DNS-сервер является важнейшим компонентом Интернета. К сожалению, немногие пользователи сообщили, что DNS-сервер не отвечает на сообщения об ошибках на ПК с Windows 10, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Если вы хотите получить доступ к любому веб-сайту в Интернете, вам сначала необходимо получить доступ к DNS-серверу. После того как DNS-сервер получит ваш запрос, вы будете перенаправлены на нужный веб-сайт.

Что делать, если DNS-сервер не отвечает Windows 10? Самое быстрое решение - изменить настройки DNS-сервера вручную. Затем отключите брандмауэр, перезагрузите маршрутизатор и снова проверьте соединение.

Если проблема не устранена, используйте дополнительные методы устранения неполадок, перечисленные ниже.

Как исправить ошибку DNS-сервера на Windows 10?

1. Изменить DNS-сервер вручную
2. Введите свой MAC-адрес вручную
3. Установите последние версии драйверов
4. Отключите антивирус и брандмауэр
5. Обновите прошивку вашего роутера
6. Используйте команду netsh
7. Перезагрузите модем
8. Запустите свой компьютер в безопасном режиме
9. Отключить адаптер виртуального мини-порта Microsoft WiFi
10. Отключить интернет-протокол версии 6
11. Отключить все дополнительные подключения
12. Проверьте сторонние приложения
13. Измените адрес DNS на вашем роутере
14. Сбросить ваш роутер
15. Отключить функцию однорангового обновления
16. Подождите, пока ваш провайдер решит проблему

1. Изменить DNS-сервер вручную

Когда вы пытаетесь получить доступ к определенному веб-сайту, вы автоматически подключаетесь к DNS-серверу вашего провайдера.

Однако может случиться так, что ваш DNS-сервер недоступен. Если это так, вы увидите, что DNS-сервер не отвечает на сообщение об ошибке.

Одним из способов решения этой проблемы является изменение вашего DNS-сервера на OpenDNS или Google DNS. Это довольно простая процедура, и вы можете выполнить ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте Сетевые подключения. Вы можете сделать это, нажав Windows Key + X на клавиатуре и выбрав опцию Сетевые подключения.

   

2. Найдите ваше сетевое подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в меню.

   

3. Когда откроется окно « Свойства», выберите « Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите кнопку « Свойства».

   

4. Теперь выберите Использовать следующую опцию адресов DNS-серверов.
5. В качестве предпочитаемого DNS-сервера введите 8.8.8.8. Что касается альтернативного DNS-сервера, вам нужно ввести 8.8.4.4. При желании вы также можете использовать 208.67.222.222 в качестве Preffered и 208.67.220.220 в качестве альтернативного DNS-сервера.
6. После того, как вы закончите, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

7. Необязательно: отключитесь от Интернета и подключитесь снова

После изменения DNS-сервера проверьте, решена ли проблема.

Имейте в виду, что изменение вашего DNS-сервера может замедлить подключение к Интернету в зависимости от вашего местоположения, поэтому вы можете поэкспериментировать с разными серверами.

2. Введите свой MAC-адрес вручную

По словам пользователей, иногда вы можете выйти из строя DNS, просто введя MAC-адрес вашего сетевого адаптера вручную.

Это простая процедура, и для того, чтобы ввести свой MAC-адрес, сначала нужно его найти. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Командная строка (Admin).

   

2. Когда откроется командная строка, введите ipconfig / all и нажмите Enter.
3. Список информации теперь появится. Найдите физический адрес и запишите его.
4. Закройте командную строку.

Теперь, когда вы знаете свой MAC-адрес, вам нужно настроить сетевое соединение. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно « Сетевые подключения». Найдите ваше соединение и откройте его свойства.
2. Когда откроется окно « Свойства», нажмите « Настроить».

   

3. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и выберите « Сетевой адрес» в списке свойств.
4. Теперь выберите Value и введите MAC-адрес, который вы получили из командной строки. Не вводите тире при вводе MAC-адреса.

   

5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Пользователи сообщают, что это решение лучше всего работает после перехода на Google DNS или OpenDNS, поэтому обязательно попробуйте его.

3. Установите последние версии драйверов

Ваш сетевой адаптер использует драйверы для правильной работы, и если у вас есть какие-либо проблемы с ним, это может быть связано с вашими драйверами.

Чтобы исправить, что DNS-сервер не отвечает на ошибку в Windows 10, вам необходимо зайти на сайт производителя сетевого адаптера, загрузить последние версии драйверов и установить их на свой ПК.

