Для правильной работы Windows 10 использует различные процессы в фоновом режиме, и один из этих процессов - ntoskrnl.exe. Несмотря на то, что это системный процесс, многие пользователи утверждают, что ntoskrnl.exe вызывает высокую загрузку ЦП и памяти на их ПК, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Ntoskrnl.exe вызывает высокую загрузку процессора и диска, как это исправить?

Решение 1. Отключите службу Superfetch

По словам пользователей, основной причиной этой проблемы может быть служба Superfetch. Эта служба кэширует ваши данные, но, несмотря на свою полезность, она может привести к появлению этой и других ошибок. Если у вас есть проблемы с ntoskrnl.exe и высокой загрузкой процессора или памяти, вы можете отключить эту службу. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   
2. Когда откроется окно « Службы», вы увидите список всех доступных служб. Найдите сервис Superfetch и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.

   
3. Когда откроется окно « Свойства», установите для параметра « Тип запуска» значение « Отключено». Теперь нажмите кнопку Стоп, чтобы остановить службу. Наконец, нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

После этого служба Superfetch больше не будет работать, и ваша проблема должна быть решена. Если после отключения этой службы возникнут какие-либо другие проблемы, вы можете включить ее снова.

Некоторые пользователи предлагают отключить еще несколько сервисов, чтобы решить проблему. В соответствии с поиском Windows, SuperFetch, службы удаленных рабочих столов и службы перенаправления портов пользовательских рабочих столов могут быть связаны с этой проблемой, так что вы можете отключить их и проверить, решает ли это проблему. Несколько пользователей также рекомендуют отключить службы TCP / IP NetBIOS Helper и Offline Files, так что не стесняйтесь попробовать это тоже.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Windows 8, 10 BSOD, вызванный ntoskrnl.exe

Вы также можете отключить эту службу с помощью редактора реестра. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите OK или нажмите Enter.

   

2. Необязательно: Ваш реестр содержит конфиденциальную информацию, поэтому рекомендуется создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Создать резервную копию очень просто, и для этого вам нужно нажать File> Export.

   

   Теперь выберите All as Export range и введите желаемое имя файла. Выберите безопасное место и нажмите кнопку Сохранить.

   

   Если после изменения реестра что-то пойдет не так, вы всегда можете запустить этот файл, чтобы восстановить его в исходное состояние.
3. В левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Управление памятью \ PrefetchParameters. На правой панели найдите EnableSuperfetch DWORD и дважды щелкните по нему. Если DWORD недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на левой панели и выберите « Создать»> «DWORD (32-разрядное) значение». Теперь введите EnableSuperfetch в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его, чтобы увидеть его свойства.

   

4. Установите значение данных на 0 и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

   

После этого служба Superfetch будет отключена, и проблема должна быть решена полностью.

Решение 2. Создайте reg-файл и запустите его.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто создав один файл реестра и запустив его. Таким образом вы легко внесете несколько изменений в свой реестр. Чтобы создать reg-файл, выполните следующие действия:

1. Откройте Блокнот.
2. Когда Блокнот запустится, вставьте следующие строки:
   • Редактор реестра Windows, версия 5.00
   • «Start» = DWORD: 00000003
   • «DisplayName» =»Superfetch»
   • «Start» = DWORD: 00000003
3. Теперь нажмите Файл> Сохранить как.

   

4. Установите для параметра « Сохранить как тип» значение « Все файлы». Установите имя файла как script.reg, выберите место сохранения и нажмите кнопку « Сохранить».

   

5. Найдите файл script.reg и дважды щелкните его, чтобы запустить.

   

6. Появится предупреждение безопасности. Нажмите Да, чтобы продолжить.

   

После запуска файла ваш реестр будет автоматически изменен, и проблема должна быть полностью решена.

• Читайте также: Исправлено: iTunes вызывает высокую загрузку процессора в Windows

Решение 3 - Удалить или переименовать каталог SoftwareDistribution

По словам пользователей, причиной этой проблемы может быть каталог SoftwareDistribution. Центр обновления Windows использует этот каталог для временного хранения файлов, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Если у вас возникли проблемы с ntoskrnl.exe на вашем компьютере, вам нужно удалить этот каталог, выполнив следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора. Чтобы сделать это, нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите « Командная строка» (Admin) из списка. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать вместо нее PowerShell (Admin).

   

2. Когда запускается командная строка, введите следующие команды:
   • чистая остановка wuauserv
   • стоповые биты
3. После запуска этих команд сверните командную строку.
4. Перейдите в каталог C: \ Windows \ SoftwareDistribution и удалите все файлы из него.

