Если у вашего VPN-подключения всегда возникают проблемы, особенно при попытке потоковой передачи мультимедиа, например фильмов и других каналов, например, на Amazon Prime и других потоковых медиаплеерах, это не только разочаровывает, но и может быть дорогостоящим, особенно если вам приходится постоянно менять VPN.

Некоторые проблемы, которые возникают, когда виртуальная частная сеть Amazon Prime не работает, включают, среди прочего, постоянные отключения, утечки DNS и другие ошибки, которые могут возникнуть из-за прокси-серверов или информации пользователя.

В этой статье рассматриваются возможные причины или ошибки, с которыми вы можете столкнуться, когда Amazon Prime VPN не работает, и способы их устранения.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Amazon VPN не работает

1. Предварительные проверки
2. Обновите ваше VPN-приложение
3. Измените свой протокол VPN
4. Рукопожатие TLS и проблема с сетевым подключением
5. Неправильная системная дата и время
6. Нет IP или хост не найден
7. Установить службы маршрутизации и удаленного доступа
8. Измени свой VPN

1. Предварительные проверки

• Прежде чем переходить к следующим решениям, убедитесь, что вы не подключены к другой VPN, поэтому вы можете закрыть все другие программы VPN, которые вы используете, прежде чем использовать Amazon Prime VPN.
• Вам также необходимо убедиться, что антивирусное или брандмауэрное программное обеспечение не является причиной ошибок подключения, поскольку они иногда влияют на подключение. Отключите их, а затем попробуйте подключиться к VPN, чтобы получить доступ к Amazon Prime. Если отключение помогает, добавьте VPN в качестве исключения, прежде чем снова включить программное обеспечение безопасности.
• Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно, отключившись от VPN, и попробуйте регулярно заходить на сайт.
• Подключитесь к серверу, ближайшему к вашему местоположению. Если это помогает, проблема связана с расположением сервера, к которому вы пытались подключиться
• Измените свой DNS или переключитесь на другую сеть. Вы можете попробовать использовать другую сеть, например общедоступное соединение Wi-Fi, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашей текущей интернет-службой.

2. Обновите ваше приложение VPN

Для этого войдите в свою учетную запись VPN и настройте VPN, затем выберите платформу устройства, которую вы используете, например Windows, и загрузите последнюю версию VPN для Windows. Установите и подключите приложение VPN и посмотрите, не начнет ли оно снова работать с Amazon Prime.

3. Измените свой протокол VPN

VPN-соединение обычно работает лучше, когда вместо UDP используется TCP. Ваше устройство подключается к вашим VPN-серверам с использованием протоколов VPN, по умолчанию используется протокол UDP, который в некоторых странах, таких как Ближний Восток, заблокирован. Вот как можно изменить протокол:

• Для оптимальной производительности сначала выберите TCP OpenVPN
• Затем выберите L2TP и, наконец, выберите протоколы PPTP. При необходимости используйте PPTP, поскольку он обеспечивает минимальную безопасность.
• Перейдите в окно настроек VPN, пока он отключен от VPN
• На вкладке « Протокол » выберите протокол, который вы хотите использовать, и нажмите «ОК».

4. TLS рукопожатие и проблема с сетевым подключением

Если вы получаете ошибки, связанные с установлением соединения TLS и сетевым подключением, перезагрузите компьютер и снова начните подключение VPN. Если проблема не устранена, измените протокол или попробуйте отключить антивирусные программы или программы брандмауэра.

Если вы не можете подключиться к серверу после перезапуска VPN, переустановите VPN и снова запустите программу установки. Если проблема с Amazon Prime VPN по-прежнему не работает, после перезагрузки и переустановки проверьте, отображается ли исключение RasDialException в журнале подключений, и, если это так, сбросьте Winsock.

Также вы можете выбрать 5 лучших антивирусов с бесплатным VPN из нашего списка.

5. Неправильная системная дата и время

Если вы не можете подключиться к Amazon Prime через VPN, проверьте дату и время своей системы и убедитесь, что она правильная. Если это не так, сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши по дате и времени на панели задач.
• Нажмите Настроить дату и время.

• Нажмите вкладку Дата и время

• Сдвиньте, чтобы отключить Установить время автоматически, затем нажмите « Изменить» под «Изменить дату и время». Введите пароль, если будет предложено

• Если вам нужно изменить часовой пояс, нажмите Изменить часовой пояс…, выберите текущий часовой пояс в раскрывающемся списке
• Нажмите ОК.
• Перезапустите VPN и подключитесь к серверу. Если вы не можете подключиться после перезагрузки, переустановите VPN еще раз, запустив программу установки еще раз.

