Разные приложения могут иногда использовать одни и те же файлы и вызвать файл Ошибка на вашем компьютере с Windows 10. Эта ошибка может помешать вам получить доступ к файлам, но, к счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Шаги по исправлению ошибки в использовании файла

Исправлено - файл используется

Решение - сохраните файл и закройте приложение

Пользователи сообщали об этой ошибке в Dropbox при попытке синхронизации своих файлов. Dropbox не может синхронизировать файлы, которые в данный момент используются другим приложением, и если вы попытаетесь это сделать, вы можете получить эту ошибку.

Это нормальное поведение для Dropbox, и для решения этой проблемы все, что вам нужно сделать, это сохранить файл, который вы пытаетесь синхронизировать, и закрыть приложение, использующее файл. После этого Dropbox сможет синхронизировать файл без проблем.

Исправлено - файл используется другим приложением или пользователем

Решение 1. Отключите проблемные надстройки.

По словам пользователей, они испытывают эту ошибку при закрытии Microsoft Word. По всей видимости, эта проблема вызвана установленными надстройками, и для ее устранения необходимо найти и отключить проблемную надстройку.

Для этого сделайте следующее:

1. Открой слово.
2. Перейдите на вкладку « Разработчик » и нажмите « Надстройки».
3. Появится список установленных надстроек.
4. Найдите все надстройки, связанные с Bluetooth и отключите их. Если вы видите какие-либо подозрительные надстройки, вы также можете отключить их.
5. После этого перезапустите Word и проверьте, решена ли проблема.

Другой способ отключить установленные надстройки - сделать следующее:

1. Нажмите кнопку « Офис / Файл» и выберите « Параметры Word».
2. Нажмите Надстройки.
3. В списке «Управление» выберите « Надстройки COM» и нажмите « Перейти», чтобы открыть диалоговое окно « Надстройки COM ».
4. Отключите проблемные надстройки.

Если проблема все еще сохраняется, вы можете отключить все надстройки и проверить, устраняет ли это проблему. Если это помогает, включайте надстройки по одному, пока не найдете тот, который вызывает эту проблему.

Пользователи сообщали, что иногда некоторые надстройки не остаются отключенными, и в этом случае вам необходимо удалить приложение, связанное с этой надстройкой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Millennials предпочитают Документы Google для совместной работы над Microsoft Word

Решение 2 - Проверьте свой антивирус

Когда вы создаете файл в Word или любом другом инструменте Office, ваш компьютер сохраняет свою копию на жестком диске в качестве временного файла. Когда вы решите сохранить документ, временный файл будет удален и документ будет сохранен.

Вот как должно работать сохранение, но ваш антивирус может иногда сканировать временный файл, когда вы пытаетесь сохранить его, и это приводит к появлению ошибки использования файла. Одним из способов решения этой проблемы является отключение антивируса, поэтому вы можете попробовать это.

Кроме того, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия или установлен антивирус и Office. Если есть какие-либо исправления, убедитесь, что установили их также.

Решение 3 - Проверьте, не заблокированы ли ваши файлы

Пользователи сообщили, что эта ошибка может возникнуть, если файл, указанный в сообщении об ошибке, заблокирован, поэтому обязательно проверьте его. Если он заблокирован, вы можете разблокировать его, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав опцию «Разблокировать» в «Свойствах».

Чтобы сделать этот процесс немного более простым, вы также можете использовать сторонние инструменты, которые будут отображать все заблокированные файлы на вашем ПК, чтобы вы могли легко их найти и разблокировать.

Решение 4 - Close Raiser Edge / Education Edge

Программное обеспечение, такое как Raiser's Edge / Education Edge, может иногда мешать работе Word и других инструментов Office и вызывать появление этой проблемы. Чтобы устранить эту проблему, выйдите из системы и закройте Raiser's Edge / Education Edge и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

Исправлено - «Файл используется и недоступен»

Решение 1. Закройте все процессы, связанные с Outlook

Пользователи сообщали об этой ошибке при использовании Outlook, и в соответствии с ними, они будут получать это сообщение об ошибке при каждой попытке запустить Outlook. Это может быть неприятной проблемой, но вы сможете исправить ее, просто закрыв все процессы, связанные с Outlook.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc.
2. После запуска диспетчера задач перейдите на вкладку « Процессы ».
3. Найдите все процессы, которые могут быть связаны с Outlook, выберите их и выберите Завершить задачу. Вы должны искать процессы Outlook, Communicator, Lync или ucmapi. Если вы найдете какой-либо из них, выберите их и выберите Завершить задачу.
4. После завершения всех процессов, связанных с Outlook, закройте диспетчер задач и попробуйте снова запустить Outlook.

