Любой геймер знает без контроллера Xbox, игровой опыт никогда не был бы таким же.

Таким образом, если ваш контроллер Xbox не может подключиться или поддерживать постоянное подключение к консоли Xbox, появляется сообщение « Пожалуйста, переподключите контроллер », чтобы испортить вам день. Это может означать одну из нескольких вещей:

• Батареи контроллера Xbox разряжены
• Аккумуляторная батарея Xbox 360 нуждается в перезарядке
• Другое беспроводное устройство или маршрутизатор вызывает помехи
• Металлические объекты между консолью Xbox и беспроводными контроллерами вызывают помехи

Если у вас возникли проблемы с контроллером Xbox, который не подключается или обнаружен вообще, попробуйте некоторые из известных решений ниже.

Контроллер Xbox One обнаружен, но не работает

Решение 1. Перезапустите консоль Xbox

Выключите Xbox и подождите около двух минут, прежде чем снова включить его. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям для контроллеров Xbox для Windows

Проверьте следующее:

• Подтвердите версию Windows, которую вы используете. Это важно, потому что контроллер предназначен для работы с Windows XP (Service Pack 2) и более поздними версиями Windows.
• Это программное обеспечение контроллера установлено. Для работы контроллера на ПК с Windows требуется драйвер. Вы также можете скачать драйвер с веб-сайта Microsoft. Для компьютеров под управлением Windows 7 драйвер загружается и устанавливается автоматически при подключении контроллера Xbox. В Windows 8.1 драйвер является частью операционной системы.

Решение 3. Обновите драйверы устройства контроллера Xbox

Перейдите к контроллеру Xbox для Windows и загрузите его последние драйверы, включая критические и / или важные обновления для Windows, запустив Центр обновления Windows.

Как запустить Центр обновления Windows:

• Перейти к началу
• В поле поиска введите Обновления Windows
• Нажмите на Настройки обновлений Windows в результатах поиска.
• Нажмите Проверить обновления
• Установите последние обновления Windows

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: теперь доступно обновление для Xbox One Fall

Решение 4. Используйте USB-порт с питанием

Если ваш контроллер работает неправильно, замените его на другой USB-порт с питанием. Отключенные порты могут не обеспечивать достаточную мощность, необходимую для контроллера.

Сделайте следующее:

• Подключите контроллер к USB-порту на задней панели компьютера.
• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите панель управления
• Выберите Просмотр устройств и принтеров
• Проверьте свой контроллер под Устройства
• Щелкните правой кнопкой мыши контроллер
• Выберите настройки игрового контроллера
• Проверьте состояние контроллера
• Выберите Свойства
• На вкладке «Тест» проверьте контроллер. В случае каких-либо проблем, выберите Калибровать на вкладке Настройки
• Для дальнейших проблем, щелкните правой кнопкой мыши контроллер под Устройствами, затем выберите Устранение неполадок

В Windows 7 или более ранних версиях Windows используйте диспетчер устройств для устранения неполадок. Конфликт отмечен желтым восклицательным знаком.

Сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите Run
• Тип cpl
• Выберите Ok
• На вкладке «Оборудование» выберите «Диспетчер устройств».
• Когда контроллер установлен, вы увидите три записи в диспетчере устройств: HID-совместимый игровой контроллер, USB Human Interface Device и третью запись в Microsoft Common Controller для Windows Class под названием Xbox 360 Controller для Windows
• Если рядом с любым из этих трех символов есть желтый восклицательный знак, значит, есть проблема с установкой. Если восклицательный знак совпадает с любым из трех, отключите контроллер. Аппаратные конфликты с контроллером могут вызвать проблему, но в этом случае желтая точка больше не появляется после отключения контроллера.

Чтобы устранить проблемы с контроллером в диспетчере устройств, выполните следующие действия:

1. Используйте средство устранения неполадок

• Перейти к диспетчеру устройств
• Дважды щелкните контроллер Xbox 360 для Windows
• Выберите Устранение неполадок и следуйте инструкциям.

1. Удалить, а затем переопределить ваш контроллер

• Щелкните правой кнопкой мыши контроллер Xbox 360 для Windows
• Выберите Удалить
• В меню «Действие» выберите «Сканировать на наличие аппаратных изменений».

1. Попробуйте обновить драйвер

• Дважды щелкните контроллер Xbox 360 для Windows
• Нажмите вкладку Драйвер
• Выберите Обновить драйвер

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: устраните неполадки беспроводного контроллера Xbox One, не работающего на Windows 10

Решение 5. Используйте беспроводной игровой приемник

Если у вас возникли проблемы с контроллером Xbox, проблема может заключаться в том, что беспроводное соединение связано с подключением контроллера по беспроводной сети.

Набор Play and Charge подключается только к фактической батарее, поэтому вам понадобится беспроводной игровой приемник Xbox 360, чтобы вы могли подключить существующий беспроводной контроллер.

Убедитесь, что батарейный блок правильно подключен к контроллеру и подключен к одному из портов USB на консоли Xbox.