   

5. После удаления файлов вернитесь в командную строку и введите следующее:
   • чистый старт wuauserv
   • чистые стартовые биты

После этого проблема должна быть полностью решена. Если вы не хотите удалять каталог SoftwareDistribution, вы можете переименовать его, просто выполнив следующие действия:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите следующие команды одну за другой:
   • чистая остановка wuauserv
   • стоповые биты
   • переименовать% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • чистый старт wuauserv
   • чистые стартовые биты

После этого каталог SoftwareDistribution будет переименован, и проблема должна быть решена. Этот метод немного быстрее, так как вы можете сделать это полностью из командной строки. Помимо того, что этот метод работает быстрее, он не удаляет файлы, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 4 - Удалить проблемные обновления

Обновление вашего компьютера довольно важно, но иногда определенные обновления могут вызывать проблемы. Несколько пользователей сообщили, что проблемы с высоким использованием памяти и ntoskrnl.exe появились после установки определенных обновлений Windows. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить недавно установленные обновления. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I.
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Нажмите на историю обновлений.

   

4. Список последних обновлений появится. Теперь нажмите « Удалить обновления».

   

5. Вы должны увидеть список последних обновлений. Дважды щелкните конкретное обновление, чтобы удалить его.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Хост провайдера WMI сильно загружает процессор в Windows 10

После удаления проблемных обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Помните, что Windows 10 автоматически установит обновления, поэтому вы можете предотвратить установку проблемных обновлений. Для этого вам просто нужно скачать Показать или скрыть средства устранения неполадок обновлений. Это инструмент, разработанный Microsoft, и его совершенно безопасно использовать, если вам нужно заблокировать определенное обновление. После остановки установки обновлений проблема должна быть исправлена.

Решение 5. Остановите все службы BlueStacks

BlueStacks является надежным эмулятором Android, но, по мнению пользователей, этот инструмент может привести к проблемам с ntoskrnl.exe. Вы можете легко остановить все службы BlueStacks, создав один файл bat. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Блокнот.
2. Когда Блокнот запускается, введите следующие строки:
   • «C: \ Program Files (x86) BlueStacks \ HD-Quit.exe»
   • нет остановки BstHdUpdaterSvc
   • чистый стоп BstHdLogRotatorSvc
   • чистый стоп BstHdAndroidSvc
3. Теперь нажмите Файл> Сохранить как.
4. Установите для параметра « Сохранить как тип» значение « Все файлы». Введите script.bat в качестве имени файла и нажмите « Сохранить».

   

5. После этого найдите файл script.bat и дважды щелкните его, чтобы запустить.

После запуска файла все службы BlueStacks будут отключены, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 6 - Отключить аппаратное ускорение в Chrome

По словам пользователей, эта проблема может возникнуть при использовании Chrome. Кажется, что проблема вызвана аппаратным ускорением, но вы можете решить ее, отключив эту функцию в Chrome. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Откройте Chrome. Нажмите значок « Меню» в правом верхнем углу и выберите « Настройки».

   

2. Когда откроется вкладка « Настройки », прокрутите до конца и нажмите « Дополнительно».

   

3. Найдите « Использовать аппаратное ускорение при наличии опции» в разделе « Система » и отключите его.

   

После этого перезапустите Chrome и проверьте, появляется ли проблема. Если вы не используете Google Chrome, обязательно отключите аппаратное ускорение в выбранном вами браузере.

• Читайте также: высокая загрузка ЦП после установки Windows 10 Creators Update

Решение 7 - Очистите ваш реестр

Ваш реестр содержит все виды информации, связанной со всеми установленными сторонними приложениями. Если вы склонны устанавливать много сторонних приложений, ваш реестр может заполниться ненужными записями, которые могут замедлить работу вашей системы. Кроме того, эти записи могут также вызвать проблемы с ntoskrnl.exe и высокой загрузкой диска.

Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют использовать CCleaner для сканирования и очистки реестра. Если вы не знакомы с CCleaner, вы можете использовать любое другое программное обеспечение для очистки реестра для этой задачи. Прежде чем использовать CCleaner, мы советуем вам создать резервную копию вашего реестра на всякий случай. Чтобы узнать, как экспортировать ваш реестр, мы рекомендуем вам проверить Решение 1 для получения подробных инструкций.

• Скачать CCleaner бесплатно

Решение 8. Отключите привод DVD

Несколько пользователей сообщили об этой проблеме на ноутбуках Acer. По их словам, ntoskrnl.exe вызывает большое использование диска, и для решения этой проблемы вам необходимо отключить DVD-привод. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.

