Мы часто используем принтеры для печати важных документов, но иногда могут возникнуть проблемы с принтерами.

Чтобы устранить проблемы с принтером, нам иногда нужно удалить принтер, но пользователи Windows 10 сообщили, что не могут удалить принтер на своем ПК.

Не удается удалить принтер в Windows 10, что делать?

Содержание:

• • Исправлено - не удается удалить принтер Windows 10
    1. Проверьте свойства сервера печати
    2. Изменить реестр
    3. Отменить все задания на печать
    4. Извлеките принтер, используя управление печатью
    5. Удалить скрытые принтеры из диспетчера устройств
    6. Удалить записи драйвера из реестра
    7. Обновите драйверы принтера
  • Исправлено - Не удается удалить драйвер принтера в Windows 10
    1. Удалить драйвер как каждый пользователь
    2. Закройте все приложения, перезапустите explorer.exe и удалите драйвер
    3. Используйте инструмент Kyocera Deleter
    4. Попробуйте быстро удалить принтер после перезапуска службы диспетчера очереди печати
    5. Отключить двунаправленную поддержку
    6. Установите службу диспетчера очереди печати на ручной

Исправлено - не удается удалить принтер Windows 10

Решение 1. Проверьте свойства сервера печати

Пользователи сообщили, что они не могут удалить свой принтер в Windows 10, и если у вас возникла та же проблема, вы можете исправить ее, удалив драйвер принтера из окна «Свойства сервера печати».

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите принтеры. Выберите « Устройства и принтеры» в меню.

   

2. Когда откроется окно « Устройства и принтеры», выберите любой принтер и нажмите « Свойства сервера печати».

   

3. Свойства сервера печати теперь будут открыты. Перейдите на вкладку « Драйверы », выберите принтер, который вы хотите удалить, и нажмите кнопку « Удалить». Выберите Удалить драйвер и пакет драйверов.

   

4. После удаления принтера нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

По завершении работы со свойствами сервера печати вы можете открыть приложение «Настройки» и перейти в « Система»> «Приложения и функции», найти драйвер / программное обеспечение принтера и удалить его с ПК.

Если вы не можете удалить свой принтер с помощью этого метода, вам придется сначала остановить службу диспетчера очереди печати. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и в меню выберите « Стоп».

   

3. Перейдите в папку C: WindowsSystem32spoolPrinters. Вам понадобятся права администратора для доступа к этой папке.
4. Удалите все из папки «Принтеры».
5. Вернитесь в окно « Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Пуск».

После перезапуска службы диспетчера очереди печати попробуйте использовать окно свойств сервера печати, чтобы удалить принтер.

Помните, что проблемы могут возникнуть, если ваш принтер используется совместно с другими компьютерами в вашей сети, поэтому обязательно остановите общий доступ к принтеру и удалите сопоставления принтеров.

Решение 2 - Изменить реестр

Если вы не можете удалить принтер в Windows 10, возможно, вам придется изменить несколько значений в реестре. Изменение реестра может вызвать проблемы с вашим ПК, поэтому на всякий случай рекомендуется создать резервную копию реестра.

Чтобы удалить принтер из реестра, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters на левой панели.
3. Разверните ключ « Принтеры» и найдите свой принтер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» из меню. Будьте осторожны, чтобы не удалить любой другой ключ из реестра.

   

4. После удаления ключа принтера перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера перейдите в окно «Устройства и принтеры», найдите свой принтер и удалите его.

Решение 3 - Отменить все задания на печать

Иногда вы не сможете удалить принтер, потому что все еще есть активные задания на печать. Прежде чем вы сможете удалить свой принтер, просто перейдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Просмотр параметров печати».

Обязательно удалите все записи из очереди печати. После удаления всех заданий на печать вы сможете без проблем удалить ваш принтер.

Решение 4 - Извлеките ваш принтер, используя Управление печатью

По словам пользователей, если вы не можете удалить определенный принтер в Windows 10, вы можете попробовать удалить его с помощью инструмента управления печатью.

Чтобы удалить принтер с Print Management, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в управление печатью. Выберите « Управление печатью» в меню.

   

2. Когда откроется окно « Управление печатью», выберите «Пользовательские фильтры»> «Все принтеры».
3. Найдите принтер, который хотите удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» в меню.

   

Решение 5 - Удалить скрытые принтеры из диспетчера устройств

Иногда скрытые устройства могут вызвать проблемы с принтерами, поэтому вам придется их удалить. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть Power User Menu. Выберите диспетчер устройств из списка.

   

2. Когда откроется диспетчер устройств, выберите « Просмотр» > «Показать скрытые устройства».

   

3. Удалите ваш принтер из разделов Очереди печати и Принтеры.
4. После того, как вы закончите, перезагрузите компьютер.

Решение 6 - Удалить записи драйвера из реестра

Мы должны отметить, что это сложная процедура, поэтому будьте особенно осторожны при ее выполнении. Во-первых, вам нужно удалить все принтеры с вашего ПК. После удаления всех принтеров сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите « Командная строка» («Администратор»).

   

2. Когда откроется командная строка, введите спулер net stop и нажмите Enter.