Если вы вообще не можете получить доступ к Интернету, это может быть вызвано тем, что DNS-сервер недоступен, поэтому загрузите драйверы на другое устройство и установите их на свой ПК.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалить ваши сетевые драйверы перед установкой новых драйверов. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.

   

2. Когда откроется диспетчер устройств, найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

   

3. Откроется диалоговое окно подтверждения. Если доступно, установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить».

   

4. После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
5. Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен сетевой драйвер по умолчанию. Проверьте, решена ли проблема.
6. Если проблема все еще сохраняется, установите последние версии драйверов для вашего сетевого устройства и проверьте, решает ли это проблему.

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка драйверов вручную может привести к повреждению вашего компьютера, если вы скачали не ту версию. Мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

   Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

4. Отключите антивирус и брандмауэр

Антивирус и брандмауэр необходимы, если вы хотите защитить свой компьютер от злонамеренных пользователей, но иногда ваш антивирус и брандмауэр могут мешать подключению к Интернету.

Чтобы исправить, что DNS-сервер не отвечает на сообщения в Windows 10, попробуйте временно отключить антивирус и клиент брандмауэра.

Имейте в виду, что ваш компьютер по-прежнему будет защищен Защитником Windows, даже если вы отключите антивирус, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности.

Если ваш антивирус или клиент брандмауэра вызывал эту проблему, обязательно измените его конфигурацию или переключитесь на другой клиент.

Пользователи сообщают, что антивирус Bitdefender Total Security может иногда вызывать эту проблему. Если вы используете Bitdefender, вам нужно перейти в настройки брандмауэра и отключить опцию Блокировать общий доступ к интернет-соединению.

После этого проблема должна быть решена. Пользователи сообщили, что Avast также может вызвать эту проблему. Чтобы это исправить, просто откройте настройки Avast и отключите опцию Secure DNS.

Вы также можете попробовать отключить брандмауэр на своем маршрутизаторе. Это немного сложное и потенциально опасное решение, так что имейте это в виду. Отключив межсетевой экран вашего маршрутизатора, ваш компьютер будет полностью уязвим.

Если вы решите сделать это, просто временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора и проверьте, устраняет ли это проблему.

Если проблема была в брандмауэре, вам нужно снова включить его и проверить конфигурацию брандмауэра на предмет источника проблемы.

Чтобы узнать, как отключить межсетевой экран вашего маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.

5. Обновите прошивку вашего роутера

Немногие пользователи сообщили, что DNS-сервер не отвечает при использовании беспроводной сети. Однако это можно исправить, просто обновив прошивку маршрутизатора. Мы должны предупредить вас, что это продвинутый процесс, поэтому вы должны быть особенно осторожны, чтобы не нанести ущерб.

Перед обновлением прошивки вашего роутера обязательно сделайте резервную копию его настроек. Чтобы узнать, как правильно обновить прошивку, советуем проверить руководство пользователя.

6. Используйте команду netsh

По словам пользователей, вы можете исправить сбой DNS, просто запустив несколько команд из командной строки. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. После того, как все команды выполнены, перезагрузите компьютер.

Выполнив эти команды, вы сбросите свой IP и очистите кэш DNS, поэтому обязательно попробуйте этот метод.

7. Перезагрузите модем

Один из способов исправить ошибку DNS-сервера в Windows 10 - перезагрузить модем. Для этого просто нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его.

Подождите 30 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Дождитесь полного включения модема и проверьте, сохраняется ли проблема.

8. Запустите компьютер в безопасном режиме

Иногда сторонние приложения, такие как антивирус или инструменты VPN, могут создавать помехи вашему интернет-соединению.

Чтобы исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающую на Windows 10, обязательно попробуйте выйти в Интернет из безопасного режима.

Если вы не знакомы, безопасный режим - это специальный режим в Windows, который работает только с базовым программным обеспечением и драйверами. Чтобы войти в безопасный режим в Windows 10, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку питания. Удерживая клавишу Shift на клавиатуре, нажмите « Перезагрузить».
2. Вы увидите три доступных варианта. Выберите Устранение неполадок.
3. Выберите « Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и нажмите кнопку « Перезагрузить».
4. Когда ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список доступных опций. Выберите безопасный режим с сетью, нажав F5 на клавиатуре.
5. Безопасный режим теперь запустится.