6. Нет IP или хост не найден

Если вы получаете сообщение об ошибке: Запрошенное имя является действительным, но не имеет IP-адреса ИЛИ Хост не найден, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если вам необходимо активировать DSL-соединение вручную, прежде чем выходить в интернет, ознакомьтесь с инструкциями DSL перед подключением к VPN. VPN не является заменой вашего интернет-соединения.

Если Amazon Prime VPN по-прежнему не работает, после повторного подключения к VPN-провайдеру может быть заблокирован доступ к DNS-серверам VPN, поэтому необходимо вручную настроить DNS-серверы, как показано ниже.

Шаг 1. Откройте настройки сетевых подключений.

• Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите « Выполнить».

• Наберите ncpa. капрал и нажмите ОК
• В окне «Сетевые подключения» найдите обычное подключение: подключение к локальной или беспроводной сети.
• Щелкните правой кнопкой мыши по соединению и выберите « Свойства».

Шаг 2: Установите адреса DNS-сервера

• Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (IPv4) или просто Интернет-протокол.

• Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.

• Введите следующие адреса DNS-серверов Google: Предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4
• Если Google DNS заблокирован, попробуйте следующее: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 и 156.154.71.1) введите и нажмите OK, введите Level3 DNS (4.2.2.1 и 4.2.2.2) и нажмите OK
• Как только вы настроили свой компьютер для DNS-серверов вашего VPN, удалите старые записи DNS

7. Установите службы маршрутизации и удаленного доступа

Если вы получаете сообщение об ошибке: Элемент не найден, вам необходимо настроить службы маршрутизации и удаленного доступа, выполнив следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Start и выберите Run.

• Введите services.msc и нажмите ОК
• Под списком услуг найдите маршрутизацию и удаленный доступ

• Убедитесь, что текущая операция маршрутизации и удаленного доступа остановлена, или остановите ее, щелкнув элемент и выбрав значок « Стоп» в верхней строке меню.

• Двойной щелчок маршрутизации и удаленный доступ
• В меню свойств маршрутизации и удаленного доступа установите для параметра Тип запуска значение Вручную и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

• Перезапустите VPN и подключитесь к серверу. Если Amazon Prime VPN по-прежнему не работает, измените протокол VPN и подключитесь снова.

8. Измени свой VPN

Если ваш текущий VPN не работает с Amazon Prime, и вы попытались сделать все возможное, чтобы решить его, но он не сдвинулся с места, вы можете попробовать использовать CyberGhost или Hotspot Shield, которые являются одними из лучших бесплатных VPN для Amazon Prime., CyberGhost защищает вашу конфиденциальность с помощью мультиплатформенного решения для обеспечения конфиденциальности, используя самое высокое шифрование, доступное с 256-битной технологией шифрования, плюс ваш IP будет оставаться скрытым, и вы получите защиту Wi-Fi, если вы находитесь в публичной области.

Он также имеет строгую политику отсутствия журналов, которая не отслеживает вашу интернет-активность, мультиплатформенные приложения для вашего ноутбука и других устройств, безопасность для разговоров и доступ к более чем 1000 VPN-серверов в более чем 30 из самых популярных стран.

Эта VPN позволяет вам получать доступ к гео-ограниченному контенту в Amazon Prime, защищать все ваши устройства, блокировать рекламу и вредоносные программы и осуществлять потоковую передачу с максимально возможной скоростью, которую вы можете получить в VPN.

Щит горячей точки

Это основанная на США VPN, которая предлагает OpenVPN, шифрование AES-256 и политику нулевого журнала. Некоторые из преимуществ использования этого с Amazon Prime включают безопасный и частный доступ к бесплатному и открытому потоковому видео, интернету и доступ к социальным сетям среди других сайтов.

Hotspot Shield обладает запатентованным протоколом, который интегрирован 70 процентами крупнейших мировых компаний в области безопасности и обеспечивает производительность на тысячах серверов по всему миру. Он защищает вашу личность и шифрует ваши данные, будь вы дома или в общественных местах. Вы также можете наслаждаться безопасным доступом в любом месте к вашим любимым приложениям и сайтам.

• Получить Hotspot Shield сейчас с официального сайта

Сообщите нам, помогло ли какое-либо из этих решений исправить неработающую проблему Amazon Prime VPN, оставив комментарий в разделе ниже.