Некоторые люди недавно сообщили, что не могут проверить наличие обновлений в Windows 10 из-за ошибки RuntimeBroker.exe.

А именно, процесс обновления застрянет в определенный момент. При проверке деталей появится следующее сообщение об ошибке:

• RuntimeBroker.exe. Группа или ресурс находятся в неправильном состоянии для выполнения запрошенной операции.

Есть несколько способов справиться с этой ошибкой, и мы покажем вам, что нужно делать, чтобы исправить ее навсегда.

Что делать, если группа или ресурс находятся в неправильном состоянии

Вот три быстрых решения, чтобы исправить ошибки RuntimeBroker.exe при установке обновлений Windows:

1. Запустите WU Reset Script
2. Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную
3. Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Решение 1. Запустите сценарий сброса WU

Недавно мы написали о специальном скрипте, который сбрасывает все процессы Windows, связанные с обновлениями, и обрабатывает различные ошибки обновления.

И этот сценарий должен быть более чем полезен для решения этой ошибки обновления. Чтобы узнать больше о скрипте сброса Центра обновления Windows и загрузить его, ознакомьтесь с этой статьей.

Решение 2. Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную

Если запуск сценария сброса WU не завершил работу, или вы по какой-то причине не хотите его использовать, попробуйте вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows и посмотреть, устранена ли проблема.

Выполнение сброса приведет к исправлению поврежденных компонентов Центра обновления Windows и поможет установить обновления Windows в обычном режиме.

Чтобы вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows, выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
2. Остановите BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, чтобы сделать это, введите следующие команды в командную строку и нажмите Enter после ввода каждой команды:
   • чистая остановка wuauserv

     

   • чистая остановка cryptSvc
   • стоповые биты
   • Чистая остановка
3. Теперь переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2. Вы можете сделать это, введя следующие команды в командной строке и нажав Enter после ввода каждой команды:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Теперь перезапустите BITS, Cryptographic, MSI Installer и службы Windows Update. Для этого введите следующие команды в командной строке и нажмите клавишу ВВОД после ввода каждой команды:
   • чистый старт wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • чистые стартовые биты
   • net start msiserver
5. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер

3. Решение 3. Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Другим способом решения этой проблемы является простое использование средства устранения неполадок обновления. Вы можете запустить его либо из панели управления, либо прямо со страницы настроек.

Просто запустите средство устранения неполадок, дождитесь завершения сканирования, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вот и все, я надеюсь, что эти решения помогли вам с вашей проблемой обновления. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Для дополнительных решений, проверьте эти руководства:

• Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows
• Исправлено: не удалось подключиться к службе обновления Windows 10, ошибка
• Исправлено: мы не могли завершить обновления / отмены изменений в Windows