В недавно опубликованном документе Microsoft подтвердила, что проблемы обновления Windows 10, вызванные неправильными настройками DNS, были исправлены.

Как быстрое напоминание, в середине января пользователи Windows 10 столкнулись с множеством ошибок при попытке обновить свои системы Windows.

Потребители Windows сообщили, что при обновлении ОС у них возникла ошибка. Ошибка уведомила их, что они не смогли подключиться к серверу обновлений. Ошибка была:

Не удалось подключиться к службе обновления. Мы попробуем еще раз позже, или вы можете проверить сейчас. Если это все еще не работает, убедитесь, что вы подключены к Интернету

Технический гигант ответил на проблему и сказал, что расследует ошибку.

Однако в то время многие утверждали, что эта проблема существовала и в последующих обновлениях. Другие пользователи предположили, что это может быть связано с неработающим Защитником Windows.

Первоначально это было из-за ошибки в DNS-сервисах интернет-провайдеров, и эта проблема затронула интернет-провайдеров по всему миру, включая BT в Великобритании, Comcast из США и многих других интернет-провайдеров в Японии.

Но теперь проблема была исправлена. Официальные лица сообщили, что нижестоящие DNS-серверы были обновлены с исправленными записями DNS. Они прокомментировали ситуацию:

На службу Центра обновления Windows повлияла проблема повреждения данных при глобальном сбое внешнего поставщика услуг DNS 29 января 2019 года. Проблема была решена в тот же день, и Центр обновления Windows теперь работает нормально, но несколько клиентов продолжают сообщать о проблемах подключение к службе Windows Update. Мы ожидаем, что эти проблемы исчезнут, поскольку нижестоящие DNS-серверы будут обновлены с исправленными записями DNS Центра обновления Windows.

Решив проблему, технический гигант теперь гарантирует, что обновление снова станет доступным для всех затронутых пользователей.

Хотя обновление для Windows 10 было прервано для многих пользователей, некоторые преодолели эту проблему, переключившись на службу Google 8.8.8.8 DNS или Cloudflare 1.1.1.1.

Итак, если ранее вам не удалось обновить Windows, вы, вероятно, можете сделать это сейчас. Обновите его и дайте нам знать, если у вас все еще возникают проблемы при обновлении.