Когда вы пытаетесь скачать вложение электронной почты или другой файл в Интернете и получаете сообщение о том, что имя файла содержит вирус и был удален, проблема может быть связана с производительностью вашего компьютера после использования антивируса.

Имя файла с ошибкой содержит вирус и было удалено. Это означает, что у вас был антивирус, который вы пытались удалить, но он не был запущен должным образом, и именно поэтому вы столкнулись с проблемой.

Важно также отметить, что антивирусное программное обеспечение, которое вы пытались удалить, и удалить его должным образом, загрузив соответствующий инструмент для удаления и полностью удалив его.

Однако вам не нужно беспокоиться об этой проблеме, поскольку у нас есть несколько быстрых решений, которые вы можете попытаться решить.

Как исправить имя файла содержит вирус и был удален

1. Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети
2. Выполнить чистую загрузку
3. Сканирование с помощью Microsoft Safety Scanner
4. Отключите антивирусную программу
5. Запустите Internet Explorer в режиме без надстроек
6. Проверьте наличие проблемы в другой учетной записи пользователя или создайте новую.
7. Сброс настроек Internet Explorer

Решение 1. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети

Безопасный режим с поддержкой сети запускает Windows в безопасном режиме, включая сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа в Интернет или другие компьютеры в той же сети.

Выполните следующие шаги для загрузки в безопасном режиме с сетью:

• Перезагрузите компьютер
• Когда отобразится экран входа, удерживайте клавишу SHIFT, пока вы выбираете « Питание», а затем «Перезагрузить».
• После перезагрузки компьютера, чтобы выбрать экран выбора, выберите Устранение неполадок

• Нажмите Дополнительные параметры

• Нажмите Настройки запуска

• Нажмите Перезагрузить
• После перезапуска вы увидите список параметров. выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью

Как только вы в безопасном режиме, попробуйте выполнить чистую загрузку.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 7 лучших бесплатных антивирусов за один год: возьмите любой из них в 2018 году

Решение 2. Выполните чистую загрузку

Если вам удается загрузиться в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут быть причиной проблемы.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

• Перейти к окну поиска
• Введите msconfig

• Выберите конфигурацию системы

• Вкладка «Найти сервисы »

• Установите флажок Скрыть все службы Microsoft

• Нажмите Отключить все
• Перейти на вкладку « Автозагрузка »
• Нажмите Открыть диспетчер задач

• Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
• Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попытаться проверить, устранена ли проблема.

Для выхода из безопасного режима с подключением к сети выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск»
• Выберите Run

• Введите msconfig
• Откроется всплывающее окно
• Перейти на вкладку Boot

• Снимите или снимите флажок « Безопасная загрузка»
• Перезагрузите компьютер

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как почистить ПК с Windows 10, 8 или 7 с помощью CCleaner

Решение 3. Запустите сканер безопасности Microsoft

Когда вирус заражает ваш компьютер, он значительно снижает производительность машины. Выполнение проверки на вирусы означает, что любые зараженные файлы можно очистить, удалив файл полностью, а это может привести к потере данных.

Microsoft Safety Scanner - это инструмент, предназначенный для поиска и удаления вредоносных программ с ПК с Windows. Он сканирует только при ручном запуске, и вы можете использовать его через 10 дней после загрузки.

Это означает, что вам необходимо загрузить последнюю версию инструмента, прежде чем выполнять каждое сканирование на вашем компьютере.

Однако инструмент Microsoft Safety Scanner не заменяет вашу программу защиты от вредоносных программ. Это помогает удалить вредоносное программное обеспечение с вашего компьютера с Windows 10.

Вот как запустить сканер безопасности Microsoft:

• Скачать инструмент
• Открой это
• Выберите тип сканирования, которое вы хотите запустить
• Начать сканирование
• Просмотрите результаты сканирования на экране, где перечислены все вредоносные программы, обнаруженные на вашем компьютере.

Чтобы удалить средство проверки безопасности Microsoft, удалите файл msert.exe по умолчанию.

