Google Chrome - отличный браузер, но, как и у любого другого приложения, у него есть свои проблемы. Одна из проблем с Chrome, о которой сообщили пользователи Windows 10, - это err_internet_disconnected, и сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.

Как исправить ошибку err_internet_disconnected Chrome?

Ошибка Err_internet_disconnected может помешать вам посещать веб-сайты в вашем браузере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые связанные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Err_internet_disconnected Chrome, Firefox - эта проблема может появиться практически в любом браузере. Хотя наши решения предназначены для Chrome, аналогичные методы также должны работать в Firefox.
• Err_internet_disconnected Windows 10, 7 - эта проблема может затронуть другие версии Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений.
• Err_internet_disconnected Lenovo, ноутбук - иногда эта проблема может появиться на вашем ноутбуке, и если это произойдет, обязательно проверьте драйверы и конфигурацию беспроводной сети.

Решение 1. Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение

Прежде чем мы приступим к решению этой проблемы, вам необходимо проверить, работает ли ваше интернет-соединение. Для этого попробуйте подключиться к Интернету с другого компьютера в сети. Если у вас нет другого ПК, вы можете использовать любое другое устройство, например, смартфон или планшет. Если проблема возникает на всех устройствах, это может быть связано с сетевым кабелем, поэтому обязательно проверьте, все ли подключено правильно. Если проблема появляется только на вашем ПК, это означает, что ваш роутер работает правильно и что проблема вызвана сетевыми настройками вашего ПК.

Вы также можете решить эту проблему, перезагрузив модем / маршрутизатор. Просто нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его, и подождите 30 секунд. Теперь снова нажмите кнопку питания и дождитесь полной загрузки маршрутизатора. После загрузки маршрутизатора убедитесь, что проблема все еще существует.

Решение 2 - Изменить параметры Интернета

Иногда ошибка Err_internet_disconnected может быть вызвана вашим прокси. Хотя прокси-сервер является отличным способом защиты вашей конфиденциальности в Интернете, иногда он может повлиять на вашу систему и вызвать появление этой и других ошибок.

Чтобы отключить прокси в Windows 10, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Сеть и Интернет ».

   

3. Выберите Прокси из меню слева. На правой панели отключите все параметры.

   

После отключения прокси-сервера проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы по-прежнему беспокоитесь о своей конфиденциальности, один из хороших способов защитить ее - использовать VPN. Если вы ищете надежный VPN, мы настоятельно рекомендуем вам рассмотреть CyberGhost VPN.

Решение 3 - Отключить / удалить антивирус / брандмауэр

Средства защиты от вирусов и брандмауэра могут мешать подключению к Интернету, и если вы получаете сообщение об ошибке err_internet_disconnected, вы можете временно отключить антивирус и брандмауэр. Если отключение антивируса и брандмауэра не устранило проблему, попробуйте удалить их. Если проблема устранена после удаления стороннего антивирусного или брандмауэрного программного обеспечения, вы можете переустановить его снова или переключиться на другое антивирусное средство.

Есть много отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете антивирус, который не будет мешать вашей системе, обеспечивая максимальную безопасность, вам определенно следует рассмотреть Bitdefender.

• Читайте также: Исправлено: Chrome не синхронизируется в Windows 10

Решение 4. Переустановите сетевой адаптер

Иногда эти проблемы могут возникать, если драйверы сетевого адаптера не полностью совместимы с вашей операционной системой или неправильно установлены. Чтобы решить эту проблему, пользователи рекомендуют переустановить драйверы. Это простой процесс, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть Power User Menu. Выберите Диспетчер устройств из меню.

   

2. Когда откроется диспетчер устройств, найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».

   

3. Если доступно, установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить».

   

После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Когда ваш компьютер перезагружается, должен быть установлен драйвер по умолчанию. Если драйвер по умолчанию работает хорошо, и если проблема решена, вы можете продолжить использовать его. Если драйвер не работает, возможно, вам придется пойти и загрузить последнюю версию.

Если вы хотите автоматически обновить отсутствующие драйверы, вы можете сделать это с помощью программного обеспечения TweakBit Driver Updater.

Решение 5 - Очистить данные браузера и кеш

Немногие пользователи сообщили, что очистка данных браузера и кеша может решить эту проблему в Google Chrome, поэтому вы можете попробовать это. Чтобы очистить кэш в Google Chrome, выполните следующие действия.

1. Нажмите значок меню в верхнем правом углу. Выберите « Настройки» в меню.

