Surface Pro 2 - отличная система Windows 8, но у нее есть некоторые проблемы для пользователей. По-видимому, подключение Wi-Fi замедляется, когда Bluetooth включен; но теперь представитель Microsoft сказал, что эти проблемы изучаются и будут исправлены в ближайшем будущем.

В прошлом мы сообщали о многочисленных других ошибках и сбоях, которые влияли на пользователей Surface Pro 2, таких как проблемы со временем, которое не обновлялось, или тот факт, что Microsoft в последнее время выпускает модели с неправильным процессором внутри. Но мы говорили и о хороших вещах, например, о недавнем обновлении прошивки, которое получил планшет Windows 8.1 для повышения заряда батареи. Теперь мы говорим о некоторых раздражающих проблемах WiFi, о которых сообщили владельцы Surface Pro 2, у которых был включен Bluetooth.

Эта проблема уже давно затрагивает пользователей, и жалобы были опубликованы на форумах сообщества Microsoft, начиная с начала этого года. После многих обсуждений только недавно инженер службы поддержки Microsoft наконец обратился к затронутым пользователям и сказал, что исправление скоро будет. Вот на что жаловались люди:

У меня есть беспроводной аудиоприемник Bluetooth от Logitech, который отлично работал с моим ноутбуком Viao, но при использовании его на моей новой поверхности Wi-Fi-соединение идет очень медленно (мне кажется, что оно ничего не передает и не принимает)! Я очень доволен своим новым Surface Pro 2, но так как у меня есть вся моя музыка на Surface, я нахожу это очень раздражающей проблемой! Надеюсь, я скоро исправлюсь! Также было бы неплохо узнать, будет ли этот вопрос расследоваться!

У кого-то, похоже, возникла эта проблема с осени прошлого года:

Недавно я купил 256G Surface Pro 2 и док-станцию. Я заметил очень плохой WIFI, он мог загружать только около 3 МБ (мегабайт в секунду) по моей внутренней локальной сети. Мой ноутбук разгоняется как минимум в 3 раза быстрее на том же расстоянии от беспроводного маршрутизатора (около 6 футов). После небольшого поиска я заметил, что ряд других людей жалуются на подобные проблемы. Я обнаружил, что если я выключу Bluetooth, скорость WIFI почти утроится. Я попытался изменить настройки питания для WIFI, Bluetooth-адаптера и USB, установил последние версии драйверов и патчей. Устройства Bluetooth, которые у меня есть, это Arc Touch Mouse Surface Edition и беспроводный адаптер Surface для типовых обложек. Я могу подтвердить, что у меня установлены последние версии драйверов.150. Я действительно раздражен этим. Я трачу дополнительно, чтобы получить мышь Bluetooth LE только для того, чтобы урезать скорость WIFI при ее использовании.

Просматривая официальную страницу с историей обновлений Surface Pro 2, мы видим, что в марте 2014 года были внесены некоторые исправления, которые могли бы решить эти проблемы, или, по крайней мере, некоторые из них. К ним относятся исправления подключения к беспроводной сети для контроллеров беспроводной сети, но обновления Bluetooth отсутствуют. Мы будем следить за страницей и сообщать вам, если и когда произойдет необходимое исправление.