Microsoft значительно улучшила встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что они не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.

Итак, я подготовил пару решений, которых, я надеюсь, будет достаточно для решения проблемы Почты Windows 10.

Неспособность запустить приложение Почта может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:

• Почтовое приложение Windows 10 не открывается. Многие пользователи сообщали, что почтовое приложение вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
• Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется. Другая похожая проблема - невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
• Сбой почтового приложения Windows 10 - многие пользователи также сообщают, что их почтовое приложение часто дает сбой. По их словам, приложение обычно падает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
• Почта Windows 10 не получает электронную почту. Еще одна распространенная проблема с приложением «Почта» - невозможность получения электронной почты. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее с помощью наших решений.
• Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает закрываться, аварийно завершать работу, завершать работу. Еще одна похожая проблема, о которой сообщили пользователи, - это частое падение почтового приложения. По словам пользователей, приложение продолжает закрываться, делая пользователей неспособными читать или отправлять электронные письма.
• Почтовое приложение не работает в Windows 10 и продолжает зависать. Помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщили, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную завершать приложение.
• Почтовое приложение не обновляется. Многие пользователи сообщили, что вообще не могут обновить свое почтовое приложение. Из-за невозможности доступа к приложению Почта эта проблема может быть затруднена.
• Почтовое приложение не запускается Windows 10 - Распространенной проблемой также является невозможность запуска почтового приложения. По словам пользователей, похоже, что приложение Почта вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.

Как исправить не работающее приложение Почта Windows 10

В следующем видео мы покажем вам, как исправить почтовое приложение, не работающее после обновления Windows 10.

Мы рекомендуем вам прочитать статью после просмотра видео, чтобы ознакомиться с полным руководством по другим решениям.

Перейти в раздел конфиденциальности.

Перейдите к календарю на левой панели. Установите флажок Разрешить приложениям доступ к моему календарю.

А затем в разделе Выбор приложений, которые могут получить доступ к календарю, выберите Почта.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если этого не произойдет, вы можете попробовать решение ниже.

Решение 2. Переход на безопасное соединение

Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное правильно, но вы все еще не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение Почта на использование безопасного соединения. Вот как это сделать:

1. Откройте почтовое приложение.
2. Нажмите на значок Настройки в левом нижнем углу.

   

3. Перейти к управлению учетными записями.

   

4. Нажмите на свою учетную запись и перейдите к Изменить настройки почтового ящика.

   

5. Убедитесь, что для сервера требуется зашифрованное (SSL) соединение и электронная почта, в разделе « Параметры синхронизации» установлены флажки.

   

Вы также можете рассмотреть возможность перехода на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.

Мы рекомендуем вам проверить наш список лучших почтовых клиентов на данный момент и найти альтернативу.

Если вы ищете почтовый клиент, похожий на почтовое приложение, мы рекомендуем вам попробовать Mailbird. В противном случае, если вам нужно приложение электронной почты, которое больше похоже на вашу веб-почту, вы можете попробовать eM Client.

Решение 3 - Обновление почтового приложения

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его.

Многие пользователи сообщили об этой проблеме, и, по их мнению, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.

После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем запускать приложение «Почта».

Решение 4 - Установите обновления Windows

Чтобы ваш компьютер был безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться, что вы пропустите важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера.

Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с приложением Почта, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 5. Отключите настройки синхронизации

Если приложение «Почта» не работает на компьютере с Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив настройки синхронизации. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки». Теперь перейдите в раздел « Аккаунты ».

   

2. В меню слева выберите Синхронизировать настройки. На правой панели найдите параметры синхронизации и отключите его.

   

После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки компьютера проблема должна быть устранена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить настройки синхронизации, если хотите.

Решение 6 - Изменить настройки локализации

По словам пользователей, вы можете решить проблему с приложением Mail, просто изменив настройки локализации.

Пользователи сообщали, что приложение «Почта» не работает для них в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.

Чтобы изменить настройки локализации, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Теперь выберите Панель управления из списка результатов.

   

2. Когда откроется панель управления, выберите « Регион».

