Некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10, когда они пытаются разбудить свой компьютер из спящего режима, появляется неожиданное сообщение об ошибке KERNEL DATA INPAGE ERROR, за которым следует BSOD.

Но есть решение этой проблемы, и вы найдете его ниже.

Как решить ОШИБКУ ВВОДА ДАННЫХ KERNEL в Windows 10

Сообщение KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR приведет к сбою вашего компьютера и потере любых несохраненных данных. Говоря об этой ошибке, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

• Kernel_data_inpage_error 0x0000007a - эту ошибку обычно можно распознать по коду ошибки 0x0000007a. Это может быть серьезной проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Kernel_data_inpage_error ntfs.sys, ataport.sys, dxgkrnl.sys, win32k.sys, ntkrnlpa.exe, rdyboost.sys, tcpip.sys - иногда эта ошибка может дать вам имя файла, вызвавшего ее. Если это произойдет, вы можете использовать это имя файла, чтобы найти проблемное устройство, программное обеспечение или драйвер и устранить проблему.
• Ошибка входа в данные ядра ОЗУ, USB, SSD, жесткий диск - Ваше оборудование также может вызвать эту ошибку. Обычно ваша оперативная память является основной причиной, но многие пользователи сообщают, что их жесткий диск или SSD вызвали эту ошибку.
• Ошибка на странице данных ядра Avast, Kaspersky - Антивирусные инструменты также могут быть причиной этой ошибки, и многие пользователи сообщали о проблемах с Avast и Kaspersky. Если у вас возникла эта проблема, обязательно удалите антивирус и убедитесь, что это решает проблему.
• Компьютер на странице данных ошибки ядра не запускается, не может загрузиться - иногда вы не сможете запустить Windows из-за этой ошибки. Если это произойдет, скорее всего, эта ошибка вызывается загрузочным приложением или неисправным оборудованием.
• Kernel_data_inpage_error Nvidia - Ваша видеокарта также может вызывать эту проблему, и если вы используете графику Nvidia, обязательно обновите драйверы и проверьте, помогает ли это.

Решение 1. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Код ошибки KERNEL DATA INPAGE ERROR указывает на тот факт, что определенная страница данных ядра файла подкачки не может быть прочитана в память. В большинстве случаев это вызвано ошибкой на жестком диске или повреждением сектора.

Таким образом, проверка жесткого диска на наличие ошибок может решить проблемы. Вот как выполнить проверку диска в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (Admin).
2. Введите CHKDSK C: / r (предполагая, что C - это раздел с установленной операционной системой, вы можете проверить другие разделы позже, просто введите букву раздела). Если вас попросят перезагрузить компьютер, введите Y и нажмите Enter, чтобы сделать это.

   

3. Пусть сканирование завершится, и если какие-либо проблемы будут обнаружены, он попытается решить их автоматически.
4. Когда весь процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли снова KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Если вы по-прежнему получаете это сообщение об ошибке, даже после того, как определили, что с вашим жестким диском все в порядке, возможно, есть проблема в вашей оперативной памяти, поэтому узнайте, что делать дальше, ниже.

Решение 2. Запустите средство диагностики ОЗУ

Вы можете запустить RAM Diagnostic Tool, чтобы увидеть, есть ли у вас проблемы с вашей оперативной памятью, и найти решение на основе отчетов диагностического инструмента. Вот как запустить средство диагностики ОЗУ в Windows 10:

1. Перейдите к поиску, введите память и выберите инструмент диагностики памяти.

   

2. Выберите « Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем.

   

3. Позвольте вашему компьютеру перезагрузиться, и система диагностики RAM сообщит вам о проблеме и предложит дальнейшее решение при запуске (если, конечно, возникнут проблемы).

Решение 3 - Обновите ваши драйверы

Если вы часто получаете KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, возможно, проблема в драйверах. Иногда устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать появление этой проблемы, и для ее устранения рекомендуется обновить все ваши драйверы.

Чтобы обновить драйверы чипсета, вам необходимо зайти на сайт производителя вашей материнской платы и загрузить последние версии драйверов чипсета для вашей материнской платы. После того, как вы обновите драйверы вашего чипсета, проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.

Иногда другие драйверы могут вызывать эту проблему, и для решения этой проблемы рекомендуется обновить все драйверы на вашем компьютере. Как только вы обновите все свои драйверы, проблема должна быть решена.

