Некоторые пользователи Surface Pro 3 жаловались на то, что после обновления до Windows 10 они не могут подключить свои Surface к смарт-телевизору через адаптер беспроводной связи Microsoft.

Итак, мы провели небольшое исследование по этому вопросу и нашли несколько решений проблемы с беспроводным адаптером дисплея Microsoft в Windows 10.

Проблемы с беспроводным адаптером дисплея Microsoft могут помешать вам наслаждаться мультимедиа на внешнем дисплее. Говоря о проблемах, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Адаптер беспроводного дисплея Microsoft плохого качества, размытый, заикающийся. Одна из распространенных проблем этого адаптера - плохое качество изображения. Кроме того, многие пользователи сообщают о размытом изображении.
• Адаптер беспроводного дисплея Microsoft отключается, не остается подключенным. Обычные разъединения также являются проблемой для беспроводного адаптера дисплея Microsoft. По словам пользователей, иногда их адаптер не может оставаться на связи.
• Не удалось подключить адаптер беспроводной связи Microsoft. В некоторых случаях вы можете вообще не подключить адаптер. Многие пользователи сообщали о различных проблемах при использовании этого адаптера.
• Невозможно подключиться к беспроводному адаптеру дисплея Microsoft - это всего лишь вариант этой проблемы, но многие пользователи сообщили, что их ПК не может подключиться к адаптеру.
• Нет звука Адаптер беспроводного дисплея Microsoft. Другой распространенной проблемой с вашим адаптером может быть отсутствие звука. Это досадная проблема, но вы можете решить ее с помощью одного из наших решений.
• Задержка, задержка, потеря соединения беспроводного адаптера дисплея Microsoft. Многие пользователи также сообщали о проблемах задержки с этим адаптером. По их словам, они часто испытывают отставание.
• Адаптер беспроводного дисплея Microsoft черный экран, синий экран - это еще одна проблема с подключением, но вы должны решить ее с помощью одного из наших решений.

Беспроводной дисплейный адаптер Microsoft не работает в Windows 10

1. Удалите драйвер MWDA и дайте Windows установить его
2. Сбросить адаптер
3. Изменить беспроводной частотный диапазон
4. Переустановите драйвер видеокарты
5. Подключите адаптер правильно
6. Изменить частоту обновления
7. Удалить проблемное программное обеспечение
8. Отключите антивирусное программное обеспечение

Решение 1. Удалите драйвер MWDA и дайте Windows установить его

В некоторых случаях просто удалите драйвер беспроводного адаптера дисплея Microsoft и дайте Windows 10 установить его автоматически, чтобы решить эту проблему. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск, введите devicemanager и откройте Диспетчер устройств.

   

2. Найдите сетевой контроллер Marvell AVASTAR Wireless-AC, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

   

3. После завершения удаления перезагрузите компьютер.
4. Перейдите в Настройки> Обновления и проверьте наличие обновлений.
5. Microsoft, скорее всего, снова установит драйвер беспроводного адаптера дисплея, и все должно работать.

Теперь вы можете включить телевизор и проверить, все ли в порядке. Если проблема сохраняется, вы можете попробовать некоторые из решений, перечисленных ранее.

Решение 2 - Сбросить адаптер

Если переустановка драйверов не справилась с работой, попробуйте сбросить адаптер. Вот что вам нужно сделать:

1. На адаптере нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд.
2. Когда появится сообщение «Готов к подключению», откройте Центр поддержки на панели задач.
3. Выберите « Подключиться» и в списке дисплеев выберите « Беспроводной адаптер дисплея Microsoft».

Это вернет вашему беспроводному адаптеру Microsoft значения по умолчанию, поэтому, если что-то было установлено неправильно, теперь оно будет изменено.

Решение 3 - Изменить полосу частот беспроводной связи

Если вы используете Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 или Surface Book, вы можете обмениваться данными с беспроводным адаптером дисплея Microsoft в диапазоне частот 2, 4 ГГц или 5 ГГц.

Тем не менее, необходимо включить полосу частот 2, 4 ГГц, если вы хотите связать устройство Surface с адаптером, поэтому, если эта полоса частот отключена, вы не сможете использовать беспроводной адаптер дисплея Microsoft для проецирования экрана с вашего Surface на твой телевизор.