   

3. Окно региона теперь откроется. Перейдите на вкладку « Местоположение » и установите местоположение «Домой» в своей стране.

   

4. Теперь перейдите на вкладку « Администрирование » и нажмите кнопку « Изменить язык системы».

   

5. Выберите свою страну в меню « Текущий язык системы» и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.

   

6. Теперь нажмите Apply и OK в окне Region.

   

После изменения языкового стандарта системы проверьте, появляется ли проблема с приложением «Почта». Несколько пользователей сообщили, что смена локали устранила проблему для них, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Некоторые пользователи также предлагают отключить и отключить функцию настройки синхронизации, так что вы можете попробовать это.

Решение 7. Используйте командную строку и PowerShell

По словам пользователей, если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.

Эти проверки предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.

Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите Командная строка (Администратор) из списка. Если у вас нет командной строки, не стесняйтесь использовать PowerShell (Admin).

   

2. Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

3. Процесс сканирования начнется. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, поэтому наберитесь терпения и не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему, или если вы не можете запустить сканирование SFC вообще, вы можете вместо этого попробовать использовать сканирование DISM.

Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите dism / online / cleanup-image / restorehealth и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

3. Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, если проблема все еще появляется.

Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы.

Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.

Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.

Чтобы запустить эту команду PowerShell, выполните следующие действия:

1. Запустите PowerShell от имени администратора. Эта команда требует административных привилегий, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
2. Когда откроется PowerShell, вставьте Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like «* SystemApps *»} | Команда Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»} и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

После выполнения команды PowerShell проблемы с приложением Почта должны исчезнуть.

Решение 8 - Переустановите приложение Почта

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить приложение Почта, вам нужно использовать PowerShell.

Переустановка приложения Почта относительно проста, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
2. Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
3. Когда откроется PowerShell, вставьте get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage и нажмите Enter, чтобы запустить его.

   

Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение Почта с помощью сторонних инструментов. Вы можете узнать больше о программном обеспечении для удаления для пользователей ПК, здесь.

CCleaner позволяет удалять универсальные приложения, и вы можете сделать это, просто перейдя в раздел « Инструменты»> «Удалить » и дважды щелкнув приложение « Почта и календарь».

Если вы считаете, что CCleaner слишком сложен для вас, вы можете удалить приложение «Почта» с помощью средства удаления приложений Windows 10. Это еще одно бесплатное стороннее приложение, поэтому вы можете попробовать его.

После этого приложение Почта будет удалено. Теперь вам нужно установить его снова из Магазина Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в магазин. Выберите Store из списка результатов.

   

2. В строке поиска введите Mail и выберите Mail и Календарь из списка результатов.

   

3. Теперь нажмите кнопку Установить, чтобы снова установить почтовое приложение.

Некоторые пользователи утверждают, что вы также можете переустановить приложение Mail, просто запустив PowerShell от имени администратора и запустив Get-AppxPackage -AllUsers | Команда Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}.

После переустановки приложения Почта проблема должна быть полностью решена.

Решение 9 - Изменить владельца каталога windows / communications / apps

Если ваше почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему, изменив владельца каталога windowscommunicationsapps.

В этой папке хранятся все необходимые файлы, которые использует приложение Mail, и после смены владельца над ним проблемы с приложением Mail должны исчезнуть.

Чтобы изменить владельца, сделайте следующее:

1. Перейдите в каталог C: Program Files.
2. Ищите каталог WindowsApps. Если этот каталог недоступен, вам нужно перейти к просмотру и проверить скрытые элементы.

   

   Теперь найдите каталог WindowsApps, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства».

   

3. Когда откроется окно « Свойства», перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите « Дополнительно».

   

4. Теперь нажмите кнопку « Изменить» рядом с разделом « Владелец ».

   

5. Введите имя учетной записи пользователя в поле Введите имя объекта для выбора. Нажмите на кнопку Проверить имена. Если все в порядке, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

6. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
7. Теперь перейдите в каталог WindowsApps. Найдите каталог microsoft.windowscommunicationsapps, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в меню.

   

8. Теперь измените владельца, повторив шаги 3-5.
9. Обязательно установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах, нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.

