Просто посмотрите на его текущие рейтинги, и вы получите представление о том, что происходит с PUBG. Короче говоря, это отличный боевой шутер с множеством проблем и ошибок. В море проблем, от которых страдают геймеры, самая частая проблема - черный экран, который блокирует даже Windows 10, делая перезагрузку необходимой. Для затронутых пользователей оно появляется либо при запуске, либо в ожидании очереди сваха.

Мы позаботились о том, чтобы предоставить вам все, что мы можем найти по этому вопросу, поэтому проверьте шаги по устранению неполадок ниже.

Как исправить черный экран при запуске на PUBG

1. Обновить игру
2. Запустите игру через Steam
3. Удалить пользовательские параметры запуска
4. Отключить фоновые программы
5. Переустановите драйверы графического процессора
6. Удалить настройки конфигурации и проверить целостность игры
7. Обновите Windows 10
8. Добавить исключения для брандмауэра Windows и антивируса
9. Отключить встроенную графику в конфигурациях с двумя графическими процессорами
10. Проверьте связь и услуги
11. Переустановите игру

1: обновить игру

Первое, что часто рекомендуется на различных форумах и в центрах поддержки, - это обновление игры. С самого начала игра была подвержена ошибкам, хотя финальный релиз обещал более стабильный опыт, чем бета-версия раннего доступа. Однако это не так. Или, по крайней мере, для некоторых пользователей это не так. К счастью, есть частые обновления и исправления, которые должны были быть устранены до сих пор.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: последняя карта PUBG Кодовое название: Savage дебютирует сегодня с альфа-тестом

Итак, обязательно обновите игру. Просто откройте клиент Steam для рабочего стола и очередь обновлений запустится. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру снова.

2: запустить игру через Steam

Даже если вы можете запустить игру с помощью ярлыка на рабочем столе, мы все равно рекомендуем использовать Steam. Если вы приобрели PUBG через Steam Store, мы рекомендуем использовать настольный клиент для его запуска. По какой-то особенной причине, это, кажется, работает для некоторых пользователей, и черный экран запуска или зависание на экране заголовка исчезли.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибку PUBG «Out of video memory» на ПК с Windows

Кроме того, мы также рекомендуем вам запустить Steam с правами администратора. Вот как это сделать, выполнив несколько простых шагов:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Steam и откройте Свойства.
2. Выберите вкладку « Совместимость ».
3. Установите флажок « Запускать программу от имени администратора » и подтвердите изменения.

   

3: Удалить пользовательские параметры запуска

Если вы внесли какие-либо изменения в конфигурацию Steam, касающиеся параметров запуска, обязательно отключите их все. Некоторые из них могут работать в вашу пользу, но ради создания чистого листа вам на время придется их удалить. Если вы решите, что эти параметры не влияют на ошибку черного экрана в PUBG, вы можете восстановить их.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Обновление драйвера NVIDIA оптимизирует графику ARK, PUBG и Destiny 2

Вот как отключить пользовательские параметры запуска в Steam для PUBG:

1. Откройте Steam, а затем библиотеку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на PUBG и откройте Свойства.
3. Выберите « SET LAUNCH OPTIONS… » и удалите все входы.

   

4. Подтвердите изменения и перезапустите Steam.
5. Начало игры.

4: отключить фоновые программы

Влияние определенного фонового приложения на игру уже доказано. Дело в том, что мы можем с уверенностью сказать, какое именно приложение вызывает черный экран (или, по крайней мере, влияет на него в некоторой степени). Поэтому мы рекомендуем выполнить чистую загрузку, используя только системные ресурсы, работающие в фоновом режиме. Таким образом, мы можем устранить еще одну возможную причину появления черного экрана при запуске.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибки PUBG на Xbox One

Выполните следующие действия, чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Отключите все приложения из списка, чтобы они не запускались в системе.
3. Перезагрузите компьютер.

Кроме того, некоторые пользователи посоветовали удалить утилиту GeForce Experience.

5: переустановите драйверы графического процессора

Когда дело доходит до игровых проблем и Windows 10, мы не можем спать на драйверах графического процессора. Находится в состоянии искусства найти идеально подходящие драйверы для вашего GPU, даже для видеокарт премиум-класса. Windows 10 выдвигает универсальные драйверы и чаще, чем они работают, как задумано. Но мы все же рекомендуем перейти на официальный сайт поддержки OEM и загрузить последнюю версию драйвера. Если не получится, попробуйте установить альтернативу.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: дискретный графический процессор все еще вызывает частые микрозамерзания в Windows 10

Вот где найти драйверы для крупных производителей:

• AMD / ATI
• NVidia
• Intel

После этого вы можете заблокировать установку общих драйверов, предоставляемых Центром обновления Windows. Также мы рекомендуем установить распространяемые файлы и обновить DirectX.

6: Удалить настройки конфигурации и проверить целостность игры

Восстановление конфигурации игры к настройкам по умолчанию также может помочь. Некоторые пользователи скопировали файлы конфигурации от других пользователей, которые не испытали сбоев. Это вряд ли сработает, так как маловероятно, что у вас такая же конфигурация системы, как у следующего пользователя. Скорее, то, что вам нужно сделать, это удалить параметры конфигурации и заново настроить все в настройках игры.

