Некоторые пользователи заявляют, что на их рабочих столах Windows появляется сообщение « Произошла ошибка аутентификации ». Ошибка возникает при попытке подключения к другому компьютеру с помощью приложения для подключения к удаленному рабочему столу.

Эта проблема становится все более распространенной с мая 2018 года для обновлений для Windows 10 и 7. Вот несколько решений, которые могут исправить ошибку «произошла ошибка аутентификации » в Windows.

Как я могу исправить ошибки аутентификации удаленного рабочего стола?

1. Настройте параметры удаленного рабочего стола
2. Включить шифрование Oracle Remediation
3. Изменить реестр
4. Удалить майские обновления
5. Выполните обновление на месте

1. Настройте параметры удаленного рабочего стола

Чтобы исправить ошибку проверки подлинности удаленного рабочего стола, запрошенная функция не поддерживает ошибку, необходимо настроить параметры удаленного рабочего стола, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу R.
2. Введите sysdm.cpl в поле «Открыть» и нажмите « ОК», чтобы открыть окно ниже.

   

3. Затем выберите вкладку Remote.
4. Снимите флажок « Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)» на вкладке «Удаленный доступ».
5. Нажмите кнопку Применить и ОК.

2. Включить шифрование Oracle Remediation

Исправление Ошибка аутентификации удаленного рабочего стола, запрошенная функция не поддерживается, попробуйте включить параметр политики шифрования Oracle Remediation с помощью редактора групповой политики.

1. Вы можете открыть редактор групповой политики в Windows 10 Pro и Enterprise, введя gpedit.msc в окне «Выполнить».
2. Нажмите Конфигурация компьютера в левой части окна редактора групповой политики.
3. Затем выберите « Административные шаблоны» > « Система» > « Делегирование полномочий» в левой части окна.
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши по Шифрование Oracle Remediation, чтобы открыть окно этого параметра.
5. Выберите переключатель « Включить ».
6. Затем выберите вариант « Уязвимые» в раскрывающемся меню «Защита».
7. Нажмите кнопку Применить.
8. Чтобы новый параметр групповой политики вступил в силу, введите «cmd» в «Выполнить», чтобы открыть командную строку. Затем введите «gpupdate / force» в окне подсказки и нажмите Enter.

3. Изменить реестр

Чтобы исправить ошибку аутентификации удаленного рабочего стола, запрошенная функция не поддерживается ошибка, необходимо отредактировать раздел реестра AllowEncryptionOracle.

1. Для этого введите regedit в окне «Выполнить» и нажмите « Return», чтобы открыть редактор реестра.

   

2. Затем откройте этот ключ в редакторе реестра:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
3. Дважды щелкните AllowEncryptionOracle DWORD, чтобы открыть его окно Edit DWORD.
4. Введите значение « 2 » в текстовое поле « Значение» и нажмите кнопку « ОК».
5. Если вы не видите AllowEncryptionOracle DWORD, создайте новый DWORD, щелкнув правой кнопкой мыши пустое место в правой части окна редактора реестра и выбрав New > DWORD. Введите « AllowEncryptionOracle » в качестве заголовка DWORD.

4. Удалите майские обновления

Произошла ошибка аутентификации удаленного рабочего стола. Запрошенная функция не поддерживается. Ошибка в основном из-за майского обновления KB4103727 для Windows 10 (KB4103718 для Windows 7).

Таким образом, удаление обновления KB4103727 или KB4103718 из Windows на клиентском компьютере или ноутбуке может исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу. Вы можете удалить эти обновления следующим образом.

1. Откройте аксессуар «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
2. Введите appwiz.cpl в поле «Открыть» и нажмите кнопку « ОК».

   

3. Нажмите « Просмотреть установленные обновления», чтобы открыть окно, расположенное ниже.

   

4. Затем выберите обновление KB4103727 или KB4103718 и нажмите « Удалить».
5. Нажмите Да, чтобы подтвердить.
6. Вы можете убедиться, что обновление не переустанавливается с помощью утилиты Показать или скрыть обновления. Нажмите Загрузить пакет устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» сейчас на этой странице, чтобы сохранить эту утилиту на жестком диске.
7. Нажмите wushowhide.diagcab в папке, в которой вы сохранили утилиту Показать или скрыть обновления, чтобы открыть окно, показанное ниже.

   

8. Затем нажмите « Далее» и выберите « Скрыть обновления».
9. Выберите обновления KB4103727 или KB4103718, если они есть в списке обновлений.
10. Нажмите Далее, чтобы заблокировать выбранные обновления.

5. Выполните обновление на месте

Если вы хотите исправить ошибку аутентификации произошла ошибка кода 0x80004005, рекомендуется выполнить обновление на месте. Для этого выполните следующие действия:

1. Скачайте Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft и запустите его.

   

2. Выберите Обновить этот компьютер сейчас и нажмите Далее.
3. Выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее.
4. Следуйте инструкциям на экране. После того, как вы перейдете на экран « Готов к установке», нажмите « Изменить, что сохранить».
5. Выберите параметр « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее».
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса обновления.
7. Как только процесс завершится, проверьте, не устранена ли проблема.

Вот некоторые из решений, которые будут запускать ваше подключение к удаленному рабочему столу. Этот пост также содержит дополнительные советы по исправлению подключений к удаленному рабочему столу