Не каждый день ваши письма Outlook застряли в папке «Исходящие», но когда они это делают, это больно и неприятно, так как вы не можете отправлять или получать другие электронные письма.

Сообщения электронной почты Outlook, застрявшие в папке «Исходящие», указывают, что сообщение не было отправлено или получено на другом конце, несмотря на то, что вы переместили их получателю, они все еще остаются в папке «Исходящие», и вот несколько причин, почему:

• Ваше электронное письмо имеет вложение, которое превышает лимит размера для отправки электронных писем
• Outlook настроен на работу в автономном режиме
• Письмо, застрявшее в папке исходящих, не отправлено из-за технической ошибки
• Там могут быть параметры проверки подлинности, такие как ваша учетная запись Outlook, проблемы с почтовым сервером
• Просмотр сообщения или электронной почты в исходящих, пока они ожидают отправки
• Вы ввели неверный пароль или изменили пароль для своей учетной записи электронной почты
• Там нет учетной записи электронной почты по умолчанию
• Вы используете программное обеспечение для доступа к файлам данных Outlook
• Ваша программа безопасности сканирует исходящую почту (антивирус / антиспам)

Если вы получаете сообщения Outlook, застрявшие в папке «Исходящие» на вашей учетной записи или ПК, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы исправить это.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook письма застряли в исходящих

1. Предварительные исправления
2. Очистить застрявшую электронную почту
3. Проверьте состояние сервера
4. Поменяйте ваш пароль

1. Предварительные исправления

Вот несколько общих решений по устранению неполадок, с которых можно начать, когда вы обнаружите, что письма Outlook застряли в папке «Исходящие»:

• Проверьте, получаете ли вы сообщение об ошибке при выполнении операции отправки / получения электронной почты. Это указывает на проблему связи между Outlook и сервером исходящей почты, поскольку они не могут подключиться к Outlook для отправки электронной почты. Если это так, мы вернемся к вам с лучшими решениями.
• Проверьте, не блокирует ли ваш провайдер номер порта, который вы используете для сервера исходящей почты
• Проверьте своего провайдера электронной почты, чтобы убедиться, что настройки почтового сервера обновлены, поскольку номера портов и / или методы аутентификации меняются провайдерами мамил-сервера.
• Убедитесь, что вы не превысили квоту на почасовую или ежедневную отправку электронной почты, установленную поставщиком электронной почты.
• Проверьте подключение к интернету. Медленное соединение может не отправлять электронные письма, особенно с большими вложениями, поэтому соединение с сервером может прерваться до отправки электронного письма. У нас есть полное руководство, которое поможет вам решить эту проблему.
• Проверьте, выделены ли полные электронные письма вашим исходящим шрифтом и курсивом (показывает, что они готовы к отправке), отмечены ли они жирным шрифтом (они были прочитаны), и если они не отмечены жирным шрифтом или курсивом (имеется в виду, что они были прочитаны и отредактированы)
• Проверьте, не установлены ли в настройках вашей электронной почты правило для задержки отправки, так как это покажет электронные письма Outlook, застрявшие в папке «Исходящие»
• Попробуйте повторно отправить электронные письма, нажав кнопку отправить / получить и нажмите кнопку Отправить все
• Убедитесь, что Outlook в сети. Перейдите к строке состояния в нижней части сообщения Outlook и выберите «Отключено» или «Попытка подключения» - если вы видите эти сообщения, ваши электронные письма не будут отправлены. Возможно, ваш локальный сервер не работает, особенно если он размещен на локальном сервере Exchange, или, если вы используете Office 365, проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что нет временных отключений, и попробуйте отправить электронную почту еще раз.

Если эти предварительные исправления не помогли, попробуйте следующие решения.

Примечание. Если вы не можете исправить проблемы с Outlook или просто хотите сменить почтовый клиент, мы настоятельно рекомендуем Mailbird. Лидер на рынке, он удовлетворит все ваши потребности.

• Скачать сейчас Mailbird бесплатно

2. Очистите застрявшую электронную почту

Чтобы удалить поврежденные электронные письма или электронные письма с вложениями, размер которых превышает ограничение размера, установленное почтовым сервером, вы можете либо поместить большой файл в общий сетевой ресурс или на сайт SharePoint со ссылкой на его местоположение, либо использовать OneDrive для хранения или отправки большие файлы.

В противном случае вы можете удалить застрявшие электронные письма, выполнив следующие действия:

• Открыть Outlook
• Выберите вкладку « Отправить / получить »
• Выберите « Работа в автономном режиме», чтобы Outlook не пытался отправлять все электронные письма.
• Выберите Исходящие
• Переместите сообщение электронной почты в папку « Черновики », чтобы открыть большое сообщение электронной почты, и удалите его, измените его размер для Outlook и повторно прикрепите, а затем повторно отправьте сообщение электронной почты. ИЛИ щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Выберите вкладку «Отправить / получить», а затем выберите «Работать автономно», чтобы отменить ее выбор. Это перезапустит ваше соединение.

Примечание. Если вы получили сообщение «Outlook передает сообщение», закройте Outlook и используйте диспетчер задач, чтобы убедиться, что процесс Outlook.exe завершен. Перезапустите Outlook и либо переместите, либо удалите электронную почту.

3. Проверьте статус сервера

Ваш почтовый сервер отключен? Если это так, он покажет ваши письма Outlook застрял в исходящих. В этом случае проверьте состояние сервера в нижнем правом углу окна Outlook, чтобы увидеть, действительно ли вы подключены.

Если нет, проверьте подключение к Интернету через браузер, и если вы можете просматривать Интернет, то ваш почтовый сервер, скорее всего, не работает.

4. Измените свой пароль

Одна из причин, по которой вы обнаруживаете, что электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие», заключается в том, что пароль вашей учетной записи электронной почты не рифмуется с паролем учетной записи Outlook, поэтому, если вы изменили пароль электронной почты, вам также придется изменить пароль Outlook.

Вы можете изменить пароль Outlook для своей учетной записи электронной почты в Интернете или для файла данных Outlook. Сделать это:

• Открыть Outlook
• Выберите файл
• Нажмите Настройки аккаунта
• Выделите учетную запись, для которой вы хотите изменить пароль
• Нажмите Изменить
• Введите новый пароль
• Нажмите Далее, затем нажмите Готово

Чтобы изменить пароль для файла данных Outlook, сделайте это:

• Открыть Outlook
• Щелкните правой кнопкой мыши на свой адрес электронной почты
• Выберите Свойства файла данных
• Нажмите Дополнительно
• Нажмите Изменить пароль
• Введите свой старый пароль
• Введите новый пароль и подтвердите его.
• Нажмите OK и выйдите из всех окон

Примечание. Если у вас есть учетная запись Exchange, обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, как изменить свой пароль. Для повышения безопасности интернет-провайдеры и поставщики услуг электронной почты могут потребовать от вас изменить пароль, если они подозревают какие-либо необычные действия.

Кроме того, вы можете выбрать лучший антивирус для Exchange для защиты ваших почтовых серверов.

Удалось ли вам получать электронные письма Outlook из папки «Исходящие»? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.