Dolby Atmos доступен в Магазине Windows и может быть в любое время бесплатно протестирован в вашей системе Windows 10. В этом отношении вы можете выбрать пробную версию, которая доступна в течение 30 дней, что более чем достаточно, особенно если вы хотите попробовать все функции и функциональность этого приложения. Вкратце, именно так вы можете лучше понять, что Dolby Atmos может предложить с точки зрения улучшения звука.

Итак, если вы уже загрузили и установили программное обеспечение Dolby Atmos на свой компьютер, но не можете использовать приложение из-за ошибки сетевого подключения, не паникуйте. Просто пройдите описанные ниже методы устранения неполадок и узнайте, как устранить эти неполадки в системе.

Просто чтобы прояснить ситуацию, мы обсудим сообщение об ошибке, отображаемое на вашем компьютере при попытке запустить платформу Dolby, в котором говорится, что для Dolby Access требуется сетевое подключение. Пожалуйста, проверьте подключение и нажмите кнопку ОК, чтобы повторить попытку.

Как исправить доступ Dolby требует проблемы с сетевым подключением в Windows 10

1. Убедитесь, что ваша сеть настроена правильно.
2. Запустите встроенное средство устранения неполадок с сетью.
3. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.
4. Сбросить приложение Dolby Atmos.
5. Удалите, а затем переустановите приложение из Магазина Windows.
6. Удалите и переустановите Магазин Windows в вашей системе Windows 10.

1. Убедитесь, что ваша сеть настроена правильно

Прежде всего, убедитесь, что ваше интернет-соединение установлено правильно. Проверьте соединение Wi-Fi и его сигнал, или даже сбросьте настройки маршрутизатора, прежде чем проверять сетевое соединение на вашем компьютере.

Если с сигналом Wi-Fi проблем нет, и вы можете использовать подключение к Интернету на своем ПК, не испытывая проблем, вы можете продолжить выполнение оставшихся шагов этого руководства. В противном случае попробуйте установить сильное интернет-соединение перед запуском приложения Dolby Atmos, например, получив один из этих ретрансляторов Wi-Fi.

2. Запустите встроенное средство устранения неполадок с сетью.

Если кажется, что все работает нормально, попробуйте запустить встроенный инструмент устранения неполадок сети Microsoft. Если в вашем сетевом подключении есть скрытые проблемы, это средство устранения неполадок должно автоматически устранить проблемы или провести вас через различные процессы устранения неполадок.

Вы можете начать этот процесс следующим образом:

1. Нажмите на значок поиска Windows, который находится рядом с кнопкой «Пуск» Windows.
2. Там введите Устранение неполадок сети.
3. Из результатов, которые будут отображены, выберите « Выявить и устранить проблемы в сети ».

   

4. Устранение неполадок запустится автоматически; Пройдите несколько секунд и просто следуйте инструкциям на экране.

3. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

Если в вашей сети нет проблем, это означает, что Магазин Windows работает не так, как должен. И, в этом случае, первое, что нужно сделать, это запустить еще один встроенный модуль устранения неполадок, хотя на этот раз вам нужно выбрать механизм устранения неполадок магазина Windows.

Вы можете запустить это конкретное средство устранения неполадок с официальной веб-страницы Microsoft - просто перейдите по этой ссылке.

Вы можете запустить его прямо со страницы настроек. Просто зайдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> прокрутите вниз и запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Кроме того, вы можете попытаться выйти из своей учетной записи Microsoft и восстановить соединение после этого. Конечно, если вы решите сделать это, прежде всего удалите приложение Dolby Atmos с вашего компьютера и переустановите его после выполнения действий, упомянутых в приведенных выше строках.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: Windows 10 App Store перестал работать

4. Сбросить приложение Dolby Atmos

Проблема с сетью может быть исправлена, если вы перезапустите приложение Dolby Atmos, что можно сделать, выполнив следующие действия:

1. Нажмите на значок поиска Windows еще раз.
2. Там введите Apps & Features и нажмите на результат с тем же именем.

   

3. Откроется окно «Настройки системы», и вы должны попасть в подраздел «Приложения и функции».
4. Там вы должны иметь все свои приложения в списке.

   

5. Найдите запись Dolby Atmos и нажмите на нее.
6. Затем выберите «Дополнительные параметры» и в появившемся списке выберите « Сброс».
7. Перезагрузите систему Windows 10 в конце.
8. Примечание: вы можете сбросить само приложение Магазина Windows, так как это может решить проблемы с сетью - вы можете сбросить приложение Магазина Windows так же, как вы делали это для приложения Dolby.

5. Удалите, а затем переустановите приложение с вашего ПК.

Как уже упоминалось, хорошей идеей может быть переустановка приложения Dolby Atmos на вашем компьютере. Когда вы это сделаете, убедитесь, что вы загрузили последнюю версию этого инструмента.

Кроме того, перед тем, как сделать это, я рекомендую вам выйти из текущей учетной записи Магазина Windows. Надеемся, что после повторения процесса установки вы сможете использовать программное обеспечение Dolby, не испытывая дальнейших проблем.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как решить проблемы с Dolby Sound в Windows 10

6. Удалите и переустановите Магазин Windows в вашей системе Windows 10

Если описанные выше методы не решают ваши проблемы, вам необходимо переустановить Windows Store на вашем компьютере:

Откройте Windows PowerShell с правами администратора: в поисковой системе Windows введите PowerShell; затем щелкните правой кнопкой мыши результат Windows PowerShell и выберите « Запуск от имени администратора ».

Сначала удалите Windows Store

1. В командной строке введите « Get-AppxPackage –AllUsers ».
2. Найдите имя Магазина Windows из списка, который будет отображаться; скопируйте полное имя пакета.
3. Затем в PowerShell выполните команду « remove-appxpackage вставить имя скопированного пакета сюда ».
4. Магазин Windows будет удален с вашего компьютера.

Теперь добавьте Windows Store обратно

1. В PowerShell введите «Get-AppxPackage –Allusers».
2. Еще раз найдите приложение Магазина Windows и запишите его полное имя пакета.
3. Затем вернитесь в командную строку и выполните: « Add-AppxPackage -register« C: \ Program Files \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml »–DisableDevelopmentMode».
4. Перезагрузите компьютер в конце.
5. Запустите Windows Store и снова загрузите приложение Dolby Atmos, так как теперь оно должно работать без проблем.

Надеемся, что одним из вышеописанных методов является исправление проблем с сетью, связанных с приложением Dolby Atmos.

Вы можете поделиться своим опытом с нами и с другими пользователями, которые все еще пытаются решить эту проблему, используя поле комментариев ниже.