   

2. Когда откроется диспетчер устройств, найдите свой DVD-привод, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить устройство» в меню.

   

3. Появится предупреждающее сообщение. Нажмите на Да.

   

После этого ваш DVD-привод будет полностью отключен, и проблема должна быть устранена. Это необычный обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому не стесняйтесь попробовать его на своем ПК.

Решение 9 - Удалите программное обеспечение Dell System Detect

Сторонние приложения могут иногда вызывать проблемы с ntoskrnl.exe. Несколько пользователей сообщили, что Dell System Detect вызвала эту проблему на их ПК. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти и удалить проблемное приложение и проверить, решает ли это проблему.

Решение 10 - Изменить минимальное состояние процессора

По словам пользователей, вы можете решить проблемы с высоким использованием диска и ntoskrnl.exe, просто изменив настройки питания. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно найти минимальное значение состояния процессора и настроить его. Для этого выполните следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: проблема высокой загрузки процессора Conhost.exe исправлена ​​в последней сборке Windows 10

1. Откройте панель управления. Для этого нажмите клавиши Windows + S, войдите в панель управления и выберите « Панель управления» из списка результатов.

   

2. Когда откроется панель управления, перейдите к параметрам питания.

   

3. Найдите свой текущий выбранный план и нажмите « Изменить настройки плана».

   

4. Теперь нажмите « Изменить дополнительные параметры питания».

   

5. Список настроек появится. Перейдите к Управлению питанием процессора> Минимальное состояние процессора. Установите значение 20-30% и нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

После этого проблемы с высоким использованием диска и ntoskrnl.exe должны быть полностью решены. Если вы не можете найти настройку Minimum Processor State, это означает, что это решение не относится к вам.

Решение 11. Переключение в режим высокой производительности

Windows поставляется с несколькими режимами питания, которые вы можете использовать, и, переключившись на другой режим, вы можете повысить производительность или снизить энергопотребление. По словам пользователей, вы можете решить проблему с высоким использованием диска, просто переключившись в режим высокой производительности. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Power Options, как мы показали вам в предыдущем решении.
2. Выберите Высокопроизводительный профиль.

   

После перехода в режим высокой производительности, проблема должна быть полностью решена. Имейте в виду, что этот режим потребляет больше энергии, поэтому он разряжает батарею вашего ноутбука немного быстрее.

Решение 12. Завершение процесса Outlook

По словам пользователей, Outlook может иногда вызывать эту проблему. Чтобы устранить проблему, вам нужно закрыть Outlook и завершить его процесс. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
2. При запуске диспетчера задач найдите Outlook на вкладке « Процессы ». Щелкните правой кнопкой мыши процесс Outlook и в меню выберите « Завершить задачу».

   

3. Необязательно: Если вы не можете найти задачу Outlook на вкладке « Процессы », перейдите на вкладку « Сведения » и завершите процесс Outlook оттуда.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Cortana вызывает высокую загрузку процессора: последняя сборка Wind10 решает проблему

Пользователи утверждают, что эта проблема возникает в Outlook 2013, но если вы используете другую версию, попробуйте и это решение. Мы должны упомянуть, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его каждый раз, когда появляется эта проблема.

Решение 13 - Отключить фоновую интеллектуальную службу передачи

Чтобы решить эту проблему, немногие пользователи предлагают остановить фоновую интеллектуальную службу передачи. Для этого вам просто нужно перейти в окно « Службы», найти « Фоновую интеллектуальную службу передачи» и остановить ее. Для получения дополнительной информации о том, как остановить определенную службу, обязательно проверьте решение 1 для получения подробной информации. После отключения этой услуги вам просто нужно перезагрузить компьютер, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, а не постоянное решение, поэтому вам придется повторять его всякий раз, когда возникает эта проблема.

Решение 14 - Проверьте свой жесткий диск

По словам пользователей, эта проблема может иногда появляться из-за плохих секторов на вашем жестком диске. В результате ваш компьютер будет иметь больше времени для чтения и более интенсивное использование диска. Чтобы решить эту проблему, вам нужно исправить поврежденные сектора на вашем жестком диске. Имейте в виду, что поврежденные сектора могут появиться из-за аппаратных проблем, и если это так, вы вообще не сможете их починить. С другой стороны, если поврежденные сектора вызваны проблемами с программным обеспечением, вы можете исправить их, используя этот метод:

1. Перейдите на этот компьютер, найдите свой жесткий диск, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в меню.

