Исправлено: Sugarsync неожиданно завершает работу в Windows 10

Оглавление:

Видео: The New SugarSync for Desktop 2024

Видео: The New SugarSync for Desktop 2024
Anonim

В современном мире жить без приличных облачных сервисов хранения данных - это как жить без смартфона. В настоящее время существует множество различных облачных сервисов, но многие из них являются сложными и требуют много времени для настройки.

К счастью, SugarSync позволяет легко синхронизировать файлы между компьютерами.

Он имеет настольные и мобильные приложения, которые являются интуитивно понятными и простыми в использовании, а его онлайн-сервис облачного хранения и синхронизации постоянно отслеживает папки на вашем компьютере и синхронизирует изменения всякий раз, когда вы добавляете, редактируете или удаляете файл.

Однако SugarSync не идеален, и время от времени вы будете сталкиваться с ошибками. В этом обзоре мы покажем вам несколько обходных путей, чтобы попытаться неожиданно завершить работу SugarSync.

  • Читайте также: вот как получить 16, 75 ГБ свободного места в Dropbox

Что я могу сделать, если SugarSync продолжает неожиданно завершать работу в Windows 10? Самое простое решение - сбросить SugarSync Manager. Наиболее распространенной причиной проблемы являются конфликты данных между ПК и серверами SugarSync. Если это не сработает, удалите и переустановите настольное приложение.

Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.

Как исправить сбой SugarSync при запуске:

  1. Сбросить SugarSync Manager
  2. Удалите и переустановите настольное приложение

Решение 1 - Сбросить SugarSync Manager

Несмотря на то, что конфликты данных между серверами SugarSync и вашим компьютером являются одной из основных причин проблем с синхронизацией, они были выбраны в качестве возможной причины неожиданного закрытия приложения.

Чтобы решить эту проблему, выполните принудительную синхронизацию, перезагрузив приложение SugarSync manager на вашем ПК. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение SugarSync Manager.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши CTRL + SHIFT + R на клавиатуре компьютера, чтобы начать процедуру сброса.
  3. Когда появится диалоговое окно подтверждения сброса, нажмите « Да ». SugarSync перезагрузится и отключится.
  4. Снова откройте приложение SugarSync Manager и введите свои учетные данные для входа в соответствующие поля. Убедитесь, что в поле с вопросом о том, хотите ли вы восстановить папки синхронизации, установлен флажок, хотя по умолчанию его следует установить. Это позволит SugarSync синхронизировать данные между его онлайн-папками и вашим компьютером.

Решение 2. Удалите и переустановите настольное приложение

Если приложение продолжает аварийно завершать работу или завершать работу, вы ничего не можете сделать, кроме как удалить и переустановить приложение. После удаления приложения обязательно загрузите и установите последнюю версию.

Более поздние версии содержат исправления ошибок, а также устраняют проблемы с предыдущими версиями. Если приложение для настольного компьютера продолжает работать неправильно даже после переустановки, проблема может быть связана с вашей учетной записью.

Если это произойдет, отправьте файлы журналов в службу поддержки SugarSync через билет для экспертной оценки. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите настольное приложение SugarSync.
  2. Найдите и щелкните значок меню с 3 горизонтальными линиями (см. Видео GIF ниже). Затем перейдите в раздел справки.
  3. Появится диалоговое окно. Введите ошибку, которую вы получаете, вместе с описанием проблемы. Также укажите любой номер билета, который вы, возможно, получили.
  4. Нажмите «Отправить».

Если приложение для настольного компьютера не запущено и вам необходимо отправить файлы журнала, нажмите здесь, чтобы получить руководство по отправке файлов вручную.

Для обеспечения бесперебойной работы SugarSync рекомендует избегать использования таких символов, как обратная косая черта, звездочки, двоеточия и другие, несовместимые с файловой системой Windows.

Также имейте в виду, что любое имя файла длиной более 255 символов (включая путь к файлу) вызовет проблемы с синхронизацией.

Надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему. Если у вас есть еще вопросы или, возможно, вам известно о другом решении проблемы, не стесняйтесь поделиться в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Исправлено: Sugarsync неожиданно завершает работу в Windows 10