   

   ,
10. Снова откройте дополнительные параметры. Нажмите на кнопку Изменить разрешения.

    

11. Теперь найдите пользователей в списке и дважды щелкните по нему.

    

12. Проверьте Полный контроль и нажмите ОК.

    

13. Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
14. Теперь вам просто нужно повторить шаги 7-13 для всех остальных каталогов microsoft.windowscommunicationsapps. У нас на компьютере было всего две директории microsoft.windowscommunicationsapps, но их может быть и больше. Чтобы решить эту проблему, важно изменить владельца и получить полный контроль над всеми этими каталогами.

Это расширенное решение, поэтому, если вы решите его использовать, будьте особенно осторожны и внимательно следуйте инструкциям. Немногие пользователи сообщили, что вам не нужно выполнять все шаги, чтобы решить эту проблему.

По их словам, просто изменив владельца каталога WindowsApps, проблема должна быть решена. Если это не поможет, возможно, вам придется выполнить все шаги из этого решения.

Решение 10. Отключите интернет-соединение

Если приложение «Почта» не работает в Windows 10, вы можете решить проблему с помощью этого обходного пути.

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив интернет-соединение на несколько минут. Через несколько минут включите подключение к Интернету и попробуйте снова запустить приложение «Почта».

Немногие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому вы можете попробовать его. Это похоже на простой обходной путь, и вам, возможно, придется повторить его, если проблема появится снова.

Решение 11. Запрет доступа почты и календаря к вашему местоположению

Многие пользователи сообщили, что почтовое приложение не работает на их ПК. По их словам, проблема была вызвана службой определения местоположения.

Чтобы решить эту проблему, необходимо запретить доступ к почте и календарю к вашему местоположению. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел « Конфиденциальность ».

   

3. Выберите Location из меню слева. Теперь прокрутите вниз и отключите службу определения местоположения для приложения « Почта и календарь». Кроме того, вы можете полностью отключить службу определения местоположения на вашем компьютере.

   

После отключения службы определения местоположения для почтового приложения проблема должна быть полностью решена.

Решение 12. Обновите драйверы видеокарты.

Несколько пользователей сообщили, что приложение Mail постоянно падает на их ПК. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер видеокарты.

По словам пользователей, была проблема с графикой Nvidia, но после обновления драйвера до последней версии проблема была решена.

Если приложение Почта не работает в Windows 10, обязательно посетите веб-сайт Nvidia и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты.

Решение 13 - Отключить / удалить приложение Raptr

По словам пользователей, иногда сторонние приложения, такие как Raptr, могут вызывать эту проблему. Многие пользователи сообщали, что приложение Raptr препятствует запуску приложения Mail на их ПК.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить или удалить программное обеспечение Raptr с вашего компьютера. После этого вы сможете без проблем запускать приложение Почта.

Решение 14. Выполните восстановление системы

Если почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему с помощью восстановления системы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы. Выберите Создать точку восстановления из меню.
2. Откроется окно « Свойства системы». Нажмите на кнопку восстановления системы.

   

3. Когда откроется окно « Восстановление системы», нажмите « Далее».
4. Теперь вы увидите список всех доступных точек восстановления. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления. Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите « Далее».

   

5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

Как только ваш компьютер будет восстановлен, проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте ее.

Решение 15 - Создать новую учетную запись пользователя

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

Кажется, что почтовое приложение не работает в Windows 10, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».

   

2. Перейдите в раздел « Семья и другие люди» на левой панели. Теперь нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека.

   

4. Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

5. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее.

   

После создания новой учетной записи вам необходимо переключиться на нее и проверить, работает ли приложение Почта. Если это так, вам нужно переместить свои личные файлы и использовать новую учетную запись в качестве основной.

Это радикальное решение, но несколько пользователей сообщили, что создание новой учетной записи решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Немногие пользователи сообщили, что исправили проблему, создав новую учетную запись пользователя Microsoft. Для этого сначала вам нужно сменить учетную запись с Microsoft на локальную.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Аккаунты ».
2. В разделе « Информация » нажмите « Войти с использованием локальной учетной записи».