Решение 6. Замените батареи или зарядите батарейный блок

Если у вас нет перезаряжаемого батарейного блока, возьмите новые батарейки АА и вставьте их следующим образом:

• Нажмите вкладку на батарейном блоке AA
• Потяните вниз, чтобы отсоединить пакет от контроллера Xbox
• Вставьте две новые батарейки типа AA (LR6)
• Вставьте батарейный блок AA в контроллер Xbox, затем нажмите, чтобы закрыть

Если у вас есть аккумуляторная батарея, сделайте следующее:

• Извлеките батарейный блок, затем снова подключите его к контроллеру Xbox, убедившись, что вы правильно его подключили
• Нажмите и удерживайте кнопку Guide на контроллере
• Индикатор батареи покажет текущий уровень заряда батареи в левом верхнем углу. Если он разряжен, зарядите аккумулятор.

Решение 7. Проверьте порты USB на консоли Xbox

• Подключите зарядный кабель к каждому USB-порту на консоли Xbox, один за другим
• Если контроллер Xbox работает в одном порту, но не работает в другом, попробуйте другой аксессуар в порту, который не работал с контроллером
• Если USB-порт не работает ни с одним из аксессуаров, то ваша консоль Xbox нуждается в ремонте, и в этом случае вы можете обратиться в службу поддержки Xbox.

Если порты работают, но у вас все еще возникают проблемы с подключением к контроллеру Xbox, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: пользователи Xbox One X просят новый контроллер от Microsoft

Решение 8. Отключите вибрационную обратную связь на контроллере Xbox

Контроллер Xbox заряжается дольше, разряжая аккумулятор быстрее.

Если вы получаете вибрационную обратную связь во время зарядки, вот как ее отключить:

• Нажмите кнопку Guide на контроллере Xbox
• Выберите Настройки
• Выберите Настройки
• Выберите вибрации
• Выберите Включить вибрацию и снимите флажок

Решение 9. Тест с другим контроллером Xbox

Если вы можете получить другой контроллер, попробуйте посмотреть, работает ли он. Если это так, то ваш другой контроллер Xbox - тот, который не может подключиться - неисправен. Если нет, то, вероятно, проблема с вашей консолью Xbox.

Использование другого контроллера Xbox поможет вам узнать, связана ли проблема с вашим собственным контроллером или консолью Xbox.

Решение 10. Реорганизуйте игровое пространство или переместите консоль Xbox в другое место

Если вы используете несколько контроллеров Xbox, и эта проблема возникает, попробуйте переставить игровое пространство или переместите консоль Xbox в другое место. Поскольку контроллер работает в пределах 10 метров от консоли Xbox, важно знать о любых объектах, размещенных между двумя устройствами. Поэтому важно уменьшить этот диапазон, зная обо всех объектах, но особенно тех, которые используют беспроводные технологии, которые могут создавать помехи.

Удалите или переместите объекты или устройства, такие как микроволновые печи, беспроводные телефоны, беспроводные маршрутизаторы, металлические перегородки, полки, двери, корпус развлекательного центра или хромированные лицевые панели.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 3 лучших внешних USB-накопителя Xbox One для использования

Решение 11. Повторная синхронизация контроллера Xbox с консолью Xbox

Возможно, ваш контроллер потерял связь с консолью. Вы можете подключиться либо с помощью кнопки подключения консоли, либо с помощью USB-micro-USB-кабеля.

Как подключить контроллер с помощью кнопки подключения консоли:

• Включи консоль
• Вставьте батареи
• Нажмите и удерживайте кнопку Xbox, чтобы включить контроллер
• Нажмите и отпустите кнопку подключения
• Через 20 секунд нажмите и удерживайте черную кнопку подключения на задней панели контроллера, пока кнопка Xbox не начнет быстро мигать несколько раз. Это указывает на то, что он ищет вашу консоль и дает постоянный свет при подключении.

Как подключить контроллер с помощью USB-micro-USB-кабеля

Если у вас есть кабель micro-USB или комплект Play and Charge, подключите контроллер к консоли, подключив кабель между двумя устройствами. Контроллер также работает как проводной контроллер без вставки батарей.

Решение 12. Отключите контроллеры и наушники

Если все индикаторы вокруг кнопки питания горят зеленым цветом, а на контроллере есть четыре мигающих индикатора, то контроллеры подключаются к консоли.

Сделайте следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопку Guide в течение трех секунд, затем выключите контроллер, чтобы отключить беспроводные контроллеры.
• Выключите гарнитуру, чтобы отключить беспроводные гарнитуры
• Отсоедините проводной контроллер / кабель гарнитуры от консоли, чтобы отсоединить его

Решение 13: Проверьте контроллер на консоли Xbox 360

Чтобы устранить проблемы с оборудованием, попробуйте контроллер на консоли Xbox 360. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Решение 14. Замените контроллер Xbox

Если вы не можете полностью решить проблему, вы можете получить замену в Центре устройств. Выберите консоль Xbox, выберите « Аксессуары» из списка, а затем зарегистрируйте консоль (если вы этого еще не сделали).