Обновлять драйверы автоматически

Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления / исправления драйверов вручную с веб-сайта производителя, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

   Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 4. Выполните сканирование SFC и DISM

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR может появиться из-за повреждения файла, и чтобы исправить это, вам нужно будет выполнить пару сканирований. Обычно вы можете исправить проблемы с повреждением файлов, просто запустив сканирование SFC. Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin). Если командная строка недоступна, вы можете использовать вместо нее PowerShell (Admin).

   

2. Когда запускается командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

   

3. Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Если проблема все еще появляется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, мы рекомендуем вам также запустить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. В командной строке введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить его.

   

3. Сканирование DISM может занять до 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, не появляется ли проблема снова. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его снова и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 5 - Проверьте свой антивирус

Антивирусное программное обеспечение является необходимостью, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз. Однако некоторые антивирусные инструменты могут мешать работе вашей системы и приводить к появлению KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется отключить все сторонние антивирусные программы на вашем ПК и проверить, решает ли это проблему. Если это не сработает, возможно, вам придется удалить антивирус. Стоит отметить, что для того, чтобы полностью удалить антивирусное программное обеспечение, вам необходимо использовать специальный инструмент для удаления. Почти все антивирусные компании предлагают эти инструменты для своих продуктов, поэтому обязательно скачайте и используйте их.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ошибка Windows 10 'Live kernel event 141': 4 способа ее исправить

После того, как вы удалите антивирус, убедитесь, что проблема все еще появляется. Если нет, возможно, пришло время переключиться на другое антивирусное программное обеспечение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но в настоящее время лучшими являются Bitdefender и BullGuard, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать их.

Решение 6 - Обновите прошивку вашего SSD

Если вы получаете сообщение KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR и используете SSD, возможно, проблема в вашей прошивке. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто обновив драйверы и прошивку SSD.

Имейте в виду, что обновление прошивки является сложной процедурой, и если вы не сделаете это правильно, вы можете нанести необратимый ущерб вашему SSD и потерять ваши файлы.

Решение 7. Измените файл подкачки

Иногда сообщение KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR может появляться из-за вашего файла подкачки. Однако вы можете легко это исправить, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите дополнительные. Теперь выберите Просмотр расширенных настроек системы из меню.

   

2. Когда откроется окно « Свойства системы», нажмите кнопку « Настройки» в разделе « Производительность ».

   

3. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и нажмите кнопку « Изменить».

   

4. Установите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков» и нажмите « ОК».

   

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 - Проверьте ваше оборудование

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR может появиться из-за различных проблем с оборудованием, и если вы столкнулись с этой ошибкой, рекомендуется проверить ваше оборудование. Наиболее распространенной причиной этой проблемы является ваша оперативная память, поэтому обязательно проверьте ее, опробовав каждый модуль памяти по отдельности. Кроме того, вы также можете использовать такие инструменты, как MemTest86 + для сканирования отдельных модулей.

Если вы решили использовать MemTest86 +, имейте в виду, что вам нужно выполнить несколько сканирований, чтобы тщательно протестировать вашу RAM. Это может занять несколько часов, поэтому вам нужно набраться терпения.

В дополнение к вашей оперативной памяти, другой распространенной причиной является ваш жесткий диск. Эта ошибка может появиться из-за неисправного жесткого диска, но она также может появиться из-за вашего кабеля SATA. Немногие пользователи сообщили, что, просто отключив и снова подключив их жесткий диск, им удалось решить проблему. В некоторых случаях ваш кабель SATA может быть неисправен, поэтому вам придется заменить его и посмотреть, решит ли это проблему.

Вот и все, я надеюсь, что после выполнения этих решений эта проблема исчезнет, ​​и вы не получите ни KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, ни Голубой экран смерти, вызванный этим. Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или, возможно, некоторые другие решения этой проблемы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже и сообщите нам.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: BSOD, вызванный «автоматическим установлением блокировки ядра с повышенным IRQL»
• Исправлено: «Ошибка проверки безопасности ядра» в Windows 8.1, 10
• Исправлено: ошибка ядра 41 в Windows 10
• Исправлено: Ошибка сервера 0x80072F05 в Windows 10
• Исправлено: ошибка проверки безопасности ядра RAM.