Похоже, что после того, как Защитник Windows выполнит конкретное обновление своей базы данных, у него начнутся проблемы с зависанием, или он просто не сможет правильно запуститься в Windows 8.1 или Windows 10. Мы нашли решение этой проблемы, и оно так же просто, как и оно. можно получить, следуя приведенным ниже инструкциям, только в том порядке, в котором они описаны, и исправьте Защитника Windows в операционной системе Windows 8.1 или Windows 10.

В большинстве случаев сообщение об ошибке появляется всякий раз, когда вы пытаетесь выполнить пользовательское сканирование или полное сканирование всех ваших жестких дисков, и оно, скорее всего, выдаст всплывающее сообщение «Защитник Windows не может сканировать ваш компьютер. Эта служба программ остановлена ​​»с последующим кодом ошибки« 0x800106ba ».

Таким образом, в приведенном ниже руководстве мы выполним действие по восстановлению настроек, туда, где у вашего Защитника Windows не было этой проблемы, а также несколько дополнительных проверок в системе, чтобы убедиться, что это от Защитника Windows, а не от самой операционной системы.,

Учебник о том, как исправить Защитник Windows в Windows 8.1 и Windows 10

Защитник Windows - это надежное приложение безопасности, которое может защитить ваш компьютер от различных угроз. Тем не менее, некоторые проблемы могут возникнуть с этим инструментом, и говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Защитник Windows не работает Windows 10 - Если у вас есть проблемы с Защитником Windows, проблема может быть связана с вашей Windows. Чтобы устранить проблему, обязательно установите последние обновления и проверьте, решает ли это проблему.
• Быстрое сканирование Защитника Windows зависло. Иногда Защитник Windows может застрять во время сканирования. Чтобы решить эту проблему, обязательно исправьте все поврежденные файлы, которые могут у вас быть на жестком диске.
• Быстрое сканирование Защитника Windows не работает - это может быть раздражающей проблемой, но мы уже рассмотрели эту тему в нашем Защитнике Windows, но не сделаем статью о быстром сканировании, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней для получения дополнительной информации.
• Защитник Windows ваш компьютер не может быть проверен - это еще одна проблема, которая может возникнуть с Защитником Windows. Тем не менее, вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.

Решение 1. Используйте командную строку

По словам пользователей, вы можете решить проблемы с Защитником Windows, просто используя командную строку. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. В командной строке вам нужно будет написать следующую команду: «C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe» –removedefinitions. Теперь нажмите Enter, чтобы запустить команду.
3. После выполнения команды закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Примечание. Очень важно помнить, что вам не следует обновлять Защитник Windows снова. Если вы хотите обновить приложение Защитника Windows, убедитесь, что Microsoft исправила эту проблему.

• Читайте также: Исправлено: Защитник Windows не включается в Windows 10

Решение 2. Запустите восстановление системы

ВАЖНО! Перед выполнением этого шага создайте резервную копию файлов и папок, которые вам понадобятся, поскольку существует вероятность, что после восстановления системы файлы и папки могут быть удалены.

Еще один способ решить эту проблему - использовать восстановление системы. Это полезная функция, которая может легко исправить многие проблемы на вашем компьютере. Чтобы использовать восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы. Выберите Создать точку восстановления из меню.

   

2. Откроется окно « Свойства системы». Теперь нажмите кнопку восстановления системы.

   

3. Когда откроется окно восстановления системы, нажмите Далее.

   

4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления. Выберите нужную точку восстановления в меню и нажмите « Далее».

   

5. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Как только ваш компьютер будет восстановлен, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3 - Проверьте ваши исключения

Многие пользователи сообщали об определенных проблемах при использовании Защитника Windows. По их словам, проблема была в исключениях. Иногда вредоносные приложения могут добавлять определенные файлы или каталоги, вызывая эту проблему.

Фактически, несколько пользователей сообщили, что весь их диск C был добавлен в список исключений без их ведома. Это вызвало проблему с Защитником Windows, но вы можете легко решить эту проблему, просто удалив исключения. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Решение для предупреждений «Обнаружен вредоносный код Защитник Windows принимает меры»

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Теперь перейдите к разделу Обновление и безопасность.

   

3. В меню слева выберите Защитник Windows. На правой панели выберите Открыть Центр безопасности Защитника Windows.

   

4. Появится Центр безопасности Защитника Windows. Нажмите на Вирус и защита от угроз.

   

5. Теперь выберите параметры защиты от вирусов и угроз.

   

6. Прокрутите вниз до раздела « Исключения » и нажмите « Добавить или удалить исключения».

   

7. Теперь вы должны увидеть все доступные исключения. Выберите исключение и нажмите кнопку Удалить.

   

Удалите все исключения из Защитника Windows и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 4. Выполните сканирование SFC, DISM и chkdsk.

По словам пользователей, иногда проблемы с Защитником Windows могут возникать из-за поврежденных системных файлов. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнить сканирование SFC. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin).

   

2. Когда запускается командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter.

   

3. Сканирование SFC начнется. Подождите, пока сканирование завершится. Имейте в виду, что это сканирование может занять до 15 минут.

По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не смогли запустить сканирование SFC или проблема не устранена, вы можете попробовать использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

3. Сканирование DISM начнется. Помните, что сканирование может занять до 20 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует или вы не смогли запустить сканирование SFC прежде, обязательно повторите сканирование SFC снова. После этого проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Служба этой программы остановлена» Ошибка Защитника Windows

Несколько пользователей также рекомендуют использовать сканирование chkdsk. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Теперь введите chkdsk / f X:. Помните, что вам нужно заменить X буквой, обозначающей системный раздел. В большинстве случаев это будет C. Нажмите Enter, чтобы запустить команду.

   

3. Если вы решите сканировать диск C, вам нужно запланировать сканирование и перезагрузить компьютер. Для этого нажмите Y в командной строке и перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера сканирование chkdsk запустится автоматически. Подождите, пока сканирование завершится. В зависимости от размера вашего раздела сканирование может занять до 20 минут и более.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5 - Установите последние обновления

Если у вас есть проблемы с Защитником Windows, проблема может быть связана с вашей Windows. Некоторые ошибки могут появляться время от времени, и эти ошибки могут мешать работе Защитника Windows.

По умолчанию Windows 10 автоматически загружает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 - Используйте сторонний антивирус

Если вы все еще не можете решить проблему с Защитником Windows, возможно, стоит подумать о переходе на стороннее антивирусное решение. В прошлом мы рассматривали антивирусное программное обеспечение, и если вы ищете новое антивирусное приложение для вашего ПК, мы должны порекомендовать Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus. Все эти инструменты предлагают отличные функции, поэтому, если вы не можете решить свою проблему с помощью Защитника Windows, не стесняйтесь попробовать любой из этих инструментов.

Там у вас есть два метода, которые покажут вам, что вам нужно сделать для исправления Защитника Windows в операционной системе Windows 8.1 или Windows 10. Вы также можете написать нам в разделе комментариев на странице, расположенной ниже, если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вопросы по этому вопросу, и мы поможем вам в дальнейшем как можно скорее.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: не удалось инициализировать приложение Защитника Windows.
• Как включить защиту от эксплойтов в Защитнике Windows
• Защитник Windows рекламируется как самый безопасный инструмент защиты от вредоносных программ
• Проблемы с Защитником Windows после установки Windows 10 Creators Update
• Защитник Windows не запускается, если дважды щелкнуть значок в области уведомлений