Виртуальный помощник Microsoft, Cortana, является очень полезной функцией Windows 10. Он может помочь вам искать ваши вещи (локальные и онлайн), устанавливать напоминания, отправлять электронные письма и т. Д. Но его главная сила - это распознавание голоса, как это делает Cortana. все возможное, просто следуя вашим голосовым командам. Поэтому, если Кортана не сможет вас услышать, ее функциональность резко снизится.

Если вы столкнулись с этой проблемой, мы поговорим о том, что делать, если ваш виртуальный помощник не слышит вас. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям, и, надеюсь, вы снова сможете нормально общаться с Кортаной.

Что делать, если Кортана не слышит вас в Windows 10

Эта проблема вызвана либо плохим микрофоном, либо неправильными настройками микрофона, поэтому мы рассмотрим все возможные сценарии, чтобы найти правильное решение. Конечно, мы предполагаем, что Кортана правильно настроена на вашем компьютере, и что у вас проблемы только с тем, чтобы она узнала ваш голос. Если это не так, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как настроить Cortana в вашем регионе.

Решение 1 - Настройте свой микрофон

Проверьте, можете ли вы использовать свой микрофон в других программах, таких как Skype или Recording. Если вы можете, пропустите это решение и перейдите к решению 2 ниже. Но если вы не можете использовать свой микрофон в других программах, вам нужно правильно его настроить.

Прежде всего, убедитесь, что ваш микрофон установлен в качестве записывающего устройства по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства записи».
2. Найдите используемый вами микрофон и убедитесь, что он установлен в качестве записывающего устройства по умолчанию, в противном случае нажмите на микрофон и выберите «Установить по умолчанию».

   

Как только ваш микрофон установлен по умолчанию, вам нужно настроить его для правильной работы на вашем компьютере. Чтобы настроить микрофон, сделайте следующее:

1. Перейдите в Поиск, введите настройку микрофона и откройте Настроить микрофон
2. Вам будет предложено прочитать знаменитое предложение «Питер», поэтому прочитайте предложение, чтобы компьютер мог распознать ваш голос.

   

3. Как только вы закончите, ваш микрофон будет настроен правильно.

Когда вы убедитесь, что ваш микрофон настроен правильно, вернитесь к Кортане и попытайтесь дать ей голосовую команду, если она все еще не слышит вас, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.

Решение 2 - Отключить улучшения

В Windows 10 есть некоторые улучшения для микрофона и звука, которые конфликтуют с некоторыми другими функциями системы, включая Cortana. Таким образом, отключение улучшений микрофона может решить проблему, если Кортана вас не услышит. Мы нашли это решение на Reddit, и оно действительно было действительно полезным для некоторых людей, поэтому оно также может помочь вам.

Вот что вам нужно сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите пункт «Запись устройств».
2. Дважды нажмите на микрофон по умолчанию
3. Перейдите в раздел «Улучшения» и установите флажок «Отключить все улучшения».

   

После того, как вы отключите все улучшения микрофона, ваш Cortana, скорее всего, снова узнает ваш голос, по крайней мере, так говорят большинство людей. Но если вы не можете общаться с Cortana, даже после отключения всех улучшений, вы знаете процедуру, продолжайте искать решение ниже.

Решение 3 - Отрегулируйте уровни микрофона

Может быть, Кортана слышит тебя, но она не может понять, что ты ей говоришь. Если это так, ваш уровень микрофона, вероятно, установлен на низкий уровень. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить:

1. Откройте записывающие устройства и дважды щелкните по микрофону по умолчанию
2. Перейдите на вкладку Уровни и настройте масштаб немного выше.
3. Сделав это, нажмите OK и попробуйте снова поговорить с Кортаной.

Решение 4 - Обновите драйвер микрофона

Это кажется маловероятным, но, возможно, ваш микрофонный драйвер не дает Кортане слышать вас. Некоторые люди сообщали, что их микрофон работал нормально со всеми другими программами, но не с Cortana, и как только они обновили программное обеспечение драйвера, он начал работать и с Cortana. Таким образом, если ничего не помогло, попробуйте обновить драйвер микрофона.

Если вы не уверены, как это сделать, сделайте следующее:

1. Перейдите в Поиск, введите диспетчер устройств и откройте Диспетчер устройств.
2. Развернуть Аудио входы и выходы
3. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему микрофону и выберите «Обновить драйвер».

   
4. Дождитесь окончания установки (если есть доступное обновление)
5. Перезагрузите компьютер

Установка неправильных версий драйверов может привести к необратимому повреждению вашей системы. Таким образом, мы предлагаем обновить драйверы автоматически с помощью специального инструмента, такого как Tweakbit Driver Updater.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Вот как использовать это программное обеспечение:

1. 1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

      

   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления. Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Это в значительной степени подводит итог нашей статьи о проблемах с микрофоном в Cortana в Windows 10. После выполнения этих решений вы снова сможете нормально общаться со своим виртуальным помощником. Если у вас есть другие проблемы с Cortana, ознакомьтесь с этой статьей, и вы можете найти решение. Кроме того, если вы не слышите звук от Кортаны, эта статья должна быть полезной.

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто запишите их в комментариях ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты. Мы хотим быть уверены, что в нашем списке есть лучшие продукты, которые будут соответствовать вашим потребностям.