• Читайте также: как включить черную тему в Office 2016

Решение 2. Отключите режим кэширования Exchange

Outlook использует режим кэширования Exchange, но иногда эта функция может привести к появлению таких ошибок, как «Файл используется». Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить эту функцию.

Для этого выполните следующие действия:

1. Закройте Outlook полностью.
2. Откройте Панель управления и выберите Почта.
3. Нажмите кнопку учетных записей электронной почты.
4. Перейдите на вкладку электронной почты.
5. Выберите учетную запись электронной почты, которая вызывает эту проблему, и нажмите « Изменить».
6. Найдите параметр Использовать режим кэширования Exchange и отключите его.
7. После этого нажмите Далее и Готово.
8. После отключения этой функции попробуйте снова запустить Outlook.

Решение 3 - Восстановите ваш файл.pst

Иногда ваш файл.pst может быть поврежден, и это может привести к появлению этой ошибки. Одним из способов решения этой проблемы является восстановление файла PST, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в каталог установки Outlook и запустите Scanpst.exe.
2. Нажмите кнопку Обзор и найдите файл.pst.
3. Нажмите кнопку « Пуск» и подождите, пока Scanpst проверит ваш файл.pst.
4. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить файл.

Если ваш файл.pst успешно восстановлен, снова запустите Outlook и проверьте, решена ли проблема. Немногие пользователи сообщили, что Lync блокировал для них OST-файл, но после завершения процесса Lync из диспетчера задач проблема была решена.

Решение 4 - Перезагрузите компьютер

Иногда вы можете решить эту проблему, просто перезагрузив компьютер. По словам пользователей, эта ошибка появляется из-за того, что Office Communicator работает вместе с Outlook при использовании определенных DLL-файлов.

Чтобы решить эту проблему, просто перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Outlook.

Решение 5 - Запустите ScanOST.exe

Другой способ исправить эту ошибку - использовать ScanOST.exe. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в каталог установки Outlook, найдите ScanOST.exe и запустите его.
2. Если инструмент запрашивает у вас имя профиля, обязательно введите его.
3. Выберите вариант подключения.
4. Выберите Сканировать все папки, установите флажок Исправить ошибки и нажмите Начать сканирование.

После завершения сканирования проверьте, устранена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Сообщение застряло в Outlook 2007 Исходящие

Решение 6 - конвертировать файл OST в PST

Иногда вы можете решить эту проблему, конвертировав файл OST в PST. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Outlook и выберите « Файл»> «Открыть»> «Импорт».
2. Выберите Импорт из другой программы или файла и нажмите Далее.
3. Выберите файл данных Outlook (PST) и нажмите « Далее».
4. Нажмите на Обзор и найдите файл.
5. Выберите нужную опцию в отношении дублированных записей и нажмите « Далее».

После того, как вы закончите, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7 - Создайте новый профиль Outlook

Как мы уже упоминали, файл используется и недоступен. Ошибка может быть вызвана поврежденными файлами Outlook, и если у вас возникла эта ошибка, возможно, ваш профиль Outlook поврежден.

Чтобы решить эту проблему, вам, возможно, придется создать новый профиль Outlook, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в Панель управления и нажмите на Почту.
2. Когда откроется окно настройки почты, нажмите Показать профили.
3. Теперь нажмите на Добавить.
4. Введите имя для профиля и нажмите ОК.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить учетную запись электронной почты.

Решение 8. Убедитесь, что опция Запуск от имени администратора не включена

Параметр «Запуск от имени администратора» иногда может помочь вам запустить определенные приложения, которым требуются права администратора, но этот параметр также может мешать работе Outlook и вызывать появление этой ошибки.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо отключить параметр « Запуск от имени администратора », выполнив следующие действия:

1. Найдите ярлык Outlook. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства».
2. Когда откроется окно « Свойства», перейдите на вкладку « Совместимость ».
3. Найдите « Запустить эту программу от имени администратора» и убедитесь, что она не отмечена.

