Камера как устройство также занимает прочное место в Windows 10, но даже встроенные камеры на ноутбуках или сторонние камеры иногда ведут себя неправильно. Наиболее распространенная ошибка, связанная с камерой в Windows 10, связана с кодом 0xa00f4244 и сопровождается подсказкой «Мы не можем найти вашу камеру».

К счастью, когда есть проблема - есть решение. Или несколько из них, просто чтобы быть уверенным. Итак, не забудьте проверить их и вернуть себе удобство использования камеры в несколько простых шагов.

Как устранить проблему «Мы не можем найти вашу камеру» с кодом ошибки 0xa00f4244 в Windows 10

Решение 1 - Проверьте драйверы

Первым очевидным шагом является проверка драйверов камеры. Драйверы, как вы, наверное, слышали во многих случаях, являются незаменимой и незаменимой частью платформы Windows. Даже самые эффективные аппаратные средства не будут работать без надлежащего драйвера. То же самое касается веб-камеры. Неважно, что все, что касается аппаратного обеспечения, находится на месте, драйверы являются связующим звеном между оборудованием и оболочкой Windows и, следовательно, незаменимы.

Итак, без лишних слов, зайдите в диспетчер устройств и убедитесь, что драйверы камеры живы и работают. Если вы не уверены, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств».
2. Перейдите к устройствам обработки изображений и перейдите в подменю, чтобы увидеть свою камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве камеры и выберите Обновить драйвер.

   

Если ваш драйвер обновлен, но проблема не устранена, есть вероятность, что последнее обновление драйвера сломало камеру для вас. В этом случае советуем попробовать откатить драйвер камеры.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств».
2. Перейдите к устройствам обработки изображений и перейдите в подменю, чтобы увидеть свою камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве камеры и откройте Свойства.
4. На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить драйвер».

Наконец, того факта, что у вас есть подходящий драйвер, может быть недостаточно. А именно, универсальные драйверы не совсем подходят для работы. Правда, иногда Windows Update предоставляет вам официальные драйверы, но всегда безопаснее всего загружать драйверы с официального сайта производителя оборудования.

Решение 2. Запустите средство устранения проблем с приложениями магазина

Если вы используете встроенное приложение «Камера» в Windows 10, это может быть еще одним недостатком. Не поймите нас неправильно: приложение «Камера» делает то, что должно. Но иногда он может начать плохо себя вести, как и многие другие приложения Магазина Windows. К счастью, после обновления Creators пользователи получили единое меню устранения неполадок. Конечно, среди прочих инструментов есть Магазин устранения неполадок приложений, который должен помочь вам с проблемами с камерой.

Что вам нужно сделать, это запустить приложение Камера и двигаться оттуда. Приведенные ниже инструкции должны существенно помочь вам:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки».
2. Выберите Обновление и безопасность.
3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
4. Прокрутите вниз и нажмите « Приложения для Магазина Windows».
5. Нажмите на кнопку Запустить средство устранения неполадок.

   

Если есть какие-либо проблемы, связанные с приложением, это средство устранения неполадок должно решить их соответственно.

Решение 3 - Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносная угроза сегодня повсюду. Даже несмотря на то, что чувство наблюдения иногда слишком велико, действительно существуют программы-шпионы, которые могут контролировать вашу веб-камеру. Проще говоря, они могут управлять вашей камерой, особенно во время просмотра веб-страниц, используя разрешения. Теперь, даже несмотря на то, что эта шпионская программа активна в основном в окружении веб-браузера, есть малейший шанс, что она в целом захватит вашу камеру.

Ниже мы расскажем, как использовать Защитник Windows для удаления возможной угрозы и защиты себя от будущих угроз соответственно.

1. Сначала откройте Защитник Windows в области уведомлений.
2. Выберите Защита от вирусов и угроз.
3. Выберите Сканировать в автономном режиме.

   

4. Ваш компьютер перезагрузится, и процедура сканирования должна начаться.
5. После этого снова откройте Защитник Windows.
6. Выберите Защита от вирусов и угроз.
7. Откройте настройки защиты от вирусов и угроз и включите облачную защиту.
8. Перезагрузите компьютер и проверьте камеру еще раз.

Решение 4 - твик реестра

Из-за различий в стандартах кодирования (MJPEG или H264 заменены на формат YUY2), некоторые камеры просто не будут работать в Windows 10. К счастью, благодаря энтузиастам Windows, существует обходной путь, который должен помочь вам преодолеть эту проблему. Он включает в себя вмешательство в реестр Windows, поэтому внимательно следуйте инструкциям, чтобы избежать возможного критического повреждения вашей системы.

1. В строке поиска Windows введите regedit.
2. Щелкните правой кнопкой мыши редактор реестра и запустите его от имени администратора.
3. Нажмите « Файл», выберите « Экспорт» и создайте резервную копию реестра. Если что-то пойдет не так, вы можете легко восстановить его. Кроме того, вы можете создать точку восстановления, на всякий случай.
4. Теперь следуйте по этому пути:
   • Для 32-битной системы: HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> Microsoft> Windows Media Foundation> Платформа
   • Для 64-разрядной системы: HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Платформа
5. Щелкните правой кнопкой мыши в правом окне и выберите New> DWORD (32) Value.
6. Назовите это значение EnableFrameServerMode.
7. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Изменить это новое значение реестра».
8. Установите его значение на 0 (ноль) и сохраните изменения.
9. Перезагрузите компьютер, и все будет хорошо.

Решение 5 - Используйте стороннее приложение камеры

Наконец, если ни одного из представленных решений недостаточно, мы можем только рекомендовать попробовать перейти на альтернативное приложение для камеры. Большинство из них не являются приложениями в стиле Metro и поставляются с собственным программным обеспечением для форматирования, а иногда и с драйверами. Конечно, лучшим из них является тот, который предоставляется самим производителем. Вы можете проверить некоторые из наиболее подходящих приложений и программ здесь.

Это должно быть так. Мы надеемся, что вам удалось разобраться. Если у вас есть дополнительные проблемы, вопросы или предложения относительно камеры Windows 10, обязательно сообщите нам. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.