   

3. Введите пароль своей учетной записи и нажмите Далее.

   

4. Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите « Далее».

   

5. Наконец, нажмите кнопку Выйти и закончить.

Теперь вам просто нужно снова войти в свою локальную учетную запись и добавить новую учетную запись, выполнив шаги 1-2, описанные в начале этого решения.

Обязательно введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись.

После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, решена ли проблема.

Решение 16 - Сбросить почтовое приложение

Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете исправить это, просто сбросив его. Это довольно простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».

   

2. Появится список всех установленных приложений. Выберите Почта и Календарь и нажмите Дополнительные параметры.

   

3. Теперь нажмите кнопку « Сброс». Откроется окно подтверждения. Нажмите на кнопку сброса, чтобы продолжить.

   

После сброса приложения Почта его данные будут удалены, и большинство проблем с ним будет решено.

Решение 17 - Использование приложений Магазина Windows Устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы с приложением «Почта» и другими приложениями Магазина Windows, вы можете решить эту проблему с помощью этого решения.

Несколько пользователей предлагают загрузить приложение устранения неполадок в Магазине Windows и использовать его для сканирования вашего ПК.

Средство устранения неполадок проверит ваши универсальные приложения и устранит любые потенциальные проблемы. После использования средства устранения неполадок проверьте, работает ли ваше почтовое приложение.

Решение 18 - Сброс кеша Магазина Windows

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив кэш Магазина Windows. Это не универсальное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Чтобы использовать его, просто выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите wsreset.exe и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

3. Подождите пару минут, пока Windows очистит кеш.

После этого попробуйте запустить приложение Почта и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 19 - Выполните обновление на месте

Если приложение Почта не работает в Windows 10, вам может потребоваться выполнить обновление на месте, чтобы исправить это.

Этот процесс обновит вашу Windows 10, сохранив все ваши файлы без изменений.

Мы должны предупредить вас, что этот процесс может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его. Чтобы выполнить обновление на месте, выполните следующие действия.

1. Загрузите ISO-файл Windows 10 с веб-сайта Microsoft. Дважды щелкните файл ISO, чтобы смонтировать его.
2. Теперь перейдите к этому компьютеру и откройте смонтированный файл ISO.
3. Найдите файл setup.exe и дважды щелкните его, чтобы запустить.
4. Теперь вам будет предложено загрузить и установить обновления. Это не обязательно, поэтому вы можете выбрать опцию Не сейчас. Нажмите Далее, чтобы продолжить.
5. Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана « Готов к установке». Нажмите « Изменить, что сохранить».
6. Выберите « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее».
7. Процесс обновления начнется. Это может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его.

После завершения процесса ваша Windows 10 будет обновлена ​​до последней версии, и проблемы с приложением Почта будут исправлены. Имейте в виду, что вы также можете выполнить этот процесс с помощью Media Creation Tool.

Просто скачайте Media Creation Tool и выберите опцию Upgrade this PC now. Инструмент загрузит необходимые файлы и проведет вас по процессу обновления.

Многие пользователи сообщили, что обновление на месте решило эту проблему, поэтому вы можете попробовать ее.

Немногие пользователи утверждают, что вы также можете решить эту проблему, перезагрузив Windows 10, но это радикальное решение, которое удалит все ваши файлы.

Прежде чем пытаться выполнить обновление на месте или выполнить сброс Windows 10, настоятельно рекомендуем попробовать все другие решения из этой статьи.

Вот и все, я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с приложением Mail в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения, вопросы или, возможно, какое-либо иное решение проблемы с приложением Mail в Windows 10, оставьте свои комментарии в разделе комментариев ниже, мы будем рады его прочитать.

Кроме того, если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе Windows 10 Fix.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: Outlook не отправляет электронные письма после обновления до Windows 10
• Не можете редактировать документ Word? Вот 6 быстрых решений, которые помогут вам
• Вирус продолжает открывать вкладки в Windows 10: вот как это исправить
• Исправлено: ошибка «Outlook не может войти» в Windows 10, 8, 7
• Как исправить ошибку «mfc100u.dll отсутствует» в Windows 10