета
9. Используйте параметр –disable-gpu
10. Обновление Bluestacks
11. Удалить обновления Windows
12. Проверьте аппаратные проблемы

Исправлено - ошибка Windows 10 dxgmms.sys

Решение 1. Отключите аппаратное ускорение в вашем браузере.

Многие приложения используют аппаратное ускорение для достижения максимальной производительности. Тем не менее, иногда могут возникнуть проблемы с этой функцией и вызвать ошибку dxgmms.sys. Эта ошибка появляется при использовании веб-браузера, поэтому для ее устранения необходимо отключить аппаратное ускорение. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте ваш текущий веб-браузер.
2. Нажмите кнопку « Меню» в правом верхнем углу и выберите « Настройки» в меню.

   
3. Прокрутите весь путь вниз и нажмите « Показать дополнительные настройки».

   

4. Прокрутите вниз до раздела « Система » и снимите флажок « Использовать аппаратное ускорение», если доступна опция.

   

5. Перезапустите браузер.

Мы показали, как отключить аппаратное ускорение в Google Chrome, но каждый современный браузер поддерживает эту функцию, поэтому обязательно отключите его для своего браузера.

Решение 2. Отключите встроенную видеокарту

Многие настольные ПК и ноутбуки оснащены встроенным графическим чипом. Это очень полезно, если вы не геймер и не любитель мультимедиа. Многие пользователи стремятся получить выделенную видеокарту, чтобы добиться максимальной производительности, наслаждаясь мультимедийным контентом. Наличие как встроенной, так и выделенной видеокарты может иногда вызывать проблемы, такие как ошибка dxgmms.sys. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить встроенную видеокарту. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите диспетчер устройств из списка.

   

2. Когда откроется диспетчер устройств, найдите свою встроенную видеокарту. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Disable из меню.

   

3. После этого закройте Диспетчер устройств и проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: критическая ошибка BSoD сбоя службы в Windows 10

Помните, что это решение применимо только в том случае, если у вас есть как специальная, так и встроенная видеокарта. Еще один способ отключить встроенную графику - использовать BIOS. Чтобы узнать, как это сделать, советуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.

Решение 3. Используйте командную строку, чтобы удалить проблемный файл

Это решение требует, чтобы вы нашли и удалили проблемный файл. Поскольку вы будете удалять файл Windows 10, у вас могут возникнуть проблемы со стабильностью или в худшем случае помешает запуск Windows 10. Прежде чем вы попробуете это решение, вы можете создать резервную копию важных файлов и подготовить установочный носитель Windows 10, чтобы вы могли выполнить переустановку, если не можете загрузиться. Пользователи сообщили, что это решение работает для них, но имейте в виду, что это решение связано с определенными рисками. Чтобы удалить файл dxgmms.sys, выполните следующие действия:

1. Войдите в расширенный режим запуска. Для этого просто откройте меню «Пуск», нажмите кнопку питания, удерживайте Shift на клавиатуре и нажмите « Перезагрузить». Кроме того, вы можете перезагрузить компьютер несколько раз, пока загружается Windows 10.

   

2. Список вариантов появится. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры.
3. Теперь выберите Командная строка. Если вас попросят ввести пароль вашей учетной записи, обязательно сделайте это.
4. Когда откроется командная строка, вам необходимо ввести следующие строки:
   • C:
   • cd windows
   • attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
   • del DXGMMS1.sys / s / q
5. Закройте командную строку и попробуйте снова запустить Windows 10.

Следует отметить, что вы также можете получить доступ к командной строке с установочного носителя Windows 10. Просто загрузитесь с Windows 10 media и выберите опцию Repair your computer. После удаления проблемного файла Windows 10 должна автоматически загрузить его из Интернета, тем самым решив вашу проблему.

• Читайте также: Исправлено: Windows 10 код ошибки 43 для видеокарты

Решение 4 - Удалить HID мышь из диспетчера устройств

По словам пользователей, ошибка dxgmms.sys может быть вызвана вашей мышью. Немногие пользователи сообщили, что проблема была в их мыши, и после удаления драйверов мыши из диспетчера устройств проблема была полностью решена. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств. Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + X и выбрав Device Manger из списка.
2. Когда откроется диспетчер устройств, перейдите в меню « Вид» и выберите « Показать скрытые устройства».

   

3. Разверните раздел « Мыши и другие указывающие устройства ». Вы должны увидеть несколько доступных HID-совместимых мышиных устройств. Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство и выберите « Удалить» из меню.

   

4. Когда появится меню подтверждения, нажмите OK.

   

5. Повторяйте эти шаги, пока вы не удалите все HID-совместимые устройства мыши с вашего ПК.
6. Отключите мышь и перезагрузите компьютер.
7. Когда компьютер перезагрузится, снова подключите мышь. Windows 10 автоматически найдет и установит новые драйверы для нее.

Немногие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы советуем вам попробовать его на своем ПК и проверить, решает ли оно вашу проблему.

