Многие пользователи сообщали о проблемах при попытке установить сборку 14332 на свои телефоны Lumia. Несмотря на многочисленные попытки, на экране продолжало появляться одно и то же раздражающее сообщение об ошибке: «Обновление: 10.0.14332.1001 - Ошибка 0x80070002». Другими словами, пользователи не могли воспользоваться преимуществами, внесенными соответствующей сборкой.

К счастью, у нас есть хорошая новость для всех пользователей телефонов Lumia. Microsoft удалось исправить эту ошибку в последней версии Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Вот как пользователи впервые описали эту ошибку установки:

Здравствуйте, я пытаюсь установить последнюю сборку на Lumia 930, но я получаю эту ошибку «Обновление: 10.0.14332.1001 - Ошибка 0x80070002»

У меня та же проблема с последним обновлением Windows Phone. Когда я иду, чтобы установить обновление, оно терпит неудачу и говорит Обновление: 10.0.14332.1001 - Код ошибки 0x80070002 (Lumia 640), это говорит мне, чтобы пожалуйста связаться со службой поддержки… Пожалуйста, Помогите мне спасибо ????

Другой пользователь описывает методы, которые он использовал, чтобы исправить ошибку, но безрезультатно:

Тоже самое. Загрузка, перезагрузка, обновления 0% прогресса aaaannnnd позволяет сохранить обновление и перезагрузиться снова.

Lumia 930 сборка с 10.0.14328.1000 по 14332.1001

Список телефонов Lumia, затронутых этой ошибкой установки сборки, следующий: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 и 950.

Учитывая огромное количество затронутых пользователей, Microsoft отслеживала ошибку изнутри благодаря файлам журналов, отправленным пользователями, и сумела предоставить им исправление в последней версии Mobile.

Сегодня мы выпускаем Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 для Windows Insiders в быстром кольце.

Мы исправили проблему, приводившую к сбою установки мобильных сборок с ошибкой 80070002.

Действительно, исправление работает, и все пользователи, которые ранее сообщали о проблемах установки сборки, успешно установили текущую версию Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Я могу подтвердить, что как только обновление до 332 завершится неудачно, и вы нажмете «Повторить», он найдет 342 и начнет загрузку.

Если ваш телефон Lumia не может установить последнюю версию 14342, вернитесь в режим медленного звонка, перезагрузите телефон и переключитесь обратно в режим быстрого звонка, чтобы установить его.

Подтверждение! - Мое обновление работает нормально сейчас!

1) Я должен переключиться обратно на медленный звонок и перезагрузить телефон

2) У меня есть Изменить снова на Sfast Ring - и нажмите на обновление поиска

3) Телефон скачать и установить обновление нормально.