Ошибка кода ошибки Win32 может возникнуть при попытке печати локально или из служб терминалов.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, вы не можете печатать документы, даже если принтер отображается в Windows. При возникновении этой проблемы диалоговое окно с сообщением об ошибке не появляется, но программа просмотра событий регистрирует его со следующими сведениями:

Документ без названия - Блокнот, принадлежащий blin, не смог распечатать на принтере 041hp4050 (перенаправлено 4). Попробуйте распечатать документ еще раз или перезапустите диспетчер очереди печати. ​​Тип данных: RAW. Размер файла спула в байтах: 23044. Количество напечатанных байтов: 0. Общее количество страниц в документе: 1. Количество напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \ ноутбук. Код ошибки Win32, возвращаемый процессором печати: 5. Доступ запрещен.

Это особенно частая проблема для платформ Windows Server. Это может быть связано с драйвером принтера, нехваткой ОЗУ или диспетчером очереди печати, получающим неверные данные.

Диспетчер очереди печати Windows обычно является источником этой проблемы. Ниже приведено несколько возможных решений проблемы « Код ошибки Win32 ».

Наличие ошибок Win32 на вашем компьютере? Вот как вы можете их исправить

1. Запустите средство устранения неполадок принтера
2. Назначить разрешение для диспетчера очереди печати
3. Перезапустите диспетчер очереди печати
4. Очистить каталог диспетчера очереди печати
5. Установите новый драйвер принтера

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Средство устранения неполадок принтера, включенное в Windows, - это первое, что вы должны открыть, чтобы исправить проблемы с принтером. Это не всегда помогает, но, тем не менее, может исправить многочисленные проблемы с принтером.

Диспетчер очереди печати - одна из вещей, которую проверяет средство устранения неполадок. Вот как вы можете открыть средство устранения неполадок печати в Windows 10.

• Нажмите кнопку Cortana и введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно непосредственно ниже.

• Выберите «Принтер» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Затем вам также нужно выбрать принтер для устранения неполадок, если у вас есть несколько принтеров. Выберите принтер и нажмите кнопку « Далее».

- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

2. Назначьте разрешение диспетчеру очереди печати

В частности, это исправление службы терминалов для ошибки «Код ошибки Win32 ». Это разрешение использует служебную программу командной строки Cacls.exe для назначения разрешения диспетчеру очереди печати. Вы можете сделать это следующим образом.

• Сначала откройте командную строку от имени администратора.
• Введите «C:» без команды в командной строке и нажмите клавишу ввода.

• Введите 'CDWindowsSystem32Spool', чтобы перейти в папку Spool, а затем нажмите кнопку Enter.

• Введите 'Cacls.exe ПРИНТЕРЫ / e / g users: C' в окне подсказки и нажмите клавишу возврата.

• Затем перезапустите ОС Windows.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы с печатью в Windows 10

3. Перезапустите диспетчер очереди печати.

В журнале просмотра событий для ошибки «Код ошибки Win32 » указывается, что необходимо перезапустить диспетчер очереди печати. Так что это еще одно потенциальное решение, подтвержденное некоторыми для работы. Вот как вы можете перезапустить спулер в Windows.

• Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
• Введите «cmd» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
• Введите 'net stop spooler' в окне командной строки и нажмите Enter, чтобы отключить службу диспетчера очереди печати.

• Введите 'net start spooler' и нажмите клавишу Return, чтобы перезапустить службу.

4. Очистите каталог диспетчера очереди печати.

• Если вышеприведенное разрешение не помогает, вы можете сделать еще один шаг, очистив каталог спулера. Сначала остановите службу диспетчера очереди печати через командную строку, как описано выше.
• Затем введите 'del% systemroot% System32spoolprinters * / Q' в окне подсказки и нажмите клавишу возврата.

• Перезапустите диспетчер очереди, введя «net start spooler» в командной строке.

5. Установите новый драйвер принтера

Так как ошибка « Win32 error code » может быть связана с драйвером принтера, замена его на свежую и обновленную также может решить проблему.

Вы можете скачать свежий драйвер с сайта производителя принтера. Вот как вы можете установить новый драйвер принтера в Windows:

• Сначала введите «системная информация» в поле поиска Windows; и затем выберите, чтобы открыть System Info.
• Нажмите « Сводка системы» в окне «Сведения о системе», которая включает сведения о типе системы, в которых указано, является ли ваш ноутбук или компьютер 64 (x64) или 32-разрядным (x86). Эта информация понадобится вам для загрузки совместимого драйвера принтера.

• Вам также понадобится информация о модели принтера, которая обычно указана на принтере. Если нет, проверьте руководство принтера.
• Затем откройте веб-сайт производителя вашего принтера.
• Откройте раздел загрузки или драйверов на веб-сайте производителя принтера.
• Введите модель вашего принтера в поле поиска драйверов сайта или выберите его в раскрывающемся меню.
• Затем загрузите обновление драйвера принтера. Убедитесь, что 64- или 32-разрядный драйвер подходит для вашей платформы.

• Нажмите кнопку « Загрузить», чтобы сохранить драйвер принтера в Windows.
• После загрузки драйвера нажмите Run в диалоговом окне Download Complete. После этого вам может понадобиться извлечь некоторые файлы в папку.
• Установите драйвер принтера через диспетчер устройств. Нажмите горячую клавишу Win + R, чтобы открыть Run, и введите «devmgmt.msc», чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Щелкните правой кнопкой мыши принтер в списке и выберите « Обновить драйвер», чтобы открыть окно ниже.

• Выберите опцию « Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов» и нажмите « Разрешить выбор из списка драйверов устройств на моем компьютере».

• Нажмите кнопку «Установить с диска» и нажмите « Обзор», чтобы выбрать папку, в которую вы распаковали файлы драйвера.
• Щелкните файл INI в извлеченной папке драйвера и нажмите кнопку « Открыть».
• Нажмите OK в окне «Установить с диска».

- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Это пять разрешений, которые могут исправить ошибку кода ошибки Win32, чтобы ваш принтер заработал. Обратите внимание, что проблема также может возникать, когда ОЗУ ограничено.

Поэтому убедитесь, что вы закрываете лишние окна панели задач и фоновое программное обеспечение с помощью диспетчера задач, как описано выше, перед печатью.

Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже или расскажите нам о любых других решениях, с которыми вы столкнулись.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для свежести, точности и полноты