Вы когда-нибудь пытались подключить внешний USB-накопитель к компьютеру, а затем вы сталкивались с сообщением об ошибке « внешний USB-накопитель не отображается »?

Это может быть проблематично, особенно когда вам срочно нужны файлы, сохраненные на диске, или ваш диск - единственный инструмент, в котором вы можете сохранить свои файлы для использования в другом месте.

Первым инстинктом было бы отключить и подключить через другой порт. Однако, если это не решает проблему, то либо у вашего внешнего USB-накопителя есть проблема, а если нет, есть различные решения, которые можно использовать для ее решения.

Существует несколько причин, по которым ваш USB-накопитель может не распознаваться Windows 10.

Важные проверки, которые необходимо выполнить перед исправлением ошибки «внешний USB-накопитель не работает»

Чтобы запустить процесс решения проблемы «внешний USB-накопитель не работает», вот несколько важных проверок, которые необходимо выполнить перед использованием любого из описанных решений:

• Проверьте тип сообщения об ошибке, которое вы получили
• Отключите любой USB-концентратор, который подключен к вашему компьютеру
• Проверьте все ожидающие обновления из Центра обновления Windows
• Проверьте, нужно ли обновлять драйверы
• Если на внешнем USB-накопителе есть выключатель питания, включите его.
• Попробуйте подключить внешний USB-накопитель к другому компьютеру. Если он все еще не работает, значит, проблема с накопителем.
• Иногда Windows может попросить отформатировать внешний USB-накопитель. Пока не делайте этого, потому что вы можете потерять все свои файлы. Возможно, ваш диск был отформатирован в другой операционной системе, поэтому вы можете либо прочитать его в другой ОС, либо выбрать стороннюю программу, которая поможет вам прочитать ее содержимое. В противном случае, если вам не нужны файлы, выберите «Форматировать диск» и продолжить.
• Посетите соответствующий официальный веб-сайт для поиска последних доступных драйверов для вашей модели, а затем установите их на свой компьютер

Внешний USB-накопитель не работает в Windows 10

Вот возможные решения для быстрого устранения проблемы «Внешний USB-накопитель не работает»:

1. Перезагрузите компьютер
2. Отключите другие USB
3. Сканирование вашего USB-накопителя
4. Удалите и снова подключите внешний USB-накопитель
5. Переустановите контроллеры USB
6. Отключить выборочную приостановку USB
7. Обновите ваши драйверы
8. Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать устройство»
9. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств или средство устранения неполадок Windows USB

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Иногда самый простой способ исправить проблему «внешний USB-накопитель не работает» - перезагрузить компьютер. Сделайте следующее:

• Отключите внешний USB-накопитель
• Перезагрузите компьютер
• Подключите ваш внешний USB-накопитель

Если это не работает, выключите компьютер, а затем запустите его снова через несколько минут. В противном случае используйте следующее решение.

Решение 2. Отключите другие USB

Если к вашему компьютеру подключены два разных внешних USB-накопителя, это может привести к конфликту между собой. На этом этапе лучше всего отключить все другие внешние USB-накопители, а затем подключить тот, который вам нужен.

Не работал? Не беспокойся Перейти к решению 3.

Решение 3. Сканируйте ваш USB-накопитель

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите Run
• Введите devmgmt.msc
• Диспетчер устройств откроется.

• Перейти на вкладку Действие

• Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений.

Если это все еще не решит проблему с вашим внешним USB-накопителем, тогда следующее решение.

Читайте также: Исправлено: внешний диск USB 3.0 не обнаружен в Windows 10

Решение 4. Удалите и снова подключите внешний USB-накопитель.

Чтобы удалить и снова подключить внешний USB-накопитель, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Нажмите на диспетчере устройств
• Выберите Дисководы

• Щелкните правой кнопкой мыши на проблемном внешнем USB-накопителе.
• Нажмите Удалить
• Отключите внешний USB-накопитель, подождите около минуты и снова подключите его

Как только вы сделаете выше, диск должен загрузиться автоматически. Чтобы убедиться, что он был распознан, перейдите в Windows / File Explorer и проверьте его.

Решение 5. Переустановите USB-контроллеры.

