Microsoft значительно улучшила Cortana с помощью Anniversary Update, перенеся его на начальный экран, Microsoft Edge и многое другое. Однако, судя по количеству жалоб от пользователей, похоже, что Anniversary Update действительно вызывает некоторые проблемы с виртуальным помощником Microsoft.

Напоминаем, что Microsoft выпустила накопительное обновление для Windows 10 всего за несколько часов до выпуска Anniversary Update, и это также вызвало некоторые проблемы у Cortana для пользователей. Таким образом, мы можем легко предсказать, что в главном обновлении дела пойдут не лучше, что оказалось правдой.

Если вы столкнулись с определенными проблемами с виртуальным помощником Windows 10, на самом деле есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы заставить его работать. Итак, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже, и вы сможете снова использовать Cortana нормально.

Как решить проблемы Cortana в Windows 10 Anniversary Update

Решение 1 -

Как только пользователи начали сообщать о первых проблемах, связанных с Cortana, вызванных Anniversary Update, также появилось возможное решение. Это решение представляет собой простую настройку реестра, которая требует, чтобы вы изменили одно значение, чтобы Cortana снова заработала.

Судя по количеству ответов, это исправление действительно очень эффективно, так как решает проблему для большинства пользователей. Мы уже писали об этом исправлении реестра несколько дней назад, поэтому нет необходимости упоминать весь процесс еще раз. Если вы хотите узнать, как выполнить эту простую настройку реестра, обязательно ознакомьтесь с этой статьей.

Хотя это, вероятно, самое лучшее решение проблемы с Cortana, вызванной Anniversary Update, это не значит, что она наверняка решит проблему для вас. Итак, попробуйте, и если Cortana по-прежнему не работает, попробуйте некоторые из решений, перечисленных ниже.

Решение 2 -

Если вы смогли запустить Cortana до обновления Anniversary, ваш регион наверняка поддерживается Cortana, поскольку Microsoft не удалила поддержку какого-либо языка в обновлении (фактически добавила еще несколько). Но есть два возможных сценария, которые могут заставить ваши региональные и языковые настройки препятствовать работе Cortana.

Первый сценарий заключается в том, что Anniversary Update каким-то образом изменил ваши региональные настройки на регион, который не поддерживается Cortana. И второе: вы выполнили чистую установку и случайно выбрали не тот регион.

В любом случае, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что настройки языка и региона указаны правильно, и внести изменения, если это необходимо. Для этого следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в приложение «Настройки» и найдите настройки языка и региона.
2. В разделе Страна или регион убедитесь, что ваш регион задан правильно, чтобы он был совместим с Cortana (чтобы узнать, какие регионы поддерживает Cortana, ознакомьтесь с этой статьей)

   

3. Теперь перейдите на вкладку «Речь», а также установите язык, совместимый с Cortana.

   

4. Перезагрузите компьютер

Вот и все, если проблема была в вашем регионе или языке, она должна быть решена сейчас. Еще раз, это решение применимо, только если Cortana работала в предыдущей версии Windows 10, а Anniversary Update каким-то образом изменил ваши настройки. Но даже если Кортана не работает в вашем регионе, есть способ запустить его.

Решение 3 - Перерегистрировать Cortana

Еще одно решение, которое может оказаться полезным, - это перерегистрация Cortana на случай, если обновление Anniversary Update нарушит его. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в Поиск, введите powershell, щелкните правой кнопкой мыши PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

     

3. Подождите, пока команда будет выполнена
4. Перезагрузите компьютер

Решение 4 - Отключить антивирус

Отключение антивируса для того, чтобы заставить работать Cortana, кажется очень простым решением, которое на самом деле совсем не помогает. Тем не менее, многие пользователи сообщили, что это действительно решает проблему. Итак, если вы попробовали все вышеперечисленные решения, но ни одно из них не сработало, попробуйте отключить антивирусную программу и снова запустить Cortana.

Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам снова заставить Cortana работать на вашем ПК с Windows 10 версии 1607. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто запишите их в комментариях ниже. Также не забудьте сообщить нам, действительно ли эта статья помогла вам решить проблему Cortana, вызванную Anniversary Update.