Anniversary Update для Windows 10 Mobile, наконец, здесь, после выпуска версий для ПК. Однако не каждый может получить обновление сразу, в основном из-за того, что Microsoft решила выпустить его постепенно, а также из-за различных ошибок при установке.

Итак, если вы действительно получили обновление, но по какой-то причине не можете загрузить его на свой телефон Lumia, мы покажем вам несколько решений вашей проблемы.

Решение 1 - Подключите ваше устройство

Windows 10 Mobile запрограммирована на то, чтобы после загрузки нового обновления ничего не прерывалось. Поэтому, если у вас недостаточно батареи для загрузки и установки всего обновления, ваше устройство просто не позволит вам загрузить его.

Таким образом, решение для этого довольно очевидно, вам просто нужно подключить телефон к зарядному устройству и попытаться загрузить обновление еще раз. Если вы все еще не можете загрузить Anniversary Update, даже если ваш телефон подключен к сети или батарея полностью заряжена, попробуйте некоторые из перечисленных ниже решений.

Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к WiFi

Как и в предыдущем случае, ваш телефон, вероятно, не позволит вам загрузить Anniversary Update или любое другое обновление для Windows 10 Mobile, если вы используете подключение для передачи данных. Windows 10 Mobile делает это для предотвращения огромных расходов на передачу данных, потому что такие обновления, как Anniversary Update, довольно большие, и они могут потреблять много данных и даже вызывать некоторые дополнительные расходы, если не подключены к WiFi.

Если вы видите, что ваш компьютер не подключен к сети Wi-Fi, попробуйте подключить его и посмотрите, сможете ли вы загрузить обновление Anniversary. Если вы все еще не можете загрузить его, попробуйте некоторые другие решения из этой статьи.

Решение 3 - Убедитесь, что у вас достаточно места

Как мы уже упоминали выше, Anniversary Update достаточно велика для мобильных стандартов и может занять до… Итак, если у вас недостаточно свободного места, вы, очевидно, не сможете загрузить второе крупное обновление для Windows. 10 моб.

У вас есть два варианта, если вам не хватает места на вашем устройстве. Вы можете либо удалить некоторые приложения или другие данные, и освободить место для обновления, либо получить большую карту памяти и перенести на нее свои приложения и данные. Это полностью зависит от вас.

Решение 4 - Мягкий сброс

Программный сброс просто обновляет ваш телефон, не удаляя ни одно из ваших приложений и данных. Выполнение этого действия может быть полезно при различных системных проблемах, и проблема с загрузкой Anniversary Update может быть одной из них.

Чтобы выполнить программный сброс на устройстве Windows 10 Mobile, одновременно нажмите кнопку « Выключение питания + уменьшение громкости», пока телефон не перезагрузится. После перезагрузки устройства дождитесь его повторного запуска, и все вернется в нормальное состояние. После того, как вы выполнили программный сброс, попробуйте загрузить Anniversary Update еще раз, и на этот раз он может сработать. Если выполнение программного сброса не помогло решить проблему с загрузкой Anniversary Update, подготовьтесь к более серьезным действиям.

Решение 5 - Хард ресет

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам загрузить Anniversary Update на телефон Lumia, вы можете попробовать самое серьезное решение - полный сброс. Как следует из названия, аппаратная перезагрузка возвращает Lumia к заводским настройкам и удаляет все установленные приложения и носители.

После того, как вы выполните полный сброс, попробуйте загрузить Anniversary Update еще раз, и, надеюсь, у вас все получится.

Но помните, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию ваших данных, чтобы вы не потеряли все после перезагрузки телефона. Если вы не знаете, как сделать резервную копию своих данных и носителя, следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Резервное копирование
2. Нажмите на Дополнительные параметры

   

3. А затем перейдите к Резервное копирование сейчас

   

После того, как вы сделали резервную копию всех своих материалов, вы можете выполнить полную перезагрузку, не опасаясь, что потеряете все свои данные. Чтобы выполнить полный сброс в Windows 10 Mobile, выполните следующие действия.

1. Зайдите в Настройки> О программе
2. Теперь нажмите на Rest your phone

   

3. Ответь да
4. Дождитесь окончания процесса

После того, как вы выполните полный сброс и ваш телефон вернется к работе, перейдите в Центр обновления Windows и попробуйте загрузить Anniversary Update. Надеюсь, в этот раз ты добьешься успеха.

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам загрузить Anniversary Update на ваш телефон Lumia. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях.