В современном конкурентном деловом мире все организации сталкиваются с новыми проблемами, связанными с устойчивой производительностью и созданием наиболее преданной рабочей силы. Получение целевого результата в любой организации зависит в основном от согласованности уровня производительности труда сотрудников.

В современной бизнес-среде ни одна организация не может работать с наивысшим уровнем производительности, если каждый из ее сотрудников не стремится повысить уровень организации для повышения производительности. Это означает, что сотрудники будут способствовать росту бизнеса.

Но, к сожалению, некоторые владельцы бизнеса, как правило, терпят неудачу в мониторинге ежедневной производительности своих сотрудников, и в результате этого факт, что эффективность их работы будет иметь пагубные последствия для роста бизнеса, и эта вещь не сможет быть обнаружена и контролироваться.

Такая вещь разрушила бы способность бизнеса достигать его целей. Но благодаря технологиям и программным инструментам для мониторинга производительности сотрудников организациям не нужно ждать слишком долго программ оценки персонала, чтобы узнать, как они работают на работе.

Основные причины использования программного обеспечения для мониторинга сотрудников

Электронные письма являются основным источником утечки данных для компаний, поскольку сотрудники вынуждены обмениваться информацией посредством деловой переписки, поэтому крайне важно обеспечить безопасность и отслеживание данных, когда вы обязаны соблюдать законы HIPAA, запросы GRAMA и правила FINRA.

На рынке есть несколько простых решений для наблюдения за электронной почтой, которые помогут вам контролировать электронную почту сотрудников, чтобы убедиться, что критически важные данные не передаются преднамеренно или случайно. Программы мониторинга сотрудников включают возможности мониторинга электронной почты и дополнительные инструменты для мониторинга других действий сотрудников, когда они выполняют свою работу.

Еще одним центральным аспектом программного обеспечения для мониторинга сотрудников является возможность проверки их деятельности при использовании оборудования компании, такого как ноутбуки и настольные компьютеры. Такие решения позволят вам увидеть, к каким веб-сайтам обращаются ваши сотрудники, какие сотрудники обычно загружают файлы и когда они подключают или удаляют USB-накопители.

Эти средства также будут иметь возможность предупредить вас, когда определенные ключевые слова ищутся, которые требуют беспокойства от вашей компании, и они включают поиск работы, поиск порнографии или поиски, связанные с конкурирующими контактами.

Лучшие инструменты для мониторинга рабочего места предложат вам административный контроль, который позволит вам блокировать такие виды деятельности, а также ограничивать доступ к неподходящим или незащищенным веб-сайтам. Вы можете успешно использовать инструменты для мониторинга работы вашего сотрудника, чтобы выяснить, что сотрудник на данный момент.

Что вы должны принять во внимание с юридической и технической точки зрения?

Мониторинг электронной почты сотрудников может показаться нарушением неприкосновенности частной жизни сотрудников, но Верховный суд США еще в 2010 году постановил, что организациям и компаниям разрешено отслеживать действия сотрудников, когда они на работе и во время работы. ' оборудование. Это включает в себя пейджеры, ноутбуки, USB-накопители и мобильные устройства. Программы для мониторинга ключевых журналов и для захвата паролей могут быть использованы, даже если существуют некоторые этические противоречия вокруг предмета их использования.

Важно помнить, что федеральное правительство не накладывает ограничений на мониторинг работы сотрудников в Интернете. С другой стороны, есть отдельные государства, которые ставят защиту на первое место.

Все больше и больше штатов в настоящее время требуют, чтобы сотрудники уведомляли своих работников в случае, если их компания контролирует онлайн-активность сотрудников, включая нажатия клавиш и электронные письма. Такие уведомления могут быть раскрыты в справочнике сотрудника или в качестве напоминания по электронной почте.

Стелс-режим против прозрачного режима

Когда работодатели используют такие инструменты мониторинга, они могут выбрать вариант использования скрытого или прозрачного режима.

Скрытый режим также известен как бесшумный режим, и это означает, что сотрудники не могут видеть тот факт, что они контролируются. Высококачественные инструменты мониторинга будут работать незаметно и незаметно для сотрудников.

Прозрачный режим наблюдения позволит вашим сотрудникам видеть программу наблюдения в своих системах. Такое программное обеспечение требует установки на каждом отдельном компьютере, включая административный портал. Это будет не так просто, как скрытый режим, поскольку администраторам придется проверять каждый отчет каждой системы, чтобы увидеть, как работают сотрудники.

Как работают инструменты мониторинга?