   

2. Когда откроется вкладка «Настройки», прокрутите до конца и нажмите « Дополнительно».

   

3. Теперь нажмите Очистить данные просмотра.

   

4. Установите Временной диапазон на Все время и нажмите Очистить данные.

   

После очистки кэша перезапустите Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 - Измените имя и пароль вашей беспроводной сети

Чтобы исправить ошибку err_internet_disconnected, некоторые пользователи предлагают изменить имя и пароль вашей беспроводной сети. Для этого просто подключитесь к маршрутизатору, перейдите в раздел «Беспроводная сеть» и измените необходимые данные. Вы также можете попробовать отключить и включить беспроводное соединение прямо с вашего роутера.

Решение 7. Очистите конфигурацию DNS

Иногда ошибка Err_internet_disconnected может появляться из-за определенных сетевых сбоев, но вы можете легко исправить их, выполнив пару команд в командной строке. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin). Вы также можете использовать PowerShell (Admin).

   

2. Когда откроется командная строка, выполните следующие команды:

• ipconfig / release
• ipconfig / all
• ipconfig / flushdns
• ipconfig / renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset

После выполнения всех команд проверьте, не устранена ли проблема.

Решение 8 - Удалить беспроводные профили

Если на вашем компьютере появляется ошибка Err_internet_disconnected, возможно, проблема в профилях беспроводной сети. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив беспроводные профили вручную. Для этого вам нужно будет выполнить пару команд в командной строке, выполнив следующие действия:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Теперь запустите команду netsh wlan show Profiles, чтобы отобразить все доступные беспроводные профили.
3. Выполните команду netsh wlan delete имя профиля = имя команды профиля, чтобы удалить профиль.

После удаления беспроводного профиля попробуйте снова подключиться к той же беспроводной сети и проверить, устранена ли проблема.

Решение 9 - Временное отключение брандмауэра Windows

Если вы часто получаете ошибку Err_internet_disconnected, возможно, ваш брандмауэр блокирует браузер. Тем не менее, вы можете решить эту проблему, временно отключив брандмауэр Windows. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в брандмауэр. Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка результатов.

   

2. Теперь откроется окно Firewall Firewall. Выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows».

   

3. Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

После отключения брандмауэра Windows проверьте, сохраняется ли проблема. Если отключение брандмауэра устраняет проблему, убедитесь, что он правильно настроен.

Решение 10 - Отключить проблемные расширения

В некоторых случаях ошибка Err_internet_disconnected может появляться из-за проблемных расширений, и для решения проблемы вам необходимо найти и отключить эти расширения. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок « Меню» в правом верхнем углу и выберите « Другие инструменты»> «Расширения».

   

2. Список всех расширений теперь появится. Нажмите на маленький переключатель рядом с именем расширения, чтобы отключить это расширение. Повторите этот шаг для всех доступных расширений.

   

3. Как только вы отключите все расширения, перезапустите Chrome.

После того, как ваш браузер перезапустится, проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, это означает, что отключенные расширения были причиной проблемы. Чтобы точно определить причину, необходимо включить расширения по одному или в группах, пока проблема не появится снова.

Как только вы найдете проблемное расширение, удалите его, и проблема будет окончательно решена.

Решение 11 - Сбросить Chrome

Если вы продолжаете получать ошибку Err_internet_disconnected на вашем компьютере, проблема может быть связана с вашими настройками. Иногда определенные настройки в Chrome могут вызвать эту проблему, но вы можете легко решить эту проблему, сбросив Chrome по умолчанию. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте вкладку « Настройки ».
2. Прокрутите вниз до конца на странице настроек и нажмите « Дополнительно».
3. Выберите Восстановить настройки до их исходных значений по умолчанию.

   

4. Нажмите кнопку Сброс настроек, чтобы подтвердить.

   

После сброса Chrome до значения по умолчанию проблема должна быть полностью решена, и все должно начать работать снова.

Ошибка Err_internet_disconnected может доставить вам много хлопот, но вы можете легко исправить эту ошибку, изменив настройки сети или сбросив настройки маршрутизатора.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить Chrome Crash в Windows 10
• Исправлено: сетевая ошибка была обнаружена ошибка в Windows 10
• Исправлено: в Windows 10 отсутствуют записи реестра для сокетов Windows, необходимые для подключения к сети.
• Исправлено: проблемы с DNS в Windows 10
• Исправлено: Беспроводная сеть показывает «Не подключен», но Интернет работает