   

2. Перейдите на вкладку « Инструменты » и нажмите кнопку « Проверить».

   

3. Вы можете получить сообщение о том, что ваш диск не нуждается в проверке. Если это так, возможно, на вашем диске нет плохих секторов. Тем не менее, вы можете исправить это, если хотите, щелкнув диск сканирования.

   

4. Подождите, пока процесс закончится. После завершения сканирования проблема должна быть решена полностью.

• Читайте также: Microsoft IME вызывает высокую загрузку процессора в Windows 10

Помните, что вам, возможно, придется повторить этот процесс для всех разделов, доступных на вашем ПК. Мы также должны отметить, что это не универсальное решение, и оно не решит вашу проблему, если поврежденные секторы вызваны повреждением оборудования.

Решение 15 - Отключить автоматическую дефрагментацию

Дефрагментация может быть очень полезна, поскольку она переставит данные на вашем жестком диске, чтобы вы могли получить к ним доступ быстрее. В Windows 10 автоматическая дефрагментация включена по умолчанию, и, по мнению пользователей, это может вызвать проблемы с высоким использованием диска и ntoskrnl.exe. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить автоматическую дефрагментацию, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите дефрагментацию. Выберите « Дефрагментировать и оптимизировать диски» из списка.

   

2. Когда откроется окно « Оптимизировать диски», выберите раздел и нажмите « Изменить настройки».

   

3. Снимите флажок Запустить по расписанию (рекомендуется) и нажмите ОК.

   

После этого автоматическая дефрагментация диска будет отключена, и любые проблемы с высоким использованием диска должны быть решены.

Вы также можете отключить автоматическую дефрагментацию, удалив ее задачу из планировщика задач. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите планировщик задач. Выберите планировщик задач из списка.

   

2. Когда откроется Планировщик заданий, на левой панели перейдите к Библиотека планировщика заданий> Microsoft> Windows> Дефрагментировать. В правой панели найдите ScheduledDefrag, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить».

   

Кроме того, вы можете удалить задачу автоматической дефрагментации с помощью командной строки. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите команду schtasks / Delete / TN «\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag» / F и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

После выполнения этой команды вы удалите задачу дефрагментации, и ваш компьютер больше не будет выполнять автоматическую дефрагментацию.

• Читайте также: Исправлено: MsMpEng.exe вызывает высокую загрузку процессора в Windows 10, Windows 7

Решение 16 - Используйте MSI Afterburner

Несколько пользователей сообщали о проблемах с высокой загрузкой процессора и ntoskrnl.exe во время игры, и для решения этой проблемы вам необходимо изменить тактовую частоту вашего графического процессора. По словам пользователей, вам просто нужно запустить MSI Afterburner и зафиксировать тактовую частоту в 3D-значении. После этого у вас не должно возникнуть проблем с высокой загрузкой процессора во время игр.

Мы должны предупредить вас, что MSI Afterburner - это инструмент для разгона, поэтому будьте особенно осторожны при его использовании. Разгон может повредить ваше оборудование, если вы не будете осторожны, поэтому, если вы не знакомы с разгоном, вы можете пропустить это решение полностью.

Решение 17 - Отключить Показать подсказки о параметре Windows

По словам пользователей, вы можете решить проблему, просто отключив один параметр в Windows. По умолчанию Windows 10 покажет вам советы по Windows, и иногда эта опция может вызвать высокую загрузку диска или процессора. Чтобы устранить проблему, вам необходимо отключить ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Система ».

   

2. На левой панели перейдите к Уведомления и действия. На правой панели найдите Получить советы, рекомендации и рекомендации при использовании параметра Windows и отключите его.

   

После отключения этой функции, проблемы с высокой загрузкой процессора и диска должны быть решены. Эта функция может быть полезна для начинающих пользователей, но если вы уже знакомы с Windows 10, не стесняйтесь ее отключать.

Решение 18. Откат к более старой версии драйвера Intel Serial IO L2C

Хотя важно постоянно обновлять драйверы, иногда последние версии драйверов не самые лучшие. В некоторых редких случаях новые драйверы могут вызвать определенные проблемы. Пользователи сообщали, что при установке последней версии драйвера Intel Serial IO L2C эта проблема появилась, и для ее устранения необходимо удалить драйвер и установить более старую версию. После этого проблемы с ntoskrnl.exe должны исчезнуть.

