Снежная буря сорвала куш с Overwatch. В группе от среднего до уровня ниже среднего онлайн-шутеры этот титул мгновенно завоевал славу с момента его появления. Адреналиновые командные сражения, разнообразие героев и визуальный опыт - очевидные причины для этого.

Количество игроков в Windows 10 растет, и разработчики отлично справляются с исправлением досадных ошибок и сбоев. Однако, как выясняется, есть некоторые технические проблемы, которые продолжают появляться после каждого обновления.

Одна из проблем, о которой сообщают игроки, касается командного голосового чата. Все мы знаем, что без чата любая конкурентоспособная онлайн-игра практически неиграбельна. Итак, мы постараемся решить эту проблему и предложить возможные решения.

Что я могу сделать, если мой голосовой чат не работает в Overwatch? Самое простое, что вы можете сделать, это проверить настройки звука по умолчанию. Во многих случаях проблема вызвана несовместимыми настройками. Затем вы можете проверить порты VoIP и маршрутизатора или отключить фоновые приложения.

Для более подробной информации о том, как это сделать, продолжайте читать.

Как исправить проблемы голосового чата в Overwatch в Windows 10

1. Проверьте ваши аудиоустройства по умолчанию
2. Отключить приложение эксклюзивного управления для аудио устройств
3. Проверьте VoIP и порты маршрутизатора
4. Отключить фоновые приложения
5. Отключить брандмауэр
6. Проверьте настройки звука в игре
7. Переустановите игровой клиент

Решение 1. Проверьте аудиоустройства по умолчанию

В этом случае первое, что вы должны сделать, это проверить ваше оборудование. Таким образом, вы будете уверены, что аппаратное обеспечение не является основной проблемой.

Вы должны проверить устройства воспроизведения и записи. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
2. Откройте Sounds и перейдите на вкладку Playback.

   

3. Выберите устройство, которое вы хотите использовать в игре.
4. Сделайте предпочитаемое устройство по умолчанию.

   

5. Повторите процесс для устройства записи, а также.

Кроме того, вы, вероятно, должны проверить свои драйверы. Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок « Этот ПК / Мой компьютер» на рабочем столе.
2. Откройте Свойства.
3. Выберите Диспетчер устройств.
4. В списке найдите Звуковые, видео и игровые контроллеры.
5. Если аудиоустройство включено и работает, это на одну проблему меньше.
6. Тем не менее, в большинстве случаев Windows 10 устанавливает общие драйверы. Чтобы убедиться, что ваши драйверы на месте, вы должны найти их на сайте производителя.

Решение 2. Отключите эксклюзивное управление приложениями для аудиоустройств

Отключение эксклюзивного управления приложением считается частым решением проблем, связанных с голосом. Отключив его, система не будет отдавать приоритет любым активным приложениям, которые мешают работе аудиоустройств.

Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач.
2. Нажмите Звуки.

   

3. Выберите устройство по умолчанию, которое используется в игре, и откройте его Свойства.
4. Перейдите на вкладку « Дополнительно ».
5. Отключить Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством.

   

6. Повторите процесс для записывающих устройств, а также.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: USB-микрофон не работает в Windows 10, 8.1

Решение 3 - Проверьте VoIP и порты маршрутизатора

Некоторые интернет-провайдеры ограничивают или даже отключают VoIP в определенных областях. Убедитесь, что VoIP включен.

Кроме того, вы захотите проверить, открыты ли определенные порты, чтобы звук в игре функционировал безупречно. Вот порты, которые вы должны рассмотреть:

• Порты 1119, 3724, 6113, 80 - TCP - для Overwatch.
• Порты 6250, 5062 и 5060 - UDP - для сигналов голосового управления.
• Порты 12000-64000 - UDP - для голосовых медиа.
• Порты 3478 и 3479 - UDP - для помощи в настройке голоса.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Top 6 VoIP программного обеспечения для игр, которое вы должны использовать прямо сейчас

Решение 4 - Отключить фоновые приложения

В некоторых случаях фоновые приложения могут создавать помехи для звука в игре. Это особенно касается тех, которые связаны со звуком, таких как Skype, TeamSpeak, Discord, Wire, Curse, Mumble и другие.

Чтобы предотвратить потенциальные конфликты, обязательно отключите их перед запуском Overwatch.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: обновление Overwatch застряло на скорости 0 б / с: так мы решили проблему

Решение 5 - Отключить брандмауэр

Брандмауэр является важной мерой безопасности и отключать его не рекомендуется. С другой стороны, есть некоторые сообщения, что игра работает со сбоями, потому что брандмауэр блокирует или замедляет некоторые его функции.

Итак, вы должны попытаться отключить брандмауэр, чтобы увидеть, если это имеет какое-либо значение. Чтобы отключить брандмауэр Windows, следуйте по пути:

1. Перейти к панели управления.
2. Выберите Система и Безопасность.

   

3. Нажмите Брандмауэр Windows.
4. Выберите « Включить или отключить брандмауэр Windows».
5. Вам понадобятся права администратора для взаимодействия.
6. Выключи.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: патч Overwatch для Xbox One и Windows PC представляет исправления ошибок и новый игровой процесс

Решение 6. Проверьте настройки звука в игре

После того, как вы проанализировали все возможные аппаратные / программные причины звуковых помех, перейдите к игровым настройкам. Вы должны проверить эти настройки:

1. Откройте Настройки.
2. Перейдите на вкладку « Звук ».
3. Включите звук микрофона и динамика.
4. Установите Групповой / Командный чат на Автоматическое присоединение.
5. Попробуйте переключиться между устройством по умолчанию и Comms, если опция доступна.
6. Сохранить настройки.

Решение 7 - Переустановите игровой клиент

Последним средством сбоя любого программного обеспечения является переустановка. Игровой клиент позволяет вам сделать это просто, но вы можете сделать это вручную, если тщательная очистка - ваша чашка чая.

Чтобы переустановить Overwatch со своего ПК с помощью настольного приложения, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Battle.net Desktop.
2. Выберите игру, которую хотите удалить.
3. Нажмите Опции.
4. Выберите Удалить.
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.
6. Чтобы снова установить игру, запустите Battle.net Desktop App.
7. Выберите Overwatch.
8. Нажмите Установить.

Чтобы переустановить игру старомодным способом, выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите Удалить программу.
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок игры и выберите « Удалить».
4. После удаления на вашем компьютере могут остаться файлы с игрой. Вы можете использовать инструмент очистки, чтобы очистить реестр и предотвратить вмешательство в новую установку.
5. Чтобы снова установить игру, запустите Battle.net Desktop App.
6. Выберите Overwatch.
7. Нажмите Установить.

-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить проблемы Overwatch FPS в Windows 10

Это были наши возможные решения этой проблемы. Мы надеемся, что они помогут вам решить проблемы голосового чата в Overwatch. Однако, если ваша проблема не устранена, некоторые из следующих исправлений могут решить ее.

У вас есть дополнительные идеи, как решить проблему? Не стесняйтесь делиться ими с нами в разделе комментариев ниже вместе с любыми другими вопросами, которые у вас могут возникнуть.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.