Инструменты отслеживания сотрудников должны быть установлены на нескольких системах, включая центральную станцию, на случай, если работодатели хотят, чтобы пользователи оставались незамеченными. Чтобы инструмент этого типа работал правильно, сначала необходимо отключить брандмауэр, и он будет включен снова после завершения процесса установки.

С другой стороны, практически невозможно, чтобы программа работала без дополнительных исправлений и программирования, чтобы программное обеспечение для мониторинга ПК могло работать вокруг этой программы. Это пробьет дыру в системе безопасности и сделает сеть уязвимой для всех видов вредоносных программ, вирусов, шпионских программ и так далее.

Будьте осторожны с замаскированными вирусами

Вам следует учитывать тот факт, что существует множество инструментов наблюдения за сотрудниками, которые на самом деле являются замаскированными вирусами, и, хотя они могут дать вам возможность ведения журнала ключей и захвата паролей, они также будут собирать данные за кулисами и продавать их, чтобы взломать безопасность организации. Большинство инструментов для мониторинга активности сотрудников могут работать вокруг брандмауэра, но все еще возможно, что некоторые угрозы проходят через незамеченными.

Развертывание программного обеспечения: облачное и локальное

Другим важным аспектом, который следует учитывать, является способ реализации программного обеспечения. Локальный вариант является наиболее часто используемым вариантом, и большинство инструментов предлагают его. Это позволит вам разместить программу и данные, которые она собирает, на вашем собственном сервере. Это решение требует немного больше знаний в области ИТ, и его настройка может занять больше времени. С другой стороны, облачные решения проще в управлении, и их можно настроить быстрее, чем локальное развертывание.

Решения, которые соответствуют вашим потребностям

Родительское программное обеспечение и программное обеспечение для мониторинга - это два решения, которые контролируют использование персонального компьютера. Они оба установлены и используются на одном компьютере, и они не представляют собой тех же угроз, что, например, инструменты наблюдения за электронной почтой, которые, как мы уже говорили, обходят межсетевые экраны.

Программное обеспечение для мониторинга и родительское программное обеспечение поставляются с дополнительными опциями, разработанными для предотвращения кибератак, а также с инструментами для мониторинга детей и супругов, когда они выходят в интернет.

Существует множество компаний, которые также ищут программное обеспечение для работы с электронной почтой и приложения, которые отслеживают исходящие и входящие сообщения на наличие шпионских программ, вирусов и троянов.

Существует также программное обеспечение для шифрования электронной почты, которое может защитить личные данные и важную информацию при ее передаче сторонним получателям. Такие инструменты обеспечат доступ к конфиденциальным данным и их использование только теми лицами, которые действительно нуждаются в информации, и при этом обеспечивают ее максимальную безопасность.

Вот пять лучших вариантов для мониторинга деятельности сотрудников:

Teramind

Teramind предоставляет программное обеспечение, которое оптимизирует процесс сбора информации о поведении сотрудников на ПК с целью выявления подозрительных действий, мониторинга эффективности и результативности, выявления возможных угроз и обеспечения соответствия отрасли. Миссия Teramind состоит в том, чтобы уменьшить количество инцидентов безопасности, предоставляя доступ в реальном времени к действиям пользователей, предлагая предупреждения, оповещения, перенаправления и блокировки пользователей для обеспечения безопасности и эффективности бизнеса и организаций.

Программное обеспечение поставляется в локальном и облачном вариантах развертывания, чтобы удовлетворить требования любой организации.

Teramind может успешно определить, какие пользователи наиболее опасны для вашего бизнеса, анализируя тенденции в их поведении. Вы можете проверить, какие конкретные правила они нарушили, а затем обучить их, чтобы предотвратить будущие инциденты.

С помощью этого инструмента вы также можете написать правила, которые реагируют на любые наблюдаемые действия пользователя, такие как блокирование отправки электронной почты или оповещение при печати определенного документа. У вас также есть возможность записывать и регистрировать все действия, и они воспроизводят их как видео и анализируют метаданные сеанса.

Чтобы начать работу с программным обеспечением, вам необходимо выполнить следующие шаги:

• Зарегистрируйтесь в ПО Teramind Basic Cloud для мониторинга сотрудников бесплатно.
• Установите агенты мониторинга на компьютерах, которые вы хотите отслеживать, и определите варианты полного или неполного рабочего дня для управления.
• Вы должны настроить каждый параметр оповещения и мониторинга, чтобы адаптировать платформу к вашим потребностям.
• Вы можете получить доступ ко всем функциям из платформы программного обеспечения для уникальных возможностей мониторинга, которые повышают как безопасность, так и производительность.

