Мы все слышали фразу: « Если она не сломана, не почините ее хотя бы один раз». В этом быстро меняющемся мире могут выжить лишь немногие без замены новым и лучшим методом или технологией.

Телемаркетинг является одним из таких доменов, который сохранился на протяжении десятилетий и до сих пор считается одним из лучших способов маркетинга для получения доходов за счет продаж.

Нельзя сказать, что стратегии телемаркетинга не изменились, но изменились навсегда. Программное обеспечение для автоматического вызова или Auto-dialers - результаты эволюции телемаркетинга.

Если вы работаете менеджером по продажам или нанимаете кого-то на ту же работу, эта задача, вероятно, предполагает вызов сотен телефонных номеров каждую неделю.

Программное обеспечение для автоматического вызова может помочь вам автоматизировать процесс набора и подключить вызов к вам только тогда, когда потенциальный клиент ответит на вызов.

Таким образом, вам не нужно набирать все номера вручную и больше сосредоточиться на создании продаж и соблюдении квоты, чем ежедневно разбирать большое количество клиентов.

Если вы ищете лучшее автоматизированное программное обеспечение для вызова на рынке, перед тем, как завершить покупку программного обеспечения, необходимо учесть несколько моментов.

В зависимости от ваших требований проверьте, предлагает ли программное обеспечение функции интеллектуального набора номера, маршрутизации входящих вызовов, голосового вещания, интеграции CMR и функций фиксированного набора.

Давай, сделай заметку. Убедитесь, что вы добавили что-нибудь еще, что вы хотите, чтобы ваш авто-номеронабиратель делал.

Теперь, когда вы знаете, какой тип программного обеспечения для автоматизированного вызова вам необходим, давайте углубимся в список лучших авто-дозвонщиков и прогностических дозвонщиков для колл-центров и маркетинговых агентств.

Какое программное обеспечение для автоматического вызова является лучшим для бизнеса и колл-центров?

NCH ​​Express Dial

• Цена - 14 дней бесплатной пробной версии / $ 29, 99 Профессиональная лицензия

Express Dial - это программное обеспечение премиум-класса с пробной версией 14 дней. Если вы решили перейти на премиум-план, цена начинается с $ 29, 99.

Вы также можете выбрать комплект программного обеспечения для телефона NCH, который включает в себя все типы программного обеспечения для автоматической записи в колл-центр и программное обеспечение для автоматического вызова.

Возвращаясь к экспресс-набору, это автоматическая система прогнозирующего набора, которая позволяет последовательно набирать список телефонных номеров. Это идеальное решение для среды, где необходимо ежедневно набирать большой список телефонных номеров.

Приложение также можно использовать в качестве приемника звонков с приветственным сообщением, сборщика отзывов клиентов, для проведения опроса клиентов и проведения торговых звонков.

Его также можно использовать в качестве дополнения к Express Talk, программе записи в колл-центр из программного обеспечения NCH.

Экспресс-набор прост в использовании благодаря простому пользовательскому интерфейсу, который позволяет легко создавать новый список контактов, добавлять, редактировать и набирать контакты. Вы также можете добавлять заметки к любому контакту и указывать статус номера телефона.

• Скачать NCH Express Dial

Axon VoIP PBX с агентом Axon

• Цена - 14-дневная пробная версия / Начиная от $ 99 - бессрочная лицензия

Axon Agent - это надстройка для Axon Virtual PBX. Дополнение позволяет вам воспользоваться преимуществами функции автоматического набора номера программного обеспечения и совершать автоматические вызовы с помощью интеллектуального набора номера.

Axon Agent - это идеальное решение для небольших центров обработки вызовов, центров обслуживания клиентов, которые обращаются за помощью, для политических и благотворительных кампаний по пожертвованиям.

Программное обеспечение Axon Virtual PBX позволяет вам совершать VoIP-звонки, чтобы уменьшить расходы на телефонную связь. Он может подключить до 64 телефонных линий одновременно в зависимости от плана. Программное обеспечение стоит $ 99 для бизнес-версии и включает в себя дополнение Axon Agent, которое необходимо загрузить отдельно.

Вы можете создавать агентов из панели управления и независимо назначать список вызовов и кампании. Кампания состоит из функции сценария, которая отображает на экране информацию, которой агент будет следовать во время разговора с клиентом.

Помимо исходящих вызовов, вы можете переводить вызовы в режим удержания и воспроизводить музыку в режиме ожидания с помощью проигрывателя IMS, переводить или переадресовывать вызовы начальникам или заинтересованному отделу, а также настраивать несколько экземпляров в сети для работы центра обработки вызовов.

Функция автоматического набора номера Axon Agent позволяет легко совершать автоматические вызовы и следить за набранными номерами, чтобы избежать избыточности и повысить производительность. Программное обеспечение поставляется с пробной версией 14 дней, которую вы можете попробовать перед покупкой.

• Скачайте Axon Agent с официального сайта

EVS Dolphin Power Dialer

• Цена - Бесплатная пробная версия / $ 89, 00 в месяц

EVS Dolphin Power Dialer - это решение для автоматического дозвона для колл-центров, малых предприятий, страховых компаний, маркетинговых агентств и т. Д. Приложение позволяет автоматизировать процесс вызова, чтобы охватить потенциальных клиентов за меньшее время.

Dolphin Power Dialer отличается от NCH Software и стоит огромные $ 89 в месяц, но это потому, что EVS также предлагает действительно неограниченные звонки в Канаду и США. Идентификатор звонящего можно изменить на любой свой номер телефона в Канаде или США.

Работа Dolphin Power Dialer проста. Вы импортируете список контактов в Dolphin Dialer и запускаете процесс набора.

Когда живой человек отвечает на звонок, вы можете начать взаимодействие и читать из заранее написанного сценария с рекламным предложением. Если голосовая почта отвечает на звонок, вы можете оставить предварительно записанное сообщение с именем клиента, чтобы связаться с вами.

Это программное обеспечение Power Dialer также поставляется с популярной интеграцией CRM, включая Less Annoying CRM, Leadmaster CRM, а также Zoho CRM. Как только потенциальные клиенты найдены, отчеты могут быть отправлены в CRM для последующих действий.

Dolphin Power Dialer позволяет мгновенно связаться с потенциальным клиентом по электронной почте, контролировать работу торговых агентов, быстрое распределение и передачу вызовов, а также функциональность конференц-связи.

Вы можете начать с запроса быстрой демонстрации. Бесплатная пробная версия должна дать вам четкое представление о том, может ли Dolphin Power Dialer удовлетворить ваши требования или нет.

Получить EVS Dolphin Power Dialer

Заключение

Авто-номеронабиратель или интеллектуальный номеронабиратель является одной из самых популярных технологий, используемых для исходящего маркетинга. Программное обеспечение для автоматического вызова позволяет легко отфильтровывать плохие номера, избавляет от необходимости ждать, пока клиент ответит на звонок, с быстрым математическим расчетом и соединяет вызовы только тогда, когда человек получает вызов.

Это программное обеспечение также может использоваться для отправки большого количества голосовых сообщений для проведения опросов, продвижения новых услуг или для напоминания об оплате сверх взносов.

Мы попытались включить различные типы автоматических и прогнозирующих номеронабирателей, которые могут удовлетворить потребности различных предприятий. Убедитесь, что вы проверяете все наши рекомендации по одному. Поскольку большинство из них предлагают бесплатную пробную версию, вам нечего терять, кроме нескольких минут времени.