Ряд пользователей сообщили, что их Motorola Droid Turbo не отображается на компьютере. Эта проблема может быть крайне неприятной, поскольку она не позволяет передавать файлы с устройства на компьютер.

В большинстве случаев, которые мы исследовали, кажется, что проблема не в самом телефоне, а, вероятно, вызвана конфликтом между драйверами телефона и вашим ПК.

По этим причинам в сегодняшней статье мы рассмотрим некоторые из лучших методов устранения неполадок для решения этой проблемы. Читай дальше, чтобы узнать больше.

Как мне подключить Motorola Droid к компьютеру?

1. Загрузите последние драйверы USB

1. Посетите официальный веб-сайт Motorola, чтобы загрузить последнюю версию драйверов USB для вашей ОС.
2. Выберите один из двух доступных вариантов в зависимости от конфигурации вашей системы, щелкнув соответствующую ссылку (32-разрядная или 64-разрядная).

   

3. Загрузите файл.
4. Запустите его и установите на свой компьютер.
5. Перезагрузите Windows, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, пожалуйста, следуйте следующему методу.

2. Проверьте настройки USB на вашем телефоне

1. Откройте главное меню на вашем телефоне.
2. Выберите Настройки USB.
3. Внутри окна USB Settings -> выберите Media Device (MTP).
4. Активируйте опцию USB Debugging.
5. Проверьте, решена ли проблема. Если это все еще сохраняется, следуйте следующему методу.

Ваш компьютер не распознает ваш телефон Android? Исправьте это с помощью этого простого руководства!

3. Проверьте антивирусное программное обеспечение / брандмауэр Windows на вашем компьютере

1. На вашем компьютере с Windows 10 -> нажмите на поле поиска Cortana.
2. Введите firewall -> выберите первый вариант из результатов.

   

3. В окне Брандмауэр -> выберите Разрешить приложение или функцию через Брандмауэр Защитника Windows.
4. Найдите драйвер, установленный на предыдущем шаге, -> убедитесь, что все подключения разрешены.
5. Сохраните настройки и попробуйте посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Примечание. Если вы используете антивирусное программное обеспечение с включенной службой брандмауэра, вам нужно будет открыть его и разрешить все подключения для драйверов USB, установленных ранее.

4. Используйте безопасный режим телефона при подключении через USB

1. Выключите телефон -> нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда он вибрирует, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости (удерживайте ее до тех пор, пока телефон не включится полностью).
3. Этот процесс запустит ваш Droid Turbo в безопасный режим.
4. Попробуйте снова подключить телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, помогло ли это руководство подключить ваш Droid Turbo к вашему ПК.

Вы можете сделать это, используя раздел комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Приложение Windows 10 «Ваш телефон» доставляет уведомления Android на ПК
• Microsoft подала в суд на американскую таможню за разрешение на импорт запрещенных телефонов Motorola
• Ошибка Windows 10 приводит к потере данных при перемещении файлов на телефонах Android