Решение 5. Обновите драйвер видеокарты

Немногие пользователи сообщили, что ошибка dxgmms.sys связана с драйверами видеокарты. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется загрузить и установить последние версии драйверов для вашей видеокарты. Последние драйверы обычно исправляют проблемы совместимости и ошибки, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам загрузить и установить их.

Обновление драйверов видеокарты довольно просто, и вам просто нужно посетить веб-сайт производителя видеокарты и загрузить последние версии драйверов для вашей модели.

После этого запустите установочный файл и дождитесь установки драйверов. Пользователи сообщали, что установка последних драйверов устранила проблему, поэтому обязательно обновите их.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: BSOD в Windows 10 заменен GSOD

Хотя последние драйверы обычно являются лучшими, иногда они могут иметь новые ошибки и вызывать эту ошибку. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться установить более старую версию драйвера для вашей видеокарты.

Для этого сначала нужно удалить драйвер видеокарты. Вы можете сделать это, выполнив аналогичные шаги, как в нашем предыдущем решении. Это самый простой метод, но он не может удалить все файлы и записи реестра, связанные с вашими драйверами.

Если вы хотите полностью удалить драйверы видеокарты, мы рекомендуем использовать программу удаления драйверов дисплея. Это простой инструмент, который работает с видеокартами AMD и Nvidia. Инструмент абсолютно бесплатный, поэтому мы советуем вам попробовать его.

После удаления драйверов вам необходимо зайти на сайт производителя вашей видеокарты и загрузить более старую версию драйверов. После этого проблема должна быть решена.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите самостоятельно искать драйверы, вы можете использовать инструмент, который сделает это автоматически. Конечно, поскольку вы не можете подключиться к Интернету в данный момент, этот инструмент не будет полезен. Однако, как только вы подключитесь к Интернету, это поможет вам поддерживать все драйверы в актуальном состоянии, так что вы больше не будете в этой ситуации.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater

   

2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

   

3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

   

   Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 6 - Отключите ваш аудиоконтроллер

По словам пользователей, ошибка dxgmms.sys может быть связана с вашим аудиоконтроллером. Чтобы решить проблему, вам нужно найти проблемный контроллер и отключить его. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Когда откроется диспетчер устройств, раскройте раздел « Адаптеры дисплея » и дважды щелкните свою видеокарту.
3. Перейдите на вкладку Details и выберите Hardware Ids в меню Property.

   

4. Запишите раздел Значение, потому что он понадобится вам позже.
5. Разверните раздел « Системные устройства » в диспетчере устройств и дважды щелкните аудиоконтроллер высокой четкости.

   

6. Перейдите на вкладку Details и выберите Hardware Ids в меню Property.
7. Проверьте раздел Значение устройства. Если это устройство имеет те же значения, что и ваша видеокарта на шаге 4, вам необходимо отключить это устройство. Для этого просто щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Отключить» в меню.

   

   Если у вас есть несколько контроллеров звука высокой четкости, вам нужно проверить каждый из них и отключить тот, который имеет те же значения, что и ваша видеокарта.

Это решение может быть не самым эффективным, поскольку оно может отключить звук, но это достойный обходной путь, который вы должны попробовать.

• Читайте также: Исправлено: ошибка драйвера irql_less_or_not_equal в Windows 10

Решение 7. Измените значение TdrDelay в вашем реестре

Большинство графических карт предназначены для перезагрузки, если драйвер не отвечает в течение определенного периода времени. Однако, если ваш драйвер не отвечает, иногда ваш компьютер может зависнуть, и вы получите ошибку dxgmms.sys. Вы можете решить эту проблему, изменив значение TdrDelay в своем реестре. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers на левой панели.
3. На правой панели найдите значение TdrDelay. Если это значение недоступно, вам нужно его создать.
4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «DWORD» (32-разрядная версия). Введите TdrDelay в качестве имени нового значения.

   

5. Дважды щелкните TdrDelay и установите для параметра « База данных» значение « Десятичное число» и « Значение» 10. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

6. Закройте редактор реестра.

Изменяя значение TdrDelay, ваша видеокарта будет сбрасываться, только если драйвер не отвечает через 10 секунд. Сделав эти изменения, вы предотвратите появление ошибки dxgmms.sys.

Решение 8. Удалите все USB-устройства и обновите драйверы вашего чипсета

По словам пользователей, ошибка dxgmms.sys может появиться, если у вас есть какие-либо проблемы с вашими драйверами чипсета. Пользователи сообщили, что они решили проблему, просто удалив все USB-устройства из диспетчера устройств. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Когда откроется диспетчер устройств, перейдите в меню « Вид» и убедитесь, что установлен флажок « Показать скрытые устройства».
3. Разверните раздел « Контроллеры универсальной последовательной шины ». Удалите все устройства из этого раздела.
4. Отключите все USB-устройства от вашего компьютера и перезагрузите его.

После этого вам нужно зайти на сайт производителя вашей материнской платы и скачать и установить последнюю версию драйвера для вашего чипсета, чтобы исправить эту ошибку.

