Тысячи пользователей Windows, которые в последнее время пытались обновить свои ОС Windows 10, столкнулись с раздражающим кодом ошибки 0x80240fff.

И инсайдеры, и не инсайдеры страдают от этой ошибки, которая не позволяет их системе найти доступные обновления.

Вот как один пользователь описывает проблему:

Я только что получил новый ноутбук и пытался убедиться, что мои windows 10 были обновлены, но каждый раз, когда я пытаюсь найти обновления, я получаю код ошибки 0x80240fff. Я даже не думаю, что он не может загрузить его, просто ведя себя так, будто не может даже искать новые обновления?

Пользователи также пытались обновить во время чистой загрузки без успеха.

Согласно Microsoft, эта ошибка может возникать, если пользовательский контент использует имя продукта, которое совпадает с именем существующей категории. Например, вы создаете продукт в SCUP под названием «Инструменты».

Это сбивает с толку систему при оценке категорий, поскольку теперь у вас есть продукт под названием «Инструменты» и классификация обновлений под названием «Инструменты».

Ошибка обновления Windows 10 0x80240fff

1. Отложить обновления
2. Используйте инструмент создания медиа
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
4. Перезапустите фоновые интеллектуальные службы передачи
5. Сброс компонентов Центра обновления Windows
6. Отключить защиту от вирусов, вредоносных программ и брандмауэров
7. Отключите программное обеспечение VPN
8. Загрузите последнее обновление стека обслуживания

1. Отложите обновления

Это решение доступно для пользователей Windows 10 Pro.

Перейдите в «Настройки Windows Update»> нажмите «Дополнительные параметры» внизу страницы> выберите «Отложить обновления».

Это изменит ваш сервер обновлений Windows, и проблема должна быть решена. Однако обновления будут отложены.

2. Используйте инструмент создания медиа

Используйте Media Creation Tool для загрузки последних обновлений Windows 10 на ваш компьютер. Вы можете обновить компьютер немедленно, и Windows должна сделать это автоматически.

Это решение также может использоваться пользователями Windows 10 Home. Как вы все знаете, для Windows 10 Home нет опции «Отложить обновления».

Это решения, предоставляемые инсайдерами. Инженеры службы поддержки Microsoft также предложили дополнительные решения, поэтому вы можете попробовать их.

3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В Windows 10 имеется ряд встроенных средств устранения неполадок, которые могут помочь вам решить общие технические проблемы, включая проблемы с обновлением.

Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

4. Перезапустите фоновые интеллектуальные службы передачи.

Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы перезапустить биты:

1. Нажмите клавишу Windows + клавишу R и введите services.msc в текстовом поле.
2. Найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS) в списке.
3. Щелкните правой кнопкой мыши службу Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и выберите Свойства.

   

4. На вкладке Общие рядом с типом запуска убедитесь, что выбран автоматический (отложенный запуск). Если это не так, выберите его и нажмите « Применить».

   

5. Рядом со статусом службы проверьте, запущена ли служба. Если это не так, нажмите Пуск.

5. Сброс компонентов Центра обновления Windows

1. Перейдите в Пуск> введите cmd > выберите Командная строка (Admin)
2. Нажмите Да, когда спросят о разрешениях

   

3. Остановите BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, введя следующие команды (нажимайте Enter после каждой команды):
   • чистая остановка wuauserv
   • чистая остановка cryptSvc
   • стоповые биты
   • Чистая остановка
4. Переименуйте папку SoftwareDistribution и Catroot2, введя команды ниже в командной строке (как всегда, нажмите Enter после каждой команды):
   • Рен C: WindowssoftwareDistribution. SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Перезапустите BITS, Cryptographic, MSI Installer и службы обновления Windows. Введите следующие команды в командной строке, нажав Enter после каждой:
   • чистая остановка wuauserv
   • чистая остановка cryptSvc
   • стоповые биты
   • Чистая остановка
6. Закрыть командную строку
7. Попробуйте запустить обновления Windows еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

6. Отключите защиту от вирусов, вредоносных программ и брандмауэров.

Иногда ваше программное обеспечение безопасности (брандмауэр, антивирус и средства защиты от вредоносных программ) может блокировать Центр обновления Windows. Самое быстрое и простое решение для устранения этой проблемы - временно отключить эти программы.

Затем попробуйте установить последние обновления Windows еще раз, чтобы проверить, решило ли это решение вашу проблему.

Не забудьте снова включить эти программы, чтобы убедиться, что ваша система защищена от кибератак.

7. Отключите программное обеспечение VPN

Некоторые пользователи подтвердили, что отключение программного обеспечения VPN помогло им исправить ошибку 0x80240fff. Так что, если вы используете программное обеспечение VPN, отключите его, а затем проверьте наличие обновлений.

Дайте нам знать, если это решение сработало для вас.

8. Загрузите последнее обновление стека обслуживания

Microsoft регулярно выпускает обновления стека обслуживания для улучшения Центра обновления Windows. Убедитесь, что вы используете последнее обновление стека обслуживания, доступное для вашей версии Windows 10.

Вы также можете загрузить обновление с веб-сайта каталога обновлений Microsoft.

Итак, мы надеемся, что перечисленные решения помогли вам исправить ошибку Windows Update 0x80240fff.

Если у вас есть дополнительные советы и предложения по исправлению этой ошибки, перечислите их в комментариях ниже.