После покупки лицензии на Windows 10 вам необходимо подтвердить ключ продукта, чтобы зарегистрировать свою ОС. Процесс проверки проходит через сервер активации Microsoft. Если у Windows проблемы с подключением к серверу, активация завершится неудачно и покажет код ошибки: 0x87e10bc6.

Полное сообщение об ошибке гласит: «Что-то помешало нам связаться с нашими серверами активации. Подождите несколько минут и попробуйте снова. Код ошибки: 0x87e10bc6 ». Если вы сталкиваетесь с трудностями при активации лицензии Windows 10, вот, как устранить ошибку.

Действия по устранению ошибки 0x87e10bc6

1. Временная ошибка
2. Обновите Windows 10
3. Запустите средство устранения неполадок активации
4. Проверьте свой брандмауэр
5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройства
6. Откатить Центр обновления Windows с точкой восстановления

1. Временная ошибка

Иногда это может быть связано не с вашей системой, а со стороны Microsoft. Если серверы активации недоступны для обслуживания, активация может завершиться неудачей.

Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте активировать лицензию. Если это не работает, подождите несколько минут и повторите попытку.

2. Обновите Windows 10

Пользователи сообщают, что установка ожидающих обновлений для ОС Windows устранила проблему и позволила для успешной активации. Проверьте наличие ожидающих обновлений для Windows и установите его.

1. Нажмите на Пуск и выберите Настройки.
2. Нажмите на обновление и безопасность.

3. В Центре обновления Windows нажмите Проверить наличие обновлений.
4. Позвольте Windows загрузить и установить все ожидающие обновления.
5. Перезагрузите систему и попробуйте снова активировать лицензию.

3. Запустите средство устранения неполадок активации

Если вы не можете активировать Windows 10, может помочь средство устранения неполадок активации. Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое можно использовать для обнаружения любых проблем, связанных с активацией.

Примечание. Для использования средства устранения неполадок активации необходимо войти в систему в качестве администратора.

1. Нажмите на кнопку « Пуск» и выберите « Настройки».
2. Нажмите на обновление и безопасность.
3. На левой панели нажмите Активация.

   

4. Выберите « Устранение неполадок» и следуйте инструкциям на экране.
5. После устранения неполадок выберите Перейти в Microsoft Store. Он запустит приложение Microsoft Store, и вы должны увидеть сообщение с благодарностью за активацию Windows 10.

• Читайте также: Как создать загрузочный USB-накопитель UEFI для Windows 10

4. Проверьте свой брандмауэр

Если у вас установлен сторонний брандмауэр, возможно, брандмауэр блокирует соединение с сервером. Вы можете временно отключить брандмауэр, чтобы активировать Windows 10.

Для этого запустите антивирусные решения и отключите брандмауэр.

Вы также можете отключить защиту брандмауэра Защитника Windows, чтобы обеспечить более безопасную работу. Вот как это сделать.

1. Нажмите на кнопку « Пуск» и выберите « Настройки».
2. Нажмите на обновление и безопасность.

3. На левой панели щелкните вкладку «Безопасность Windows».
4. На правой панели выберите Брандмауэр и Защита сети.
5. Выберите вашу активную сеть (это частная сеть на изображении ниже).
6. Отключите брандмауэр Защитника Windows с помощью тумблера.
7. Кроме того, убедитесь, что в разделе «Входящие подключения» флажок « Блокирует все входящие подключения, в том числе в списке разрешенных приложений » не установлен. Закройте окно настроек.

Попробуйте еще раз проверить лицензионный ключ и проверьте, нет ли улучшений.

5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройства.

0x87e10bc6 также может влиять на аппаратное обеспечение вашей системы, например, на драйвер DVD. Если у вас возникли проблемы с вашим DVD-плеером, попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы исправить это.

1. Нажмите кнопку « Пуск» и выберите « Настройка».
2. Нажмите на обновление и безопасность.
3. Выберите « Устранение неполадок» на левой панели.
4. Прокрутите вниз и нажмите « Воспроизведение видео».

   

5. Нажмите « Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.
6. Если приложение Магазина Windows вызывает ошибку, щелкните « Приложение Магазина Windows» на вкладке « Устранение неполадок » и выберите « Запустить средство устранения неполадок».

• Также прочитайте: 5 инструментов удаленного устранения неполадок для решения технических проблем Windows 10

6. Откатить Центр обновления Windows с помощью точки восстановления

Если ошибка вызвана после того, как вы получили обновление Windows, вы можете попытаться откатить обновление, используя точку восстановления системы на данный момент. Вы можете установить последнее обновление после того, как Microsoft выпустит исправление для этой ошибки.

1. Введите Restore на панели Cortana / Search и выберите « Создать точку восстановления».
2. В окне «Свойства системы» нажмите кнопку « Восстановление системы».
3. В окне «Восстановление системы» выберите « Выбрать другую точку восстановления» и нажмите « Далее».
4. Установите флажок « Показать больше точек восстановления».
5. Выберите точку восстановления, созданную до установки обновления Windows. Нажмите Далее.
6. Нажмите на Готово.
7. Подождите, пока точка восстановления откатит обновление и восстановит вашу систему до состояния, когда она работала нормально.

С учетом сказанного мы можем сделать вывод. Не стесняйтесь поделиться своим опытом с ошибкой в ​​разделе комментариев ниже.