Когда безопасный режим запускается, проверьте, работает ли ваше сетевое соединение. Если в безопасном режиме нет проблем с подключением к Интернету, это означает, что стороннее программное обеспечение мешает подключению к сети.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить проблемное приложение с вашего ПК.

9. Отключите адаптер виртуального мини-порта Microsoft WiFi

Если DNS-сервер не отвечает на соединение WiFi, проблема может быть вызвана переходником мини-порта Microsoft Virtual WiFi. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и отключить эти адаптеры.

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Когда откроется диспетчер устройств, перейдите в « Просмотр» и выберите « Показать скрытые устройства».

   

3. Найдите Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить». Повторите этот шаг для всех доступных виртуальных адаптеров минипорта.
4. После этого закройте Диспетчер устройств и проверьте, устранена ли проблема.

10. Отключить интернет-протокол версии 6

Существует два типа IP-адресов: v4 и v6. Если у вас DNS-сервер не отвечает на ваш ПК, вы можете исправить ошибку, отключив Internet Protocol Version 6.

Это довольно просто, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Откройте Сетевые подключения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение и выберите Свойства.
3. Теперь найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и отключите его.

   

4. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Отключение IPv6 не окажет негативного влияния на ваш компьютер, но, надеюсь, это решит проблему с DNS-сервером.

11. Отключите все дополнительные подключения

На вашем компьютере может быть доступно несколько подключений, что иногда может приводить к тому, что DNS-сервер не отвечает при использовании проблемы с подключением WiFi.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить эти подключения в окне «Сетевые подключения».

1. Просто откройте окно « Сетевые подключения» и отключите все подключения, кроме активного сетевого подключения.
2. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши соединение, которое вы хотите отключить, и выберите « Отключить» в меню.

   

12. Проверьте на сторонние приложения

Некоторые сторонние приложения могут повлиять на ваш DNS и вызвать эту проблему. Пользователи сообщили, что их DNS автоматически меняется на определенный адрес.

Видимо, проблема была вызвана сторонним приложением под названием ColdTurkey.

После отключения или удаления проблемного приложения DNS-сервер не отвечает, ошибка полностью устранена.

Имейте в виду, что почти любое сетевое приложение или приложение безопасности может создавать помехи вашему DNS, поэтому внимательно следите за всеми установленными приложениями.

13. Измените адрес DNS на вашем роутере

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, установив другой DNS-адрес на вашем маршрутизаторе. Для этого вам нужно зайти на страницу конфигурации вашего роутера и посмотреть настройки DNS.

Измените DNS-сервер на Google DNS или OpenDNS и проверьте, решена ли проблема. Для получения подробных инструкций о том, как изменить свой DNS, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего роутера.

14. Перезагрузите свой роутер

Конфигурация вашего маршрутизатора может иногда вызывать проблемы с DNS. Чтобы исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающую на Windows 10, вам нужно сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию.

Для этого вам нужно открыть страницу конфигурации вашего роутера и выбрать опцию «Сброс».

При желании вы также можете экспортировать свою конфигурацию, чтобы вам больше не приходилось настраивать беспроводные сети.

Другой способ сбросить настройки маршрутизатора - удерживать кнопку сброса на нем в течение нескольких секунд. Оба метода работают одинаково, и вы должны использовать тот, который вам удобнее всего.

Если вы не уверены, как сбросить настройки маршрутизатора, ознакомьтесь с инструкциями по пошаговым инструкциям.

15. Отключите функцию однорангового обновления

Windows 10 поставляется с отличной функцией, которая позволяет загружать обновления Windows с помощью одноранговой технологии.

По сути, эта функция позволяет загружать обновления Windows напрямую от других пользователей в вашем регионе.

Это полезная и инновационная функция, но иногда кажется, что эта функция может вызвать сбой DNS. Одним из возможных решений проблем DNS является отключение этой функции.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки», нажав клавишу Windows + I.
2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность » и нажмите « Дополнительные параметры».

   

3. Нажмите на Выбрать, как доставляются обновления.

   

4. Убедитесь, что для Обновления из нескольких мест установлено значение Выкл.

   

После отключения этой функции проверьте, решена ли проблема с DNS-сервером.

16. Подождите, пока ваш провайдер решит проблему

Иногда DNS-сервер не отвечает, ошибка может быть вызвана вашим провайдером. У вашего интернет-провайдера могут быть некоторые проблемы, поэтому вам, возможно, придется подождать несколько часов, пока ваш интернет-провайдер решит технические проблемы.