Microsoft Lumia 950 и 950XL уже здесь, и пользователи более чем удовлетворены этими двумя премиальными устройствами от Microsoft. Но что было бы у нового устройства без хотя бы одной заявленной проблемы?

На этот раз один из пользователей форумов сообщества Microsoft сообщил, что его новая Lumia 950 перезагружается во время звонков. Это действительно серьезная проблема, и ее необходимо решить немедленно. Но несмотря на то, что это серьезная проблема, Microsoft промолчала, поскольку никто из сотрудников компании не обращался к пользователям в этой ветке форума.

Но в защиту Microsoft эта проблема не вызвана ими или ошибкой в ​​Lumia 950. Это просто техническая проблема, и у нас есть решение для нее.

Что делать, если Lumia 950 перезагружается во время разговора

Эта проблема была вызвана неправильными настройками провайдера. А именно, когда вы покупаете Lumia 950 (или любой другой телефон), есть вероятность, что ваш поставщик уже установил настройки для определенного поставщика. Однако, если вы являетесь пользователем другого провайдера, могут возникнуть некоторые ошибки. В случае Lumia 950, он перезагружается во время звонков.

Все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, это сделать полную перезагрузку телефона. При выполнении аппаратного сброса все настройки также будут сброшены, и ваш телефон отрегулирует новые настройки вашего текущего провайдера.

Чтобы выполнить полную перезагрузку телефона Lumia 950, выполните следующие действия.

1. Зайдите в настройки и перейдите в раздел «О программе»
2. Найти Сбросить свой телефон и нажмите на него

   

3. Ответь да
4. Дождитесь окончания процесса

После сброса настроек телефона будут добавлены настройки вашего нового провайдера, и у вас не должно возникнуть проблем во время разговора. Поскольку устройство довольно новое, вам, вероятно, не нужно терять много контента, но на всякий случай вы можете зайти в Settigs> Резервное копирование> Дополнительные параметры> Резервное копирование сейчас, чтобы создать резервную копию существующего персонала.