Если вы используете операционную систему Windows на своих мобильных устройствах, вы наверняка наткнулись на код ошибки 805a8011. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь установить или обновить свое мобильное приложение из Магазина Windows.

Код ошибки 805a8011 может быть вызван проблемами, связанными с подключением приложений, нехваткой памяти, проблемами с синхронизацией с учетной записью Microsoft и многими другими. Мы собрали список решений, чтобы исправить проблему error code 805a8011 на ваших мобильных устройствах.

Как исправить ошибку 805a8011

Решение 1 - Измените свою сеть

Переключение интернет-соединения должно решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Если вы использовали общедоступную сеть Wi-Fi, вы можете отключить ее и использовать другое подключение к Интернету. Вы также можете использовать другой мобильный Интернет в зависимости от обстоятельств и попытаться получить доступ к Магазину Windows.

Решение 2. Освободите место для хранения

Ошибка с кодом 805a8011 может быть вызвана недостаточным или недостаточным объемом памяти на вашем мобильном телефоне. Вам необходимо освободить место, чтобы на мобильных устройствах Windows могли размещаться новые приложения или обновляться уже существующие. Это можно сделать, удалив ненужные приложения, видео, музыку, фотографии и другие файлы размером до 100 МБ. Код ошибки 805a8011, вероятно, должен быть исправлен этим методом.

Решение 3. Проверьте настройки даты и времени

Код ошибки 805a8011 может появиться из-за неправильных настроек даты и времени в операционной системе телефона. Проверьте настройки даты / времени и часового пояса, чтобы убедиться в их правильности. Отключите автоматическое обновление даты и времени через Интернет и установите параметры даты / времени вручную. Перезагрузите телефон Windows, снова подключитесь к Интернету и получите доступ к Магазину Windows.

• Читайте также: Microsoft выпустит новую категорию телефонов Windows

Решение 4. Синхронизируйте свою учетную запись Microsoft

Из-за неуказанных данных Microsoft может помешать вам войти в учетную запись Microsoft по соображениям безопасности. Проверьте, не заполнены ли все поля вашего профиля Microsoft. Прежде чем продолжить, вам необходимо войти в систему со своего ПК в свою учетную запись Microsoft, заполнить все предоставленные поля и принять лицензионное соглашение. Следуй этим шагам:

• Войдите в свою учетную запись Microsoft и убедитесь, что службы Microsoft работают должным образом. Если у вас нет профиля Microsoft, зарегистрируйтесь в Windows Live
• В вашем мобильном устройстве Windows, перейдите в Настройки
• Нажмите на адреса электронной почты +
• Нажмите и удерживайте учетную запись Microsoft
• Нажмите в меню «Синхронизировать»

После этих шагов настоятельно рекомендуется перезагрузить мобильное устройство и получить доступ к Магазину Windows. Попробуйте загрузить новые приложения или обновить установленные приложения. Это решение должно исправить ошибку error 805a8011.

Решение 5 - Сбросить ваш телефон Windows

Сброс настроек телефона Windows и возврат к настройкам по умолчанию, вероятно, должен решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Прежде чем продолжить, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию ваших файлов, таких как документы, контакты, музыка, изображения, видео, музыка и другие важные файлы. Для резервного копирования файлов выполните следующие действия:

• На вашем мобильном устройстве Windows перейдите в «Настройки»
• Нажмите «Резервное копирование» меню
• Затем нажмите на «Приложения + Настройки»
• Чтобы выполнить резервное копирование только ваших настроек, нажмите на Резервное копирование настроек
• Чтобы выполнить резервное копирование только ваших приложений, нажмите «Резервное копирование приложений».

Примечание. Очень важно выполнить резервное копирование важных данных, прежде чем выполнить сброс Windows Phone.

Есть два шага, чтобы сбросить ваши мобильные устройства Windows, которые являются или программным сбросом или полным сбросом.

Шаги для мягкого сброса

• Пока ваше мобильное устройство Windows находится в активном состоянии, нажмите и удерживайте кнопки громкости и питания, пока не почувствуете, что ваш телефон вибрирует.
• После этого отпустите кнопки и подождите, пока устройство начнет автоматическую перезагрузку.
• Проверьте, можете ли вы получить доступ к Магазину Windows или нет.

При использовании метода мягкого сброса, если вы по-прежнему получаете код ошибки 805a8011, вам необходимо перейти к методу аппаратного сброса. Решение Hard Reset доступно как для мобильных устройств Windows 8, так и для Windows 8.1.

Примечание. Устройство Windows Mobile вернется к заводскому состоянию после его сброса.

Шаги для жесткого сброса (Windows 8, Windows 10)

Для мобильных устройств Windows 8 и Windows 10 выполните следующие шаги для полной перезагрузки:

• Выключите мобильное устройство Windows
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. Ваше устройство Windows начнет отображать восклицательный знак (!) На вашем экране
• Затем нажмите клавиши в следующем порядке:

1. Увеличить громкость
2. Звук тише
3. Сила
4. Звук тише.

Ваш телефон Windows будет автоматически перезагружен. Вы успешно произвели полную перезагрузку своего телефона с Windows 8.

Шаги для жесткого сброса (Windows 8.1)

Мобильные устройства Windows 8.1 могут быть сброшены, выполнив следующие действия:

• Находясь в активном состоянии, перейдите в «Настройки»
• В меню «Настройки» нажмите «О программе».
• Для продолжения нажмите на «Сбросить ваш телефон» меню
• Затем на экране появятся два предупреждения. Нажмите «Да», чтобы перейти к следующему шагу
• Ваше мобильное устройство перезагрузится автоматически

Вы успешно перезагрузили мобильное устройство с Windows 8.1.

• Читайте также: Лучшие приложения дополненной реальности для Windows 10 Mobile

В заключение, приведенные выше решения могут исправить ошибку 805a8011 на ваших мобильных устройствах Windows. Теперь вы можете устанавливать новые приложения или обновлять существующие.