У вас есть проблемы с Обнаружена проблема, и Windows было закрыто сообщение? Это может быть серьезной проблемой, и в сегодняшней статье мы постараемся помочь вам ее исправить.

Есть ошибки Windows, и на совершенно ином уровне это «Синий экран смерти» как ужас для каждого пользователя Windows. За одной из самых распространенных ошибок, приводящих к BSoD, следует « Обнаружена проблема, и Windows была закрыта ».

Как вы, наверное, знаете, страшный Синий Экран Смерти появился здесь после Windows 95. Теперь, несмотря на то, что за 20 лет многое изменилось, он все еще присутствует и все еще беспокоит многих пользователей время от времени. время.

Существуют различные причины, по которым может произойти нечто такое же плохое, как BSoD, и в этом случае нашим главным подозреваемым является жесткий диск. С другой стороны, из-за множества возможных зачинщиков, убедитесь, что проверили все предоставленные шаги для решения проблемы.

Исправить Обнаружена проблема, и Windows была отключена ошибка с этими решениями

1. Проверьте состояние жесткого диска
2. Проверьте аппаратные изменения
3. Обновление драйверов
4. Сбросить Windows 10
5. Выполните чистую переустановку

Решение 1. Проверьте работоспособность жесткого диска

За ошибкой BSoD в вышеупомянутой подсказке чаще всего следует ошибка NTFS.sys. Это, очевидно, указывает на HDD. А именно, похоже, что Windows пытается получить доступ к части системного раздела, но по какой-то причине она не может этого сделать. В большинстве случаев это происходит из-за повреждения системных файлов или повреждения (поврежденных секторов) самого жесткого диска и приводит к тому, что это не что иное, как BSoD.

Поэтому в первую очередь вы будете обращаться к жесткому диску. Если проблема носит физический характер, а ваш жесткий диск неисправим, мы с сожалением сообщаем вам, что вам необходимо заменить его. К счастью, это не всегда так, и, возможно, вы можете решить эту проблему с помощью процедуры ниже. Обязательно попробуйте и надейтесь на лучшее. Однако для этой процедуры вам понадобится установочный носитель с установкой Windows 10.

Вот что вам нужно сделать:

1. Подключите USB или DVD с установкой Windows.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Нажмите F11 (функциональная клавиша может отличаться в зависимости от вашей материнской платы) и войдите в меню загрузки.
4. Выберите установочный носитель Windows и нажмите Enter для выхода.
5. Нажмите любую клавишу для загрузки установочного носителя Windows.
6. Дождитесь окончания загрузки системных файлов.
7. Выберите ваши предпочтения и нажмите кнопку Далее.
8. Выберите « Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.
9. В меню выбора откройте Устранение неполадок.
10. Выберите дополнительные параметры.
11. Откройте командную строку.
12. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter:
    • chkdsk / f C:

      

13. Дождитесь окончания процедуры (это может занять некоторое время) и перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, и вы можете с уверенностью подтвердить, что проблема не с жестким диском, обязательно перейдите к дополнительным действиям.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: старый жесткий диск не отображается в Windows 10

Решение 2. Проверьте изменения оборудования

Помимо жесткого диска, почти любой другой сменный компонент ПК может принудительно выключать Windows, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Теперь это не всегда означает, что что-то работает со сбоями. Если ваш один из основных компонентов «мертв», вы не сможете загрузиться с самого начала. Это означает, что совместимость является проблемой, а не дефектом. Основное внимание здесь уделяется процессору.

Так в чем же проблема? Что ж, если вы установили процессор или графический процессор, который не поддерживается вашей материнской платой, система рухнет. Нарушение конфигурации однородной системы, скорее всего, приведет к BSoD. Итак, вам нужно проверить, поддерживает ли ваша материнская плата определенный компонент.

Возможно, ваша материнская плата действительно поддерживает тревожный компонент, но он не обновлен. Чтобы обновить BIOS / UEFI, обязательно загляните в эту статью, где мы объяснили всю процедуру.

Кроме того, убедитесь, что все на своем месте. Выключите компьютер и проверьте расположение ОЗУ. Иногда вы можете изменить сокет и искать изменения. Кроме того, убедитесь, что ваш блок питания (блок питания) не неисправен и что компьютер не перегревается постоянно.

Если вы уверены, что все так, как должно быть, и сбои системы повторяются, выполните следующие действия.

Решение 3 - Обновление драйверов

Как только мы преодолеем серьезных зачинщиков проблемы, давайте сосредоточимся на меньшем зле или, в данном случае, на драйверах. Несовместимые драйверы или драйверы, которые установлены неправильно, могут вызвать множество проблем. Включая BSoD. Сейчас большую часть времени основное внимание уделяется основным устройствам и их драйверам, но иногда даже периферийное устройство, например принтер, может вызвать сбой системы.

• Читайте также: не можете установить драйверы на Windows 10? Вот как это исправить

Поэтому мы советуем вам загрузиться в безопасном режиме, перейти к диспетчеру устройств и установить соответствующие драйверы. Более того, если вы используете Windows 10, эта процедура должна сопровождаться блокировкой обновлений Windows, связанных с драйверами. Windows 10 имеет тенденцию устанавливать драйверы самостоятельно, и универсальные драйверы не всегда подходят лучше всего. Вот как это сделать:

1. Загрузите Показать или скрыть средства устранения неполадок обновлений для Windows 10 здесь.
2. Перезагрузите компьютер и быстро нажмите клавишу F8, чтобы войти в меню параметров расширенного запуска.
3. Запустите компьютер в безопасном режиме с сетевым режимом.
4. Перейдите к диспетчеру устройств и установите соответствующие драйверы или выполните действие отката.

   

5. Запустите Показать или скрыть средства устранения неполадок и запретите Windows 10 обновлять драйверы.
6. Перезагрузите компьютер и найдите изменения.

Вы также можете обновить драйверы с помощью стороннего инструмента, такого как TweakBit Driver Updater. Этот инструмент проверит вашу систему на наличие устаревших драйверов и попытается обновить их автоматически.

Решение 4 - Сброс Windows 10

Если вы продолжаете получать это сообщение об ошибке, возможно, проблема связана с вашей установкой Windows 10. Ваша установка может быть повреждена, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают выполнить сброс Windows 10.

Помните, что этот процесс может удалить все ваши файлы с системного диска, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.

Решение 5 - Выполните чистую переустановку

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не оказался плодотворным, единственное программное решение, которое приходит нам в голову, - это чистая переустановка. Такие большие проблемы требуют тщательного подхода, и что более важно, чем начинать с нуля. Если вы не знаете, как переустановить свою систему, мы предоставили подробное объяснение, поэтому обязательно следуйте ей.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.