Мы не можем говорить о сторонних решениях безопасности без включения Norton Antivirus. Это один из самых надежных и ценных инструментов для защиты от вредоносных программ. Тем не менее, кажется, что при запуске Norton на ПК с Windows 10 возникает множество проблем. Среди множества сообщенных проблем мы решили выделить невозможность обновления Norton с помощью функции LiveUpdate в Windows 10.

Мы также постарались решить эту проблему с помощью 4 зачисленных решений. Если вы не можете обновить Norton, следуйте инструкциям ниже.

Как исправить проблемы с обновлением Norton Antivirus?

1. Отключить Защитник Windows
2. Запустите Norton от имени администратора
3. Переустановите Norton с помощью инструмента для удаления и переустановки
4. Обновить Windows

1: отключить Защитник Windows

Когда говорят о сторонних антивирусных решениях, вызывающих проблемы в Windows 10, часто упоминается Norton Antivirus. Мы не можем сказать, почему подобным компаниям Norton и McAfee так тяжело на Windows 10, но, похоже, так оно и есть. Теперь это не означает, что Norton не будет работать в Windows 10, а просто указывает на то, что вам может потребоваться выполнить несколько настроек.

• Читайте также: Лучшее антивирусное программное обеспечение Windows 10 для использования в 2018 году

В этом случае (и во многих других) проблемы возникают из-за конфликта между встроенным Защитником Windows и пакетом Norton Antivirus. Защитник Windows должен быть отключен автоматически после установки, но каждое крупное обновление может изменить настройку. По сути, если оба решения для защиты от вредоносных программ работают одновременно, одно или другое не будет работать так, как задумано. Приводит к таким проблемам, как сбои обновления.

Чтобы избежать этого, мы предлагаем отключить Защитник Windows и снова попытаться обновить систему. Вот что вам нужно сделать:

1. В строке поиска Windows введите regedit и откройте regedit.
2. Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Вы можете скопировать и вставить путь в адресную строку редактора реестра.
3. Дважды щелкните DWORD DisableAntiSpyware и введите 1 в качестве значения.
4. Если DWORD DisableAntiSpyware отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите « Новое значение DWORD 32». Назовите DWORD DisableAntiSpyware, сохраните его и установите его значение равным 1.

   

5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

2: Запустите Norton от имени администратора

Кроме того, из-за сообщений о проблемах производительности в Windows 10 лучше всего запускать Norton с правами администратора. Ограничений, наложенных на Нортон, можно избежать впоследствии. Вам, конечно, потребуется административный доступ к вашему ПК, чтобы предоставить эти разрешения.

• Читайте также: почему вы не можете использовать Norton Internet Security в Windows 10 Preview

Вот как постоянно запускать Norton от имени администратора:

1. Перейдите в папку, где установлен Norton.
2. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и откройте Свойства.
3. Выберите вкладку « Совместимость ».
4. Установите флажок « Запускать программу от имени администратора » и подтвердите изменения.

   

3: переустановите Norton с помощью инструмента удаления и переустановки

Если предыдущие шаги не увенчались успехом, мы склонны предлагать полную переустановку Norton Antivirus. Особенно, если проблемы с обновлением появились после серьезного обновления или обновления системы по более старой версии Windows. Кроме того, недостаточно просто удалить программу обычным способом. Вам нужно будет использовать предоставленный разработчиком инструмент под названием Norton Remove and Reinstall Tool.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Загрузите Norton Safe Web Extension для Microsoft Edge

Вот как запустить его в Windows 10:

1. Загрузите Norton Remove and Reinstall Tool, здесь.
2. Нажмите и удерживайте Shift и нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер в меню «Дополнительно».
3. Выберите Устранение неполадок, а затем Дополнительные параметры.
4. Нажмите на настройки запуска и затем перезагрузите.
5. Выберите Безопасный режим или Безопасный режим на следующем экране.
6. Запустите инструмент удаления и переустановки Norton.
7. Перейдите к C: Program Files (или Program Files 86x) и удалите папку Norton.
8. Перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию Norton здесь.
9. Установите его, введите свои учетные данные и найдите улучшения с обновлением.

4: обновить Windows

Наконец, вы можете просто подождать, пока разработчик разрешит возможную остановку сервера. Во время ожидания обновление Windows 10 не приведет к ошибкам. Некоторые проблемы были устранены путем применения кумулятивных исправлений, предоставленных Microsoft. После этого мы вряд ли можем предложить что-либо иное, кроме как обратиться в службу поддержки и предоставить им необходимые журналы, чтобы они могли решить вашу проблему внутренне.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Windows 10 не активируется после переустановки

Вот как обновить Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите « Обновить» и откройте « Проверить наличие обновлений».
2. Нажмите Проверить наличие обновлений и установить все доступные обновления.
3. Перезагрузите компьютер и снова запустите Norton LiveUpdate.

С учетом сказанного, мы можем назвать это оберткой. Если у вас есть альтернативное решение, о котором вы знаете, обязательно опубликуйте его в разделе комментариев ниже. Мы были бы благодарны за вклад.