• Читайте также: как исправить BSOD во время Windows 10 Anniversary Update

Решение 9 - Используйте параметр –disable-gpu

Как мы уже упоминали, эта проблема возникает в веб-браузерах, таких как Chrome, и, если у вас есть эта проблема, вы можете исправить ее с помощью этого параметра. Чтобы добавить параметр в Chrome, выполните следующие действия.

1. Найдите ярлык Chrome, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в меню.

   

2. Перейдите на вкладку « Ярлык » и найдите поле « Цель».
3. В поле « Цель» добавьте –disable-gpu в конце.

   

4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
5. После этого запустите Chrome, используя тот же ярлык.

Хотя это решение исправит ошибку dxgmms.sys, мы должны упомянуть, что вам нужно использовать этот ярлык каждый раз, когда вы хотите запустить Chrome.

Решение 10 - Обновление Bluestacks

Bluestacks - это популярный эмулятор Android для ПК, который позволяет запускать приложения для Android. Этот инструмент очень полезен, но он также может вызвать ошибку dxgmms.sys. Если у вас установлен Bluestacks и вы часто его используете, вы можете обновить его до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Если проблема не устранена, мы рекомендуем полностью удалить программное обеспечение Bluestacks с вашего компьютера и проверить, помогает ли это. Немногие пользователи сообщили, что эта проблема возникает, если запущено программное обеспечение Bluestacks, поэтому, скорее всего, драйвер вашей видеокарты или ваше оборудование не полностью совместимы с этим программным обеспечением.

Решение 11. Удаление обновлений Windows

Обновление Windows 10 с последними обновлениями очень важно, но иногда новые обновления могут вызывать проблемы как с аппаратным, так и с программным обеспечением. Пользователи сообщали, что ошибка dxgmms.sys начала появляться после установки определенного обновления Windows 10, и в этом случае вам необходимо найти и удалить проблемное обновление. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
3. Перейдите на вкладку Windows Update и нажмите « История обновлений».

   

4. Нажмите на Удалить обновления.

   

5. Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить.

   

6. После удаления обновления перезагрузите компьютер.

• • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: QR-коды BSOD для Windows 10 Anniversary Update могут представлять угрозу безопасности

Мы должны отметить, что Windows 10 автоматически установит обновления, поэтому, если конкретное обновление вызывает эту проблему, вы можете запретить его загрузку. Для этого вам необходимо скачать и использовать Показать или скрыть пакет устранения неполадок обновлений. После загрузки этого инструмента запустите его и отключите проблемное обновление от загрузки.

Решение 12. Проверьте аппаратные проблемы

Ошибка Windows 10 dxgmms.sys является ошибкой типа «синий экран смерти», и эти типы ошибок часто вызваны проблемами с оборудованием. Если вы получаете эту ошибку, вполне возможно, что у вас есть проблема с оборудованием, которая вызывает появление ошибки.

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана вашей видеокартой или материнской платой, поэтому, если у вас есть эта ошибка, вы можете заменить видеокарту или материнскую плату. Другой распространенной причиной ошибок Blue Screen of Death является ваша оперативная память. Если вы подозреваете, что виновна ваша оперативная память, вы можете проверить ее с помощью инструмента MemTest86 +. Просто установите инструмент на USB-накопитель и загрузите с него компьютер. Запустите тест и дайте ему поработать несколько часов. Если у вас несколько модулей памяти, вам, возможно, придется протестировать модули один за другим, чтобы найти проблемный. Кроме того, убедитесь, что модули памяти подключены и подключены правильно.

Такие компоненты, как ваш ЦП, также могут вызывать эту проблему, поэтому обязательно проверьте, правильно ли подключен ваш ЦП. Пользователи сообщили, что переустановка их ЦП исправила эту проблему, поэтому обязательно попробуйте это. По мнению некоторых пользователей, вы также можете решить эту проблему, подключив монитор к другому порту DVI, поэтому, если у вас есть два порта DVI на вашей видеокарте, обязательно попробуйте это.

Мы также должны упомянуть, что вам необходимо проверить все кабели питания, чтобы убедиться, что все правильно подключено и подключено. По словам пользователей, немногие из них решили проблему с помощью различных 6-контактных разъемов питания PCI Express. Наконец, проблема может быть связана с вашим источником питания, поэтому вы можете попробовать заменить его. Это может быть неприятной ошибкой, поэтому, если ваш компьютер все еще находится на гарантии, мы рекомендуем вам обратиться в официальный сервисный центр и попросить проверить ваше оборудование.

Ошибки Blue Screen of Death могут быть довольно серьезными, и если у вас есть ошибка Windows 10 dxgmms.sys на вашем компьютере, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправить красный экран на Windows 10
• Исправление проблем с черным экраном Windows 10 Anniversary Update
• Windows 10 Blue Screen Loop
• Исправлено: ошибка Защитника Windows 0x80070015
• Как исправить ошибки «Незавершенной установки» в Steam