   

4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

После отключения этой опции попробуйте снова запустить Outlook и проверить, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Файл данных Outlook не доступен» в Windows 10

Решение 9 - Закройте Microsoft Lync или Skype

По словам пользователей, Microsoft Lync и Skype могут мешать работе Outlook и вызывать ошибку. Появляется ошибка в использовании файла. Чтобы решить эту проблему, обязательно полностью закройте эти приложения и попробуйте снова запустить Outlook.

Решение 10 - Удалить OST-файл

Если вы все еще получаете эту ошибку, вы можете рассмотреть возможность удаления вашего OST-файла. Удалить файл OST безопасно, если вы подключаетесь к своей учетной записи электронной почты через Microsoft Exchange или IMAP, поскольку файл OST будет воссоздан при следующем запуске Outlook. Чтобы удалить файл.ost, сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите % localappdata% и нажмите Enter или нажмите OK.

   

2. Когда откроется локальная папка, перейдите к MicrosoftOutlook. Найдите свой файл.ost и удалите его. Не удаляйте PST-файлы.
3. После этого перезапустите Outlook, и ваш файл.ost будет создан снова, исправляя эту ошибку.

Решение 11 - Ремонт установки Office

По словам пользователей, Outlook 2013 и Lync 2013 не могут работать одновременно. Всякий раз, когда вы пытаетесь запустить Lync, вы получаете сообщение об ошибке «Файл используется». Одним из способов решения этой проблемы является восстановление установки Office. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Используйте диспетчер задач, чтобы полностью закрыть Outlook и Lync. Кроме того, убедитесь, что все процессы Office не запущены.
2. Нажмите Windows Key + S и введите программы и функции. Выберите Программы и компоненты из списка.

   

3. Когда откроется окно « Программы и компоненты», найдите Microsoft Office и выберите « Изменить» в меню.

   

4. Выберите пункт « Быстрое восстановление» и нажмите кнопку « Восстановить».
5. Если вам предлагается закрыть все программы, обязательно нажмите кнопку « Закрыть все».

После завершения процесса запустите Outlook, затем запустите Lync и проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, повторите процедуру, но вместо использования быстрого восстановления выберите параметр « Онлайн восстановление».

• Читайте также: Исправлено: ошибка «Извините, что-то пошло не так» в Outlook 2013

Решение 12. Проверьте, правильно ли установлена ​​запись CNAME.

Пользователи сообщили, что эта проблема вызвана автообнаружением записи CNAME. Если ваша запись CNAME неправильно настроена для домена, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой. Чтобы устранить эту проблему, необходимо изменить автообнаружение записи CNAME на autodiscover.outlook.com. После внесения необходимых изменений ошибка должна быть полностью устранена.

Исправлено - «Файл используется другой программой»

Решение 1. Переместите файлы в другую папку.

Пользователи сообщали об этой ошибке при попытке прикрепить файл с помощью Outlook Web App. По их словам, эта проблема, похоже, связана с определенной папкой на их ПК, и все файлы из этой папки не могут быть прикреплены к сообщению электронной почты.

Пользователи пытались использовать разные браузеры, но проблема осталась. Один из самых простых способов решить эту проблему - открыть проблемную папку и переместить файлы в другое место. После этого попробуйте снова прикрепить их к сообщению электронной почты.

Решение 2. Удалите файлы PDF из папки tmp.

По словам пользователей, эта проблема иногда возникает, когда вы пытаетесь открыть определенные файлы PDF, но вы можете решить проблему, удалив файлы PDF из папки tmp. Для этого перейдите в папку C: wfx32tmp и удалите все файлы PDF из этой папки.

Убедитесь, что вы не удалили файлы, которые в данный момент предварительно распечатаны. После удаления файлов проверьте, решена ли проблема. Если вы не хотите удалять файлы, вы можете просто переместить их в другую папку и проверить, решает ли это проблему.

Файл используется. Ошибка обычно влияет на приложения Office, но вы должны быть в состоянии исправить это с помощью одного из наших решений из этой статьи.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: ошибка «Нет больше доступных конечных точек из сопоставителя конечных точек»
• Исправлено: папки Outlook в вашем почтовом ящике имеют конфликты имен
• Исправлено: «Сообщение не может быть отправлено прямо сейчас» в Outlook
• Исправлено: «Ошибка чтения из файла» в Windows 10
• Исправлено: «Ошибка записи в файл» в Windows 10