Windows 10 предназначена для работы на самых разных устройствах, от настольных компьютеров и ноутбуков до смартфонов. Говоря о смартфонах и Windows 10, кажется, что некоторые пользователи сообщают, что их SIM-карта не обнаруживается после обновления до Windows 10, поэтому сегодня мы рассмотрим, как решить эту проблему.

Если ваша SIM-карта не обнаружена, это может быть огромной проблемой, поскольку вы теряете все свои основные функции телефона и не сможете отправлять текстовые сообщения или совершать телефонные звонки. Тем не менее, не нужно беспокоиться, потому что есть способ исправить это без особых хлопот.

Как решить проблемы с телефоном, не обнаружившим SIM-карту в Windows 10 Mobile

Решение 1. Выполните полную перезагрузку

Внимание, это решение удалит ваши данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных.

1. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «О программе» и нажмите «Сбросить мое устройство».
2. Примите предупреждения.
3. Ваш телефон должен перезагрузиться, и появятся вращающиеся колеса. Этот процесс займет несколько минут, так что наберитесь терпения.
4. После завершения процесса ваш телефон перезагрузится, и вы должны увидеть логотип Nokia на черном экране.
5. Некоторые старые модели могут иметь черный экран, но вам просто нужно нажать кнопку питания, и вы получите сообщение «Не для перепродажи» красного цвета с логотипом Windows.
6. Если ваш телефон не отвечает, вы можете нажать кнопку питания или просто терпеливо ждать, пока не появится экран приветствия с просьбой выбрать нужный язык.
7. Введите необходимую информацию и добавьте свою учетную запись Microsoft, когда будет предложено.
8. После ввода всей информации вы должны увидеть опцию Восстановить телефон. Выберите устройство, которое вы хотите восстановить, и нажмите Далее.
9. Начнется процесс восстановления, и вас могут попросить подтвердить вашу личность. Для этого вам понадобится альтернативный адрес электронной почты и устройство, чтобы получить код подтверждения.
10. После завершения процесса восстановления вы должны получить сообщение о том, что ваше устройство было восстановлено. Если у вас есть учетные записи электронной почты, связанные с вашим устройством, вас могут попросить ввести пароль электронной почты.
11. Если по какой-либо причине ваш телефон перестает отвечать на запросы, вы можете удерживать кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
12. Обычно это влияет на такие модели, как Lumia 520 и Lumia 625.
13. Теперь вы должны увидеть экран «Почти готово» с просьбой использовать подключение для передачи данных.
14. После этого вы должны увидеть экран Возобновления, и после того, как он исчезнет, ​​ваш телефон будет успешно перезагружен.

Решение 2 - Отключить безопасность SIM

1. Прервите начальное окно PIN-кода SIM-карты и разблокируйте телефон.
2. Перейдите в Настройки> Система> Телефон.
3. Должна быть возможность отключить безопасность SIM-карты.
4. Выключите защиту SIM-карты и введите свой PIN-код, если потребуется.

Ваша SIM-карта должна быть обнаружена и работает. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Читайте также: Исправлено: не удается установить пользовательский рингтон в Windows 10