• Читайте также: Исправлено: Runtime Broker вызывает высокую загрузку процессора

Решение 19 - Увеличьте размер файла подкачки

Некоторые пользователи утверждают, что они исправили проблему с ntoskrnl.exe, просто увеличив размер файла подкачки. Ваша виртуальная память тесно связана с файлом подкачки, и вы можете легко изменить ее размер, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в расширенную систему. Выберите Просмотр расширенных настроек системы из меню.

   

2. Когда откроется окно « Свойства системы», нажмите кнопку « Настройки» в разделе « Производительность ».

   

3. Откроется окно « Параметры производительности». Перейдите на вкладку « Дополнительно » и нажмите кнопку « Изменить».

   

4. Окно виртуальной памяти теперь появится. Снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков. Теперь выберите ваш системный диск и нажмите на нестандартный размер. Установите начальный размер и максимальный размер в 1, 5 раза больше объема вашей оперативной памяти в МБ. Нажмите кнопку « Установить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

   

После изменения размера файла подкачки проблема должна быть решена. Если проблема не устранена, возможно, вам придется увеличить размер файла подкачки.

Решение 20 - Удалите программное обеспечение Zune с вашего ПК

По мнению нескольких пользователей, основной причиной этой проблемы может быть программное обеспечение Zune. Кажется, что Zune индексирует файлы в фоновом режиме, вызывая эту проблему. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить программное обеспечение Zune с вашего компьютера, и проблема должна быть решена полностью.

Решение 21 - Отключить функцию P2P

Для более быстрой доставки обновлений в Windows 10 используется одноранговая функция. Используя эту функцию, вы можете загружать обновления Windows от других пользователей онлайн. Это полезная функция, но, похоже, она может вызвать проблемы с ntoskrnl.exe. Чтобы устранить проблему, вам нужно отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: высокая загрузка ЦП, вызванная Windows Shell Experience Host

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

2. Нажмите на Дополнительные параметры в разделе Настройки обновления.

   

3. Теперь нажмите « Выбрать», как доставляются обновления.

   

4. Отключить обновления из более чем одного места.

   

После этого вы не будете загружать обновления Windows от других пользователей, вместо этого вы будете загружать их непосредственно из Microsoft. Таким образом, все проблемы с ntoskrnl.exe и высокой загрузкой диска должны быть решены.

Решение 22 - Установите последние обновления

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows. Обычно Windows автоматически загружает необходимые обновления, но иногда может случиться, что вы пропустите важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступно какое-либо обновление, Windows автоматически загрузит его в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера.

   

Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Решение 23 - Проверьте ваш компьютер на вредоносное ПО

По словам пользователей, вредоносные программы могут часто заражать ntoskrnl.exe и вызывать эту и многие другие проблемы. Чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет вредоносных программ, вам необходимо выполнить детальное антивирусное сканирование. Некоторые пользователи рекомендуют использовать Spybot или Malwarebytes для сканирования вашей системы, поэтому обязательно попробуйте один из этих инструментов.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Хранилище фоновых фотографий вызывает высокую загрузку ЦП в Windows 10

Решение 24 - Выполнить сканирование SFC и DISM

Иногда эта проблема может быть вызвана повреждением файла, и для ее устранения рекомендуется выполнить сканирование SFC. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Теперь введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить его. Сканирование может занять около 10-15 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще сохраняется или вы не можете запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать DISM вместо этого. Для этого просто запустите командную строку от имени администратора, введите команду Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить ее. Сканирование DISM может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его.

Решение 25 - Временно удалите / удалите антивирус

По словам пользователей, эта проблема может иногда появляться из-за антивирусного программного обеспечения. Чтобы устранить эту проблему, мы советуем вам временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирусное программное обеспечение.

Если вы решите удалить свой антивирус, мы настоятельно рекомендуем использовать специальный инструмент для удаления, который удалит все оставшиеся файлы и записи реестра. Почти каждая антивирусная компания предлагает специальный инструмент для удаления своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите его для своего антивируса.

После удаления антивируса убедитесь, что проблема все еще появляется. Если нет, обязательно установите последнюю версию своего антивируса или полностью переключитесь на другое антивирусное решение. Пользователи сообщали, что причиной этой проблемы была Bitdefender, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему. Даже если вы не используете Bitdefender, попробуйте удалить или отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Проблемы с ntoskrnl.exe могут повлиять на вашу производительность, но мы надеемся, что вам удалось их решить с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: высокая температура процессора в Windows 10
• Как открыть KEY файлы в Windows
• Исправлено: «У вас нет разрешения на сохранение в этом месте»
• Исправлено: использование диска остается на 100% в течение длительного периода
• Как исправить мигающие вкладки в браузере Edge