   

3. Запустите редактор реестра. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте Решение 1.
4. Перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-4 на левой панели. Если вы используете 64-разрядную версию Windows 10, вам придется вместо этого перейти к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-4.
5. Разверните ключ версии 4 и найдите свой принтер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

   

6. После этого перейдите в C: WindowsSystem32spooldriversw32x863 в проводнике.
7. Удалите все файлы из папки C: WindowsSystem32spooldriversw32x863. Если на вашем компьютере есть папки C: WindowsSystem32spooldriversw32x861 или C: WindowsSystem32spooldriversw32x862, обязательно удалите все файлы из этих папок. Имейте в виду, что некоторые принтеры могут иметь дополнительные папки, поэтому вам придется найти эти папки и удалить их. Например, принтеры HP имеют дополнительные папки hphp и Hewlett_Packard.
8. Удалите INF-файлы, которые ссылаются на удаленные драйверы % windir% inf.
9. Запустите командную строку от имени администратора и введите спулер запуска net. Нажмите Enter, чтобы выполнить команду.

   

Имейте в виду, что это продвинутое решение, поэтому мы советуем вам создать точку восстановления системы, чтобы вы могли восстановить свой компьютер в случае, если что-то пойдет не так.

Решение 7. Обновите драйверы принтера

Если ни один из предыдущих обходных путей не помог решить проблему, попробуйте обновить драйвер принтера до последней версии. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите cmd и откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Очереди печати и выберите свой принтер.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему принтеру и перейдите в раздел «Обновить драйвер».
4. Следуйте дальнейшим инструкциям для обновления драйвера принтера.
5. Перезагрузите компьютер.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите самостоятельно искать драйверы, вы можете использовать инструмент, который сделает это автоматически. Конечно, поскольку вы не можете подключиться к Интернету в данный момент, этот инструмент не будет полезен.

Однако, как только вы подключитесь к Интернету, это поможет вам поддерживать все драйверы в актуальном состоянии, так что вы больше не будете в этой ситуации.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

   Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Исправлено - Не удается удалить драйвер принтера в Windows 10

Решение 1 - Удалить драйвер как каждый пользователь

Если на вашем компьютере несколько пользователей, возможно, вы не сможете удалить принтер, так как драйвер используется. Чтобы решить эту проблему, необходимо войти в каждую учетную запись пользователя, к которой подключен принтер, и удалить устройство.

После этого войдите в учетную запись администратора и удалите пакет драйверов.

Решение 2. Закройте все приложения, перезапустите explorer.exe и удалите драйвер

Эта проблема может иногда возникать, если определенное приложение загружает один из компонентов пользовательского интерфейса драйвера, и для решения этой проблемы необходимо закрыть все работающие приложения и остановить процесс explorer.exe.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. После открытия диспетчера задач перейдите на вкладку « Сведения ».
3. На вкладке « Сведения » найдите файл explorer.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу».

   

4. В диспетчере задач нажмите « Файл»> «Запустить новое задание».

   

5. Окно Создать новую задачу появится. Введите explorer.exe и нажмите ОК.

   

6. Когда проводник снова запустится, попробуйте удалить драйвер принтера.
7. Необязательно: Если вы не можете удалить драйвер, остановите службу диспетчера очереди печати и повторите попытку. Обязательно включите службу Spooler снова после удаления драйвера.

Решение 3 - Используйте инструмент Kyocera Deleter

Если вы не можете удалить принтер из-за того, что драйвер используется, вы можете попробовать использовать инструмент Kyocera Deleter.

Пользователи сообщили, что этот инструмент удалит ваш принтер без каких-либо проблем, но обязательно запустите этот инструмент от имени администратора, так как для его удаления требуются права администратора.

Решение 4. Попробуйте быстро удалить принтер после перезапуска службы диспетчера очереди печати

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, пытаясь удалить принтер после перезапуска службы диспетчера очереди печати.

Мы уже объясняли, как перезапустить этот сервис в одном из наших предыдущих решений, поэтому советуем вам проверить его.

Этот процесс требует скорости, поэтому обязательно извлекайте принтер сразу после перезапуска службы диспетчера очереди печати. По словам пользователей, у вас есть всего несколько секунд, чтобы извлечь принтер, поэтому обязательно сделайте это как можно быстрее.

Если Print Spooler не работает, у нас есть исчерпывающее руководство по решению проблем.

Решение 5 - Отключить двунаправленную поддержку

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, отключив двунаправленную поддержку. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Устройства и принтеры.
2. Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера.

   

3. Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку « Порты » и снимите флажок «Включить двунаправленную поддержку».

   

4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

Решение 6 - Установите службу диспетчера очереди печати на Вручную

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, установив для службы Spooler значение Manual. Для этого откройте окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства. Установите тип запуска « Вручную», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого попробуйте удалить ваш принтер. Если в инструменте удаления упоминается служба диспетчера очереди печати, просто перейдите в раздел «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати и запустите ее.

После этого вы сможете без проблем удалить свой принтер.

Невозможность удалить принтер в Windows 10 может быть большой проблемой, но обычно вы можете решить эту проблему, перезапустив службу диспетчера очереди печати и снова попытавшись удалить принтер.

Если это не сработает, обязательно попробуйте все другие решения из этой статьи.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить ошибку Windows 8, 10 принтера в автономном режиме
• Исправлено: невозможно печатать из Edge в Windows 10
• Исправлено: печать в PDF не работает в Windows 10
• Как печатать в PDF в Windows 10
• Исправлено: Вы не можете распечатать факс с помощью факс-модема в Windows