Переустановка контроллеров USB решает проблему, когда внешний USB-накопитель работает нестабильно или поврежден.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите диспетчер устройств
• Найдите контроллеры универсальной последовательной шины и нажмите, чтобы развернуть их

• Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве
• Нажмите Удалить
• Промойте и повторите для всех других проблемных устройств
• Перезагрузите компьютер

Как только вы сделаете выше, диск должен загрузиться автоматически.

Решение 6. Отключите выборочную приостановку USB

Выполните следующие действия, чтобы отключить выборочную приостановку USB.

• Нажмите на значок батареи на панели задач
• Нажмите ссылку « Настройки питания и сна »

• Нажмите на Дополнительные параметры питания

• Рядом с вашим текущим планом электропитания выберите « Изменить настройки плана »

• Нажмите на Изменить дополнительные параметры питания

• Появится всплывающее окно

• Найдите настройки USB и раскройте их
• Развернуть USB Выборочная приостановка

• Нажмите на синюю ссылку « Включено » рядом с параметром « Подключен».

• Нажмите на выпадающее меню и выберите Disabled
• Нажмите Применить, затем ОК

Сначала убедитесь, что у вас есть точка восстановления системы, и если эти решения не дают никаких результатов, не забудьте восстановить старые настройки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: USB 3.2 удваивает скорость USB Type C (3.1) кабелей

Решение 7. Обновите драйверы

Чтобы проверить, нужно ли обновлять драйверы, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите Панель управления
• В разделе « Оборудование и звуки» нажмите « Просмотр устройств и принтеров».
• Ваш компьютер начнет сканирование на наличие доступных устройств
• Проверьте наличие записи на неизвестном USB-устройстве или неизвестном устройстве.
• Откройте Свойства неизвестного или неопознанного внешнего USB-накопителя.
• Обновите драйвер, если доступно обновление

Все еще не работает? Попробуйте решение 8.

Решение 8. Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать устройство»

Для этого выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите диспетчер устройств
• Нажмите на универсальные контроллеры последовательной шины, чтобы расширить список
• Выберите корневой USB-концентратор для вашего диска
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства
• Появится всплывающее окно, нажмите на вкладку управления питанием

• Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии »
• Нажмите ОК

Есть еще два решения на случай, если это не сработает, и в этом случае вернитесь и установите флажок.

Решение 9. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств или средство устранения неполадок USB Windows

В идеале в последних версиях Windows имеется встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Чтобы запустить этот инструмент, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите Панель управления
• В разделе « Оборудование и звуки» нажмите « Настроить устройство».
• Это открывает аппаратное средство устранения неполадок
• Выберите, следует ли устранять обнаруженные проблемы автоматически или исправить ту, которую вы хотите
• Нажмите кнопку Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.
• Начнется сканирование, после чего вы получите отчет
• Выберите тот, который вы хотите исправить, затем нажмите кнопку Далее

Средство устранения неполадок оборудования и устройств попытается решить проблемы.

Чтобы использовать средство устранения неполадок Windows USB, выполните следующие действия.

• Скачать Windows USB Устранение неполадок
• Перейдите в папку загрузок и найдите файл diagcab.

• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Открыть
• Установка установки появится, нажмите кнопку Далее

• Устранение неполадок Windows USB начнет проверку на наличие проблем

• Начнется сканирование, после чего вы получите отчет
• Вы можете либо позволить ему автоматически исправить, либо выбрать тот, который вы хотите исправить

Решение 10. Обновите драйверы USB-накопителя

Возможно, ваш компьютер не может определить или увидеть внешний USB-накопитель, но он виден на других компьютерах. Это указывает на то, что с драйверами USB-накопителя что-то не так.

Если это так, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите диспетчер устройств
• Нажмите на универсальные контроллеры последовательной шины, чтобы расширить список
• Посмотрите, есть ли какие-либо устройства с желтым восклицательным знаком, вопросительным знаком, стрелкой вниз или уведомлением об ошибке или кодом.
• Если у драйвера есть желтый восклицательный знак, дважды щелкните его, затем откройте Свойства
• На вкладке «Драйверы» выберите «Обновить драйвер».

Windows найдет подходящий драйвер для вашего внешнего USB-накопителя.

Надеюсь, что эти решения сработали. Но дайте нам знать ваш опыт.