Обновление операционной системы до более новой версии Windows 10, Windows 8.1 может оказать негативное влияние на принтер «все в одном». Многие пользователи Windows 8 и Windows 10 имеют много проблем с функцией сканирования. мы покажем вам, как починить принтер, если он не сканирует в Windows 8 или Windows 10.

Вам нужно знать, что если ваш принтер не работает в Windows 8 или Windows 10, это не всегда из-за операционной системы. Это вполне может быть аппаратный сбой на многофункциональном принтере или, возможно, USB-кабель отключен на конце вашего устройства Windows или на конце принтера. Тем не менее, следуйте инструкциям, приведенным ниже, и вы должны решить проблему сканирования в кратчайшие сроки.

Мой принтер не сканирует: как я могу это исправить?

• Проверьте свой USB-кабель и принтер
• Обновите драйверы принтера
• Получите последние версии драйверов принтера с сайта производителя.
• Запустите средство устранения неполадок принтера

1. Проверьте свой USB-кабель и принтер

1. Проверьте кабель USB от принтера к устройству Windows и убедитесь, что он подключен.
2. Проверьте, работает ли ваш принтер с нормальными параметрами и включены ли все индикаторы.
3. Проверьте, можете ли вы распечатать документ, чтобы мы возобновили работу только с функцией сканирования принтера.