Вот как включить полосу 2, 4 ГГц на устройстве Surface:

1. Перейдите в диспетчер устройств (как показано в решении 1).
2. В разделе « Сетевые адаптеры» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Marvell AVASTAR.
3. Выберите « Свойства» и перейдите на вкладку « Дополнительно ».
4. Под Свойством выберите Band
5. В разделе « Значение» выберите стрелку и выберите « Авто»> «ОК».

Решение 4 - Переустановите драйвер видеокарты

И, наконец, возможно, некоторые проблемы с вашей видеокартой (Intel HD Graphics, если вы используете Surface) мешают вашему беспроводному адаптеру Microsoft Display работать нормально, поэтому мы собираемся сделать то же самое, что и в первый раз. шаг, только с другим устройством.

Итак, просто зайдите в диспетчер устройств и удалите драйвер видеокарты, после этого перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений.

Центр обновления Windows снова установит драйвер видеокарты, и вы узнаете, была ли это проблема или нет.

Обновление драйверов вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.

Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Решение 5 - правильно подключите адаптер

Если адаптер Microsoft Wireless Display не работает, возможно, вы сможете исправить проблему, правильно подключив его. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Подключите адаптер к USB-порту.
2. Теперь подключите его к порту HDMI.
3. После этого переключитесь на вход HDMI. Этот шаг очень важен, и ваше устройство не будет работать, пока вы не переключитесь на правильный вход.
4. Теперь вам просто нужно выбрать устройство и добавить беспроводной дисплей.

Это базовое решение, но несколько пользователей сообщили, что оно работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 6 - Изменить частоту обновления

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана вашей частотой обновления. Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто открыв программное обеспечение графического адаптера и изменив частоту обновления с 30 Гц до 25 Гц.

Пользователи сообщали об этой проблеме с Intel Graphics, но проблема может возникнуть и с другими графическими адаптерами.

Решение 7 - Удалить проблемное программное обеспечение

Иногда сторонние приложения могут мешать подключению к Интернету и вызывать различные проблемы. Если ваш беспроводной адаптер дисплея Microsoft не работает, возможно, причина в VPN-клиенте.

Многие пользователи сообщали, что Cyber ​​Ghost VPN вызвал эту проблему, и после удаления приложения проблема была решена. Если вы планируете продолжать использовать Cyber ​​Ghost, мы советуем вам загрузить и установить последнюю версию и проверить, решает ли это вашу проблему.

Приложения VPN - не единственные приложения, которые могут вызвать эту проблему, поэтому вам может потребоваться провести небольшое исследование, прежде чем вы найдете проблемное приложение.

Решение 8. Отключите антивирусное программное обеспечение

Если адаптер беспроводной связи Microsoft не работает, возможно, проблема в антивирусном программном обеспечении.

По словам пользователей, антивирусное программное обеспечение, такое как антивирус AVG, может иногда мешать подключению к Интернету и мешать работе беспроводного адаптера дисплея Microsoft.

Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют временно отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Даже если вы отключите антивирус, ваш компьютер останется защищенным Защитником Windows, поэтому нет причин для беспокойства.

Если отключение антивируса не помогает, возможно, вам придется удалить антивирус.

Стоит отметить, что антивирусные инструменты могут оставить некоторые файлы и записи реестра, поэтому рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления.

После удаления всех файлов, связанных с вашим антивирусом, проблема должна быть решена.

Теперь вы можете переустановить последнюю версию своего антивируса или переключиться на другое антивирусное решение и проверить, решает ли это проблему.

Беспроводной дисплейный адаптер Microsoft является надежным устройством, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Если у вас возникли проблемы с беспроводным адаптером дисплея Microsoft, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Адаптер беспроводного дисплея не может подключиться после обновления Windows 10 v1709
• Проблемы с Wireless Display Media Viewer в обновлении Creators
• Приложение для беспроводного адаптера дисплея Microsoft доступно в Магазине Windows, загрузите сейчас
• Как установить и использовать Miracast на ПК с Windows 10
• Как проверить, поддерживает ли ваш ПК с Windows стандарт Miracast