HipChat

HipChat прекрасно работает как дополнительный инструмент для платформ в стиле WorkZone. Это инструмент управления временем, который по сути представляет собой мессенджер, созданный для рабочих мест. Вы сможете использовать его для настройки постоянных чатов или общения 1 на 1.

Одна из его самых полезных функций - полная история чата, и теперь сотрудникам, пропустившим встречу в HipChat, больше не придется прерывать кого-то, чтобы наверстать упущенное, им просто нужно повторно посетить сеанс и быстро просмотреть его.

Это программное обеспечение для отслеживания времени является важным инструментом для проверки ежедневной работы сотрудников, и оно может оказаться возможностью определить, какие стратегии ведут к наибольшей производительности.

WorkiQ

WorkiQ - это инструмент, который отслеживает поведение компьютеров сотрудников и предоставляет отчеты об их времени, потраченном на непродуктивные и продуктивные приложения. Панель инструментов инструмента содержит четкие визуальные элементы, которые сообщают вам, какие сотрудники активно участвуют в своей работе, а какие постоянно отвлекаются.

Этот инструмент дает вам возможность классифицировать все виды деятельности, отслеживать процессы во всех приложениях и сравнивать, как разные пользователи обрабатывают одинаковые единицы работы. Панели управления обеспечат следующие преимущества:

• Выявление непродуктивного поведения в момент возникновения
• Обнаружение, а также полезное продуктивное поведение
• Сравнение фактической производительности сотрудников, в том числе сложность и сложность работы сотрудников
• Управление удаленными работниками
• Выявление лучших исполнителей, чтобы иметь возможность копировать свои процессы во времени
• Улучшение распределения работы путем выявления недостаточно используемых навыков или переутомления работников

DeskTime

DeskTime - это простое и безопасное приложение для отслеживания времени, которое позволяет повысить эффективность и производительность вашей компании. С помощью этого инструмента вы можете легче отслеживать повседневную деятельность, больничные, сверхурочную работу и отпуска сотрудников. Вы сможете получить четкий обзор рабочего процесса вашей команды. С помощью DeskTime вы можете отслеживать приложения, URL-адреса, а также время автономной работы, а также получать доступ к подробным данным о том, как ваши сотрудники используют приложения и веб-сайты и что они делают, когда они не в сети.

Инструмент предлагает ваши автоматические скриншоты и трекеры активности, которые позволят вам следить за временем, затрачиваемым на отдельные проекты. DeskTime предоставляет подробные аналитические данные и отчеты для выставления счетов, и вы можете использовать его для простой настройки, загрузки и отправки отчетов CSV, чтобы предоставить вашим клиентам наиболее точную информацию о количестве работы и времени, потраченных на все проекты, разработанные бизнесом., Вы можете наблюдать за локальными и удаленными командами как с мобильного, так и с настольного компьютера, и таким образом вы сможете сэкономить время, просматривая отчеты о производительности вашего бизнеса, пока вы в пути. Команда поддержки инструмента доступна через чат, голосовую почту, а также по электронной почте. Команда DeskTime следует отраслевым стандартам безопасности для защиты личной информации, которая им предоставляется.

Асана

Asana - это инструмент, который предлагает задачи, проекты, информационные панели и диалоги, чтобы позволить командам более эффективно перемещать работу от начала до конца. Вы можете использовать его, чтобы увидеть ход выполнения любого проекта без планирования совещания по статусу или без отправки электронных писем. С помощью этого инструмента вы сможете использовать настраиваемые поля для отслеживания всего, что имеет для вас большое значение, будь то ошибки, соискатели или потенциальные клиенты.

Вы можете организовать свои задачи в общие списки или форумы для всех ваших встреч, программ и инициатив. Разделы и столбцы позволят вам настроить Asana в соответствии с вашими рабочими процессами и добавить структуру во все ваши проекты.

Вы сможете разбить работу задачи на более мелкие части или разделить работу между несколькими проектами, и когда одна задача станет большой и важной инициативой, вы сможете быстро превратить ее в проект.

Поведение сотрудников непредсказуемо, и с помощью этих замечательных инструментов вы сможете повысить их эффективность на работе и общую производительность вашего бизнеса. Просмотрите все из них и выберите свой любимый, в соответствии с вашими потребностями. Мы гарантируем высокое качество всех инструментов, о которых мы говорили выше, для мониторинга активности ваших сотрудников на работе.