Если вы используете USB-соединение между вашим ноутбуком и принтером, то следует обратить внимание на то, подключен ли кабель неправильно или в неподходящее время, поскольку принтер может не работать или предлагать все доступные функции.

Преимущество использования USB-соединения или кабеля заключается в том, что он позволяет подключать множество различных устройств, таких как принтеры, камеры, сканеры и диски, к одному общему соединению.

В этой статье рассказывается о том, что вы можете сделать, если принтер HP LaserJet p1102w не печатает через USB-соединение.

Если вы пытались использовать новый USB-кабель, пробовали другие порты или отсоединились от USB-концентратора между принтером и компьютером, и ничего не происходит, попробуйте другие решения, перечисленные здесь.

ИСПРАВЛЕНИЕ: HP LaserJet p1102w не печатает через USB

1. Проверьте предупреждение диспетчера устройств
2. Выполните чистую установку
3. Сбросить систему печати
4. Устраните неполадки USB-кабеля и подключения
5. Установите USB-соединение в качестве принтера по умолчанию
6. Используйте HP Print and Scan Doctor
7. Отключите службы автозагрузки и переустановите программное обеспечение HP
8. Выполните восстановление системы на вашем компьютере

Решение 1. Проверьте предупреждение диспетчера устройств

При обнаружении ошибки на вашем принтере или компьютере диспетчер устройств обычно имеет желтый предупреждающий треугольник рядом с записью контроллеров USB в списке устройств.

Необходимо решить проблему на компьютере, прежде чем принтер будет обнаружен.

Если вы только что переформатировали компьютер, скорее всего, драйвер был установлен неправильно или USB-порт не работает, и в этом случае вы можете узнать у производителя вашего компьютера разрешение для USB-портов.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы с печатью в Windows 10

Решение 2. Выполните чистую установку

• Отключите USB-кабель от принтера
• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск на вашем компьютере.
• Выберите Программы и функции

• Выберите все записи принтера HP LaserJet и удалите их.
• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите панель управления
• Нажмите Оборудование и звук

• Выберите « Устройства и принтеры» - выберите все записи принтера и удалите устройство.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите Run

• Введите printui.exe / s (между.exe & / есть пробел) и нажмите клавишу ввода.

• Откроется окно свойств сервера печати.

• Зайдите в Драйверы - удалите все записи там же.

• Снова перейдите в окно « Выполнить», введите « c: / programdata » - перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.
• Перезагрузите компьютер.
• Теперь нажмите здесь, чтобы установить программное обеспечение.
• При необходимости подключите кабель USB и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Решение 3. Перезагрузите систему печати

Это HP LaserJet p1102w, не печатающая с USB, могла произойти, если принтер не настроен должным образом в сети.

Попробуйте сбросить систему печати, но помните, что это приведет к удалению любой существующей очереди печати и сбросу пользовательских настроек драйвера.

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите панель управления
• Нажмите Оборудование и звук
• Выберите устройства и принтеры
• Выберите принтеры

• Щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер в списке и выберите « Сбросить систему печати», затем нажмите «ОК» для подтверждения.
• При необходимости предоставьте права администратора и нажмите OK, чтобы начать процесс сброса системы.
• Нажмите знак «+», выберите свой принтер и нажмите « Добавить».

Убедитесь, что ваши драйверы обновлены, и попробуйте еще раз, чтобы убедиться, что это помогает.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить высокую загрузку ЦП службы диспетчера очереди печати в Windows 10

Решение 4. Устраните неполадки USB-кабеля и соединения

Если USB не работает, убедитесь, что вы правильно подключили его к компьютеру, подключили к электрической розетке, если он имеет шнур питания, и установили соответствующее и необходимое программное обеспечение.

Проверьте кабели питания и убедитесь, что USB-концентратор подключен к одному из них. Убедитесь, что концентратор и устройство имеют одинаковую скорость, например концентратор USB 3.0 - USB 3.0 и т. Д.

Если устройство не имеет шнура питания и подключено к USB-устройству без шнура питания, подключите устройство непосредственно к USB-порту вашего компьютера или к USB-устройству, имеющему шнур питания.

Отключите все подключенные USB-устройства, кроме того, которое вы тестируете, а затем попробуйте подключить их одно за другим, чтобы выяснить, какое из них вызывает проблему, а затем устранить неполадки для этой конкретной проблемы.

Решение 5. Установите USB-соединение в качестве принтера по умолчанию

Проверьте порт на каждом значке принтера, чтобы увидеть, правильно ли он установлен на USB.