• Читайте также: попробуйте эти случайные компьютерные игры в 2018 году и скажите нам, если вам все еще скучно

Вот как это сделать:

1. Скопируйте и вставьте % localappdata% в Windows Search и нажмите Enter.
2. Найдите каталог «TslGameSavedConfig».
3. Удалите файл WindowsNoEditor.

Также вы можете использовать настольный клиент Steam для проверки целостности файлов игры. Файлы игры, как и все другие файлы, имеют тенденцию быть поврежденными или неполными. С помощью этой операции вы восстановите их до правильных значений. Следуйте этим инструкциям для проверки повреждения файла:

1. Откройте Steam's Library.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на PUBG и откройте Свойства.
3. Выберите вкладку « ЛОКАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ».
4. Нажмите « ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ ИГРОВЫХ ФАЙЛОВ ».

   

7. Обновление Windows 10

Обновления Windows 10 редко являются причиной игровых проблем, особенно незначительных. Однако наличие последнего патча для Windows может оказаться полезным. Пользователи сообщили о проблемах с процессорами Ryzen, и решение было представлено в своевременном обновлении. Поэтому обязательно проверяйте наличие обновлений вручную, прежде чем переходить к следующим шагам.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно обновить приложение «Магазин приложений Windows 10» 0x80070005

Выполните следующие действия, чтобы обновить Windows 10 вручную:

1. Введите « Обновить» в строке поиска Windows и выберите « Проверить наличие обновлений».

   

2. Проверьте наличие обновлений и установите их.
3. Перезагрузите компьютер.

8. Добавление исключений для брандмауэра Windows и антивируса

Разрешение игре свободно общаться имеет первостепенное значение. Утверждение, что это главная причина черного экрана, является надуманным требованием, но вам ничего не стоит попробовать. Во-первых, если у вас есть какое-либо стороннее антивирусное решение со встроенным брандмауэром, мы настоятельно рекомендуем вам отключить его. После этого вы можете добавить исключение для брандмауэра Windows.

• Читайте также: 15 лучших устройств брандмауэра для защиты вашей домашней сети

Эти шаги должны показать вам, как это сделать:

1. На панели поиска Windows введите Разрешить и выберите « Разрешить приложение через брандмауэр Windows ».
2. Нажмите на кнопку « Изменить настройки».

   

3. Найдите свой Steam и PUBG в списке и установите флажок рядом с ними. Также убедитесь, что включены как публичные, так и частные сети.
4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

9: Отключить встроенную графику в конфигурациях с двумя графическими процессорами

В случае, если у вас конфигурация с двумя графическими процессорами, с одной встроенной и одной выделенной видеокартой, отключение встроенной видеокарты может помочь вам преодолеть возникающую ошибку Это можно сделать различными способами, но лучшим подходом будет отключение встроенного графического процессора из собственной панели управления.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: новые графические процессоры семейства AMD Radeon RX Vega улучшат ваши игровые возможности

Некоторые пользователи рекомендовали удалить его в диспетчере устройств, но это может вызвать дополнительные проблемы, поэтому рекомендуется избегать такого подхода. Вместо этого перейдите к диспетчеру устройств, разверните раздел «Адаптеры дисплея» и отключите встроенную графику. Перезагрузите компьютер, и все будет хорошо.

10: Проверьте соединение и услуги

Также важно убедиться, что ваше соединение установлено. Однако, поскольку эти сбои начали происходить внезапно, мы уверены, что ваше соединение действительно правильно настроено. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы можете попытаться изменить в настройках маршрутизатора / модема, которые могут помочь вам по крайней мере уменьшить падение черного экрана при запуске.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправьте ошибку PUBG «Обнаружена задержка сети» за 8 простых шагов

Первым является QoS или Качество обслуживания, которое позволяет пользователям устанавливать приоритетные приложения в использовании полосы пропускания. Установка PUBG в качестве приоритета может снизить серьезность проблемы. Второе, что вы можете проверить, это переадресация портов, но это требует больше усилий, так как процедура отличается в зависимости от модели вашего маршрутизатора / модема или версии.

11: переустановите игру

Наконец, единственное, что приходит на ум, - это переустановка PUBG на вашем ПК. Если игра, как показал случай, работает нормально, а затем внезапно появляется черный экран при запуске, переустановка может быть разрешением. Вы можете использовать Steam для простой переустановки игры, но мы предлагаем очистить все оставшиеся связанные файлы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как я могу прикрепить игры Steam к стартовому экрану Windows 10, 8.1?

Выполните следующие шаги, чтобы переустановить PUBG:

1. Введите control в панели поиска Windows и откройте панель управления.

   

2. Нажмите « Удалить программу ».
3. Удалить PUBG.
4. В Windows Search введите % localappdata% и нажмите Enter.

   

5. Удалите папку TslGame.
6. Теперь перейдите к C: Program Files (x86) Common FilesBattlEye и удалите исполняемый файл BEService_pubg.exe.
7. Откройте Steam и переустановите PUBG.

На этой ноте мы можем обернуть это. Скажите нам, помогли ли вам вышеупомянутые шаги в разделе комментариев ниже.