Решение 4. Отключите антивирусную программу

Брандмауэры и антивирусное программное обеспечение могут блокировать некоторые функции на вашем компьютере, и в имени файла содержится вирус, и была удалена ошибка.

Не рекомендуется окончательно выключать защитное программное обеспечение, но при этом временно проверяется, является ли это реальной причиной проблемы. Если ваш компьютер или устройство подключено к сети, параметры политики сети могут препятствовать отключению брандмауэров и антивирусного программного обеспечения.

Если вы отключите антивирусную программу, не открывайте вложения электронной почты и не нажимайте ссылки в сообщениях от неизвестных людей.

Сразу после исправления ошибки подключения снова включите антивирус и брандмауэр.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 6 лучших антивирусов с антиспамом, чтобы избавиться от всех нежелательных писем

Решение 5. Запустите Internet Explorer в режиме без надстроек

Вы можете проверить, сохраняется ли проблема, запустив IE в режиме без надстроек, что означает, что вы временно отключите все надстройки и посмотрите, не вызывают ли они проблему.

Вот как это сделать:

• Нажмите Пуск
• Выбрать все приложения

• Нажмите Аксессуары для Windows

• Нажмите Internet Explorer
• Выберите Инструменты

• Выберите Свойства обозревателя

• Перейдите на вкладку « Программы », нажмите « Управление надстройками» и отключите все надстройки.

Если в режиме «Без надстроек» он работает нормально, это может быть вызвано надстройкой, поэтому необходимо повторно включить каждую из них, чтобы определить, какая из них вызывает проблему.

Решение 6. Проверьте наличие проблемы в другой учетной записи пользователя или создайте новую учетную запись

Вы можете проверить, существует ли проблема в другой учетной записи пользователя. Если у вас нет другой учетной записи, вы можете создать новую учетную запись пользователя и проверить состояние этой новой учетной записи.

Вот как можно создать новую учетную запись пользователя:

• Нажмите Пуск
• Выберите Настройки

• Выберите учетные записи, затем выберите « Семья и другие пользователи»

• Нажмите Добавить кого-то еще на этот ПК

• Заполните форму с именем пользователя и паролем. Ваша новая учетная запись пользователя будет создана.
• Нажмите на Изменить тип учетной записи
• Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите « Администратор», чтобы установить уровень учетной записи администратора.
• Перезагрузите компьютер
• Войдите в новую учетную запись, которую вы только что создали

Если проблема исчезнет, ​​это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.

Вы можете попробовать следующее в случае испорченного профиля пользователя:

• В новой учетной записи используйте ее для понижения вашей обычной учетной записи.
• Нажмите Применить или ОК
• Поднимите свою старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию
• Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет устранить любые искажения
• Оставьте свой аккаунт как Администратор

Проверьте, есть ли у вас имя файла содержит вирус и была ли удалена ошибка при использовании вновь созданной учетной записи. Если это не устраняется, вы можете либо исправить старую учетную запись пользователя, либо перейти на новую.

Примечание. Если у вас разные учетные записи, войдите в каждую из них и проверьте, сохраняется ли проблема или нет.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Локальная учетная запись пользователя исчезает после обновления создателей

Решение 7. Сбросьте Internet Explorer

Если имя файла содержит вирус и была удалена, ошибка не устранена, тогда вы можете попытаться сбросить настройки Internet Explorer.

Однако это действие необратимо и может сбрасывать настройки безопасности или конфиденциальности, добавленные в список доверенных сайтов, включая настройки родительского контроля, поэтому запишите сайты перед выполнением сброса.

Вот шаги для сброса настроек Internet Explorer к заводским настройкам по умолчанию:

• Закрыть все окна
• Выберите Инструменты
• Выберите Свойства обозревателя
• Выберите вкладку «Дополнительно»

• Выберите Сброс
• Перейти к сбросу настроек Internet Explorer

• Выберите Сброс
• Выберите Закрыть, как только будут применены настройки по умолчанию
• Нажмите ОК
• Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения

Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.