Проблемы с сенсорными экранами довольно распространены, особенно в Windows 8 / 8.1, где Microsoft все еще экспериментирует с гибридным вводом. На ноутбуках Asus с операционной системой Windows 8 наблюдаются различные проблемы, сбои в работе и слабая производительность. Но, конечно, самая серьезная проблема заключается в том, что сенсорный экран вообще не реагирует.

Для этой цели мы использовали самые распространенные решения, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже. Если у вас возникли проблемы с сенсорным экраном, эти инструкции должны пригодиться.

Как исправить проблемы с сенсорным экраном на ноутбуках Asus в Windows 8 / 8.1

Содержание:

1. Переустановите графические драйверы
2. Проверьте HID-совместимые драйверы сенсорного экрана
3. Сброс калибровки для сенсорного экрана
4. Отключить USB-выборочную приостановку
5. Обновите вашу систему

Решение 1 - переустановите графические драйверы

Как мы уже говорили, эти внезапные проблемы с сенсорным экраном возникают в основном после того, как Windows самостоятельно обновляет ваши драйверы. В игре есть различные драйверы, но лучше всего начать с переустановки графических драйверов.

Тем не менее, при этом рекомендуется пропускать системные ресурсы. Что вам нужно сделать, это перейти на официальный веб-сайт поддержки Asus, найти свое устройство и скачать соответствующие драйверы.

Чтобы упростить это для вас, вот как это сделать за несколько простых шагов:

1. Перейдите в Центр загрузки Asus, здесь.
2. Введите имя вашего устройства и найдите драйверы графического процессора.
3. Загрузите пакет драйверов и распакуйте его.
4. Теперь в строке поиска Windows введите Device и откройте диспетчер устройств из списка результатов.
5. Разверните Адаптеры дисплея.

   

6. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем графическом процессоре и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
7. Выберите для поиска драйверов на вашем компьютере и перейдите к пакету драйверов, который вы скачали и распаковали.

   

8. Дождитесь завершения установки и перезагрузите ноутбук.

Обновите драйверы вручную

Если вы не хотите загружать драйверы вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:

1. 1. Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit.
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 2. Проверьте HID-совместимые драйверы сенсорного экрана

Пока мы говорим о драйверах, есть вероятность, что именно драйверы сенсорного экрана являются причиной проблем. Эти драйверы в основном являются общими, и Windows Update должно быть достаточно для начала работы. Вам нужно будет найти восклицательный знак рядом с HID-совместимыми драйверами сенсорного экрана.

В этом случае ваши драйверы сенсорного экрана неисправны, поэтому вы не сможете использовать эту функцию на своем ноутбуке / гибридной Asus. Вот как проверить HID-совместимые драйверы сенсорного экрана и решить проблему:

1. В строке поиска Windows введите Device и откройте диспетчер устройств.
2. Перейдите к Устройствам интерфейса пользователя и раскройте этот раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимые драйверы сенсорного экрана и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.
4. Здесь вы можете по отдельности обновить все HID-совместимые драйверы сенсорного экрана или выбрать драйверы с восклицательным знаком и обновить только те.
5. Кроме того, щелкните правой кнопкой мыши на каждом соответствующем драйвере и откройте Свойства.
6. В разделе «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
7. После того, как вы закончите, перезагрузите свой ноутбук.

Решение 3 - Сброс калибровки для сенсорного экрана

Другое возможное решение для неправильного поведения сенсорного экрана - сброс настроек калибровки. А именно, обновления для Windows нередко вмешиваются в ваши настройки, изменяя их в процессе работы. Это может вызвать большое количество ошибок, и сенсорный экран не является исключением.

Следуйте этим инструкциям, чтобы сбросить настройки калибровки и, надеюсь, навсегда решить проблемы с сенсорным экраном:

1. В строке поиска Windows введите Calibrate и откройте «Калибровка экрана для ввода с помощью пера или сенсорного ввода».
2. На вкладке «Дисплей» нажмите «Сброс», чтобы восстановить значения калибровки по умолчанию.
3. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 4 - Отключить выборочную приостановку USB

Предыдущий шаг охватывал управление питанием отдельных устройств. Тем не менее, есть еще настройки для питания, чем это. А именно, многим пользователям удалось решить проблему, отключив выборочную приостановку USB, опцию, которая автоматически отключает USB для сохранения энергии и увеличения срока службы батареи.

Это можно сделать, выполнив следующие действия:

1. Нажмите на значок батареи и откройте параметры питания.
2. Нажмите «Изменить настройки плана» под вашим предпочтительным планом питания.

   

3. Выберите «Изменить дополнительные параметры питания».

   

4. Разверните «Настройки USB»> «Выборочная приостановка USB».
5. Установите оба параметра на «Отключено» и подтвердите изменения.

Решение 5 - Обновите вашу систему

Это не последнее средство (чистая переустановка все еще возможна), но таким образом вы сможете сохранить ваши файлы в целости и сохранности при сбросе системы к ее первоначальным значениям. Эта процедура проста для запуска и должна быть безопасной. Однако, на всякий случай, мы советуем вам сделать резервную копию ваших данных из системного раздела перед запуском.

Следуйте этим инструкциям, чтобы сбросить настройки ноутбука по умолчанию:

1. Открыть настройки.
2. Нажмите Обновить и восстановление.
3. Нажмите Восстановление.

   

4. Разверните «Обновите ваш компьютер, не затрагивая ваши файлы».
5. Нажмите Начать.

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов не сработал для вас, обязательно отправьте билет производителю. Сенсорные экраны - раздражительный предмет (не каламбур), и большую часть времени их трудно решить самостоятельно, если проблема возникла из-за неисправности оборудования.

Кроме того, не забудьте поделиться своими мыслями по этому вопросу или добавить несколько альтернативных решений. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.