Мы обычно пишем отчетную статью о проблемах, беспокоящих пользователей после каждого вторника Patch или новой сборки Insider Preview. Эта статья, однако, будет немного другой. Мы собираемся написать об одной конкретной проблеме, не потому, что нам лень искать больше, а потому, что это пока единственная проблема, о которой сообщают.

Проблема, которая беспокоит некоторых пользователей, которые пытались установить последнее накопительное обновление для своей версии Windows 10, связана с установкой, которая не позволяет системе загрузить обновление. Об этой проблеме сообщили в основном пользователи Windows 10 версии 1607, которые не смогли установить накопительное обновление KB3189866 (но пользователи с версиями 1511 и 1507 также могут столкнуться с этой проблемой).

Точнее говоря, установка в какой-то момент просто застревает (обычно на 45% или 49%), делая пользователей недоступными для каких-либо действий. Вот что говорили некоторые пользователи на форумах сообщества Microsoft:

К счастью, эта проблема легко решаема, так как на самом деле есть несколько возможных путей ее решения. Вы можете попробовать скрипт сброса Центра обновления Windows, инструмент для решения различных проблем, связанных с обновлениями в Windows 10, или просто сбросить Windows Update самостоятельно. Но, возможно, лучшим решением в этом случае является загрузка и установка накопительного обновления вручную.

После установки определенного обновления для пользователей через Центр обновления Windows Microsoft также немедленно загружает его на свои серверы. Итак, все три обновления доступны для скачивания.

Вот прямые ссылки для скачивания KB3189866:

1. 32-битная версия
2. 64-битная версия

Вот прямые ссылки для скачивания KB3185614:

1. Скачать 32-битный
2. Скачать 64-битный

Вот прямые ссылки для скачивания KB3185611:

1. 32-битная версия
2. 64-битная версия

После того, как вы загрузили нужное обновление, просто установите его, перезагрузите компьютер, и проблема должна исчезнуть.

Если вы знакомы с Windows 10 и ее обновлениями, вы, вероятно, знаете, что проблемы с установкой и загрузкой являются наиболее распространенными проблемами, беспокоящими пользователей, которые пытаются установить определенное исправление. Там почти нет обновлений или новой сборки, которая обходится без таких проблем, по крайней мере, для некоторых пользователей.

Хотя это очень неприятная проблема, мы не можем бросать камни в Microsoft. Эти обновления и сборки поставляются на миллионы компьютеров по всему миру, поэтому невозможно сделать процесс гладким для каждого отдельного пользователя, по крайней мере, на данный момент.

Что касается накопительных обновлений KB3189866, KB3185614 и KB3185611, дайте нам знать в комментариях, если ручная установка решила проблему для вас, и не стесняйтесь сообщать о других проблемах, если вы сталкиваетесь с ними.