• Нажмите Пуск
• Выберите панель управления
• Нажмите Оборудование и звук
• Выберите устройства и принтеры
• Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите Свойства

• Выбор портов Порт с USB должен быть установлен как принтер по умолчанию
• Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите установить в качестве принтера по умолчанию

Попробуйте распечатать текстовый документ, а не тестовую страницу Windows, и посмотрите, поможет ли это.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений

Решение 6. Используйте HP Print and Scan Doctor

Это бесплатный инструмент для диагностики и устранения проблем печати и сканирования на принтере HP LaserJet p1102w. Вы можете загрузить и запустить программу HP Print and Scan Doctor, чтобы быстро и автоматически выполнить несколько задач по устранению неполадок.

Вы можете использовать программу HP Print and Scan Doctor для проверки состояния диспетчера очереди печати, очереди печати, диспетчера устройств и конфликтов устройств.

• На рабочем столе дважды щелкните значок HP Print and Scan Doctor, чтобы открыть инструмент.
• Нажмите Пуск
• Выберите свой принтер и нажмите « Далее». Откроется экран « Поиск и устранение проблем».
• Нажмите Исправить печать.
• На экране результатов HP Print and Scan Doctor просмотрите список доступных результатов, как описано ниже:
  • Если вы видите галочку (зеленую), принтер прошел тестирование. Нажмите Test Printor, нажмите Пропустить.
  • Если вы видите гаечный ключ (синий), Print and Scan Doctor обнаружил проблему и исправил ее. Нажмите Test Printor, нажмите Пропустить.
  • Если вы видите желтые восклицательные знаки (знак опасности), тест не пройден и требует действий пользователя, но этот шаг был пропущен. Нажмите Test Printor, нажмите Пропустить.
  • Если вы видите красный крестик, следуйте инструкциям на экране для решения проблемы.

Решение 7. Отключите службы запуска, переустановите программное обеспечение HP, а затем снова включите службы запуска

• Нажмите Пуск
• Введите Центр обновления Windows в поле поиска
• Выберите Проверить наличие обновлений и принять все критические обновления.

• Снова перейдите в окно поиска, введите msconfig и нажмите enter
• Проверьте, выбран ли в настоящее время Нормальный запуск или Выборочный запуск. Если выбран нормальный запуск, выполните указанные шаги ниже.

Как отключить нормальный запуск

• Выберите Выборочный запуск

• Снимите флажок « Загрузить элементы запуска».

• Нажмите вкладку Услуги

• Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» в нижней части экрана.

• Нажмите Отключить все

Удалите и переустановите программное обеспечение HP

• Чтобы удалить, нажмите Пуск и выберите Все приложения

• Щелкните правой кнопкой мыши на HP (имя принтера) и выберите Удалить
• Переустановите программное обеспечение HP, запустив новую программу установки, которую вы загрузили, или повторно вставив компакт-диск, прилагаемый к принтеру.
• Следуйте инструкциям на экране и подключайте USB-кабель только по запросу программного обеспечения. Если вы подключите USB-кабель слишком рано, снова может произойти ошибка установки.

Примечание. Независимо от того, успешно ли вы установили программное обеспечение или нет, убедитесь, что вы тщательно следовали приведенным ниже инструкциям, чтобы включить автозагрузку программного обеспечения, иначе ваш компьютер может работать не так, как вы ожидаете.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправьте антивирусную блокировку печати на ПК с Windows

Включить службы запуска

• Откройте диалоговое окно утилиты настройки системы, нажав кнопку « Пуск».
• Введите msconfig в поле поиска

• Выберите Конфигурация системы из результатов поиска
• Если вы отключили нормальный запуск, выберите Обычный запуск, чтобы включить его.

Решение 8. Выполните восстановление системы на вашем компьютере

Если USB-устройство ранее работало, а затем стало неработоспособным, попробуйте использовать Microsoft System Restore, чтобы вернуться к моменту, предшествующему отказу USB-устройства.

• Нажмите Пуск
• Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы
• Нажмите создать точку восстановления в списке результатов поиска.

• Введите пароль учетной записи администратора или предоставьте разрешения, если будет предложено
• В диалоговом окне « Восстановление системы » нажмите « Восстановление системы».

• Нажмите Далее
• Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы
• Нажмите Далее
• Нажмите Готово

Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите панель управления
• В поле поиска панели управления введите Восстановление
• Выберите Восстановление

• Нажмите Открыть восстановление системы

• Нажмите Далее
• Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой / приложением, драйвером или обновлением
• Нажмите Далее
• Нажмите Готово

Помогло ли какое-либо из этих решений устранить проблему с печатью